Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. M.
19/10/2023

COBRO NO AUTORIZADO DE DOS PAGOS DE 39€

Hice una suscripción de 0,50 (4/09/23) pero no me avisaron de que me pasarían otro pago de 39€ a los dos días (4 /9/23)y al mes siguiente me volvieron a pasar 39€ (10/10/23). Exijo me devuelvan ambos recibos de 39€

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S. B.
19/10/2023

Desde Chevrolet cambio de airbag defectuoso de fabrica

Buenas tardes ,necesito que me den una solución para el cambio del airbag del coche que según la marca Chevrolet dice que es defectuoso y de forma gratuita lo cambia.El coche lo compré en León ,vivo en León y Ustedes me envían a un pueblo de Salamanca,lo que supones gastos y tiempo pues está a más de dos horas.En León existe Opel,como comprenderá no voy a ir a Salamanca pues supone tiempo,seguridad pues el airbag es defectuoso y según pone el fabricante puede matarme,y dinero.Quiero que en León me lo cambien como les comenté en correos que les he enviado y por teléfono.Quiero una solución pues es peligroso tenerlo así.Ustedes son responsable de la marca en León repito tienen taller .Espero una respuesta y una solución lógica.

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M. G.
19/10/2023

producto en mal estado y publicidad engañosa

Buenas tardes, Sigo sin recibir respuesta ni compensación. Estimados/as señores/as:En fecha 5/10/2023 hice un pedido con el número: 000952146.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto bell hypo máscara de pestañas venía sin el precinto, con la caja abierta y seco. Además el sanex deo spray sensitive, viene una solo unidad y con una abolladura, cuando en el pedido aparecen claramente dos por una. Obviamente no voy a utilizar una máscara de pestañas que viene sin precinto y ya que en la fotografía de mi pedido aparecen dos botes de sanex, me falta uno. Envío fotos de todo ello y el ticket.Por otra parte puse esto en conocimiento suyo el miércoles día 11/10/2023 y no he recibido respuesta.SOLICITO que o bien se me envíen o se me cambien los artículos en las condiciones acordadas sin coste de envíos para mí.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. Z.
19/10/2023

No llega el pedido. Imposible contactar con un operador que solucione el problema.

Hola, realizé un pedido el lunes 9 de octubre de 2023 que me iba a llegar a través de correo express antes del miércoles 11 de octubre. Me está resultando imposible contactar con ellos. Tan solo facilitan teléfonos de contacto con contestadores automáticos que no ayudan. El número de pedido en un primer momento fue 3230006787632250 y por último se convirtió en el 32300067876322501111303. Me gustaría obtener alguna información sobre el pedido. Un saludo

Resuelto
J. P.
19/10/2023
ELECTRODOMÉSTICOS EN OFERTA

Problemas con el reembolso

Hola, hace un mes que os devolví la placa de inducción que os compré y todavía no he recibido el abono.Me preocupa que Intento contactar con vosotros y no obtengo ninguna respuesta. Nadie me facilita ninguna información. Os he enviado varios e-mails y no hay respuesta.

Resuelto
R. P.
19/10/2023

Me deniegan el abono de los peajes cobrados que son bonificados

Hola,Actualmente es gratis el tramo de la C-32 de Cubelles a Vendrell y hay un descuento del 30% a residentes del tramo Cubelles-Barcelona. Estoy empadronada en Calafell y por lo tanto tienen que aplicarme los abonos. He utilizado la app AWAI y queda reflejado los tramos realizados y el detalle en el ticket. Habro incidencia y me dicen que es denegada por no localizar mi movil en Antena. Mi movil se localiza porque se registra en AWAI y detalla el tramo y le puedo enseñar los cobros en un extracto de mi cuenta bancaria, todos cobrados integramente sin el abono. Tengo que recordarles que la app Awai la proporcionais vosotros mismos¿? La respuesta es ilógica y atenta contra mi como consumidor y beneficiario. Sino revisais todo lo que os he enviado por email con los extractos y abonais el importe, tomaré medidas legales y reputacionales.

Resuelto

Problema con un libro

Hola, realicé un pedido a la casa del libro el primer día que la autora sacó la preventa. Me ha llegado la segunda edición y yo realicé el pedido para que me llegara la primera, ya que venía firmada por la autora. Le ha pasado a prácticamente todo el mundo en esta tienda y desde la tienda no dan una solución.

Cerrado
A. L.
19/10/2023

Precio abusivo

Hola pedí unas entradas para Joaquin Sabina a través de vuestra plataforma. Los dos tickets valían 58,30 (cada una) ->116.6€ en total pero según la facturación en la web 99,03. Y como si no fuese bastante se añadieron mas de 40€ de gastos/tasas. Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 123.36El abono de la comisión abusiva y el precio falso ( que es el doble de lo que cuesta cada entrada )

Cerrado
F. C.
19/10/2023

Cuenta bancaria incorrecta

Buenas tardesEscribo porque en Wallapop he realizado una seríe de ventas, y una vez tener el dinero en el monedero, lo he retirado, pero no me di cuenta que tenía puesta en la aplicación una cuenta bancaria antigua la cual ya no existeAl haber retirado el dinero se ha enviado a esa cuenta y, al no existir, no se ha hecho el pagoActualmente ya he puesto en Wallapop mi nueva cuenta bancaria, pero me gustaría saber qué va a pasar con ese dinero retirado, si se me va a enviar a mi nueva cuenta o si tengo que realizar alguna gestión para recuperarloMuchas gracias

Resuelto
A. L.
19/10/2023

Recogida no efectuada/retrazada?

Hola, realicé dos pedidos Paq24 ayer a las 10:30 de la mañana y se suponía que lo venían a recoger ayer mismo. Estamos a las 15:30 del día después y todavía no se nada. Yo tengo que desalojar el piso donde estoy y estoy en búsqueda de alojamientos temporales ya que no puedo mover las cajas. Y todo los números de teléfono me llevan a una voz automática que no me lleva a nada. Quiero la cancelación del pedido o una comunicación oficial de recogida.

Cerrado

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