Miinto

Quiero denunciar públicamente la práctica comercial abusiva que sufrí por parte de Miinto tras intentar adquirir el Reloj Seiko Prospex Samurai (Designer ID: SRPF03K1). Realicé una primera compra que fue cancelada unilateralmente alegando "falta de stock en la boutique asociada". Al comprobar dos días después que el reloj seguía plenamente disponible en su sitio web, volví a realizar la compra al mismo precio, generando un nuevo contrato vinculante. Increíblemente, volvieron a cancelar este segundo pedido argumentando exactamente lo mismo. A fecha de hoy, el artículo continúa anunciado y disponible para su compra en su catálogo en línea. El precio por el que lo pedí es de 360€ sin gastos de envío tras aplicar un cupón. Que es el que aparece en el pantallazo de los pedidos. Los pedidos afectados son los siguientes: Primer pedido anulado: 297ab23b-5d40-4a8e-aeb5-713cd7bf43c0 Segundo pedido anulado: 92812781-69c2-455c-a474-0b3d9eb0b3fb Enlace del artículo actualmente disponible en su web: https://es.miinto.com/p-reloj-prospex-samurai-504498b6-b0dc-45ed-aa30-602f8c812c33 El Servicio de Atención al Cliente se limita a enviar respuestas automatizadas escudándose en la sección 2(d) de sus Términos y Condiciones. Sin embargo, la legislación de Consumo en España y la UE es clara: una vez emitido el pago y la confirmación, el contrato es vinculante. Las cláusulas que permiten al empresario rescindir contratos de forma discrecional o por errores propios de su red de suministro son nulas y abusivas (Art. 85.3 de la Ley General de Consumidores).Mantener un producto a la venta de forma continuada captando el dinero de los clientes para luego anularlo constituye publicidad engaño. Rechazo rotundamente sus cupones de descuento. Exijo la ejecución forzosa del contrato y la entrega inmediata del reloj respetando el precio originalmente contratado y pagado, reubicando el pedido en cualquiera de las boutiques de su red que actualmente disponen del stock que publicitan.

Realice una devolucion pero esta empresa no me ha devuelto el importe dicen que no ha llegado y yo tengl el justificante de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 2 De Febrero De 2025 adquirí en su tienda online página web Miinto el producto June Tote - Negro Talla: ONE SIZE / ONE SIZE Color: Black El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/12/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Belén Fernández

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/25 adquirí en su web el producto marca Chloé Bolso Tote Spin Talla: ONE SIZE. Adjunto los siguientes documentos: mail del pedido, fotos del artículo en su estado inicial y defectuoso, reclamación presentada. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que en fecha 06/11/2025 se presenta reclamación en su web porque las letras grabadas en el frontal del bolso se han despegado. Adjunto reclamación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Han hecho reembolso del 5% del importe de la compra admitiendo el defecto. Pero esta solución es contraria a la normativa vigente por lo que no estoy de acuerdo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/10/2025 adquirí en su página web https://es.miinto.com/ el producto EL GRAN BOLSO BAMBINO BROWN procedente de la tienda Melanie Fournier. He visto que esta tienda, que ademas de no tener presencia en internet, MELANIE FOURNIER ya tiene más reclamaciones de artículos defectuosos en la propia OCU. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/10/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. He de hacer notar que el producto fue recibido sin etiquetas ni certificado de autenticidad, motivo por el cual se solicita la devolución del mismo haciendo envío del mismo en las mismas condiciones en las que fue recibido. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento alegando que el producto no ha sido devuelto en las condiciones recibidas, cuando ni siquiera se ha sacado del embalaje. Los detalles del pedido son ID del pedido: 8637e025-ae91-48de-0022-00000004484e por importe de 631,40€. SOLICITO, la devolución del importe abonado de 631,40€ de manera urgente . Sin otro particular, atentamente.