Problema con un reembolso

Hola, realice una compra a un particular por wallapop de 199,69 euros, el vendedor en cuestión subió el precio del producto por el cual le pagué dicha cantidad y, para que wallapop aceptase el pago del nuevo precio el vendedor rechazo este primer pago que hice, según su política tenían 10 días como máximo para devolverme esos 199 euros que ya han pasado y no tengo información de ningún tipo sobre dónde está mi dinero. No consigo contactar con Wallapop por ningún medio.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9979848.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W75GPX-VJ75X]

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