Últimas reclamaciones

El día 24/09/2023, he abierto un parte de daños por agua, cuyo expediente se refleja arriba, donde estaba implicado como afectado mi vecino de 3º D, ya que le caía agua a chorro del techo del baño. Después de mucho llamar por teléfono a la compañía. Mandaron un reparador para ver de donde procedía la avería, que después de mucho comprobar, estableció que la válvula de la bañera del baño estaba rota. Este señor, estableció que necesitaba la presencia de un carpintero para desanclar el lavabo, para tener acceso al lateral de la bañera. Después de 2 semanas y de llamar varias veces por teléfono apareció el carpintero, que después de sacar los 2 tornillos tenia que volver el fontanero. después de llamar todos los días por teléfono y ya a mediados de diciembre, consigue cambiar la válvula de la bañera, para ello tienen que romper los azulejos del piso y los ladrillos y azulejos que rodean a la bañera que rodean a la bañera. Para finalizar la reparación, establecieron que tendría que cambiar todo el alicatado del cuarto de bajo ya que no se encontraban piezas iguales a las actuales. En la póliza, figuran cubiertos los daños estéticos has 1800 €, cantidad que me parecía insuficiente para cambiar todo el alicatado del baño. Como no sabía que cantidad suponía cambiar todo el alicatado, pedí varios presupuestos a empresas que se dedicaban a la reforma de cocinas y baños. Todos los presupuestos andaban entre 3500 y 4500€. Una de las empresas me dijo que se podía arreglar cambiado la bañera por una ducha y colocando paneles de fibra de carbono-aluminio con un presupuesto de 2600€. Esta última me parecía la opción mas rápida y barata, con lo cual hablé con la compañía, con lo cual si la compañía me pagaba la indemnización de 1800€ por daños estéticos, el resto lo pondría yo, lo cual estuvieron de acuerdo. Una vez finalizada la obra, le envié las fotos y la factura de toda la reparación, dando la callada por respuesta. No fue después de mucho llamar, hasta que me dicen que no ven bien las fotos y lo único que consigo son mas dilaciones en el tiempo. Reclamo a la compañía de Seguros 1800 + los intereses legales desde el 24/09/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de enero de 2024 adquirí en su establecimiento?en Santander (Cantabria, España) el producto 6 inch boot Timberland. Adjunto los siguientes documentos:?captura de pantalla del momento de la compra, correos del día de la compra online y del día que se recogió y fotos del actual estado del producto.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1 de abril de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Soy un cliente de game que ha acumulado puntos por comprar que luego sirven para descuentos. Durante años se comunico via twitter y otras redes sociales que dichos puntos no caducaban. De repente 2.860 puntos me han caducado, siendo yo consciente de este hecho por un mal recibido a posteriori de dicho acto. No me parece mal que caduquen, pero deberían haber advertido con antelación por si se hubiera querido emplearlos, más cuando durante años esto ha sido una practica no caduca y habitual y un beneficio de este establecimiento respecto a otros.

Hola. El día 26 de marzo pido la portabilidad de fijo, fibra y móviles a Masmóvil. El 27 Yoigo, mi compañía anterior, me llama con una oferta mejor, que acepto. Se solicita la retroportabilidad. Justo después de hacer esto, Masmóvil me envía un mail dando por cancelada mi solicitud y eximiéndome de pagos. Varios días después, aunque me envían sms de que tengo ya activado todo, veo en mi usuario que solo tengo con Yoigo los móviles que, además, están bajo un tipo de contrato que yo NO HE PEDIDO. Tras llamarles, me dicen que Masmóvil sigue teniendo el fijo y la fibra, cosa que niegan desde allí. En sucesivas llamadas a Yoigo, que tengo grabadas, me dan tres respuestas distintas (el mismo agente a veces me decía dos de ellas): que el fijo y la fibra ya están en Yoigo y que se iban a adjuntar a las líneas móviles en 48 horas que estaban aun en Masmóvil o que, agárrense, se había cancelado mi número fijo y que tendría que pedir uno distinto, que mi fijo ¡ya no existía! Obviamente, yo nunca he cancelado nada, y hasta ahora he exigido el cumplimiento del contrato del 27 de marzo. He pedido las grabaciones de mis conversaciones con Yoigo: como quien oye llover. He hablado con unas 14-15 personas y llevaré unas 8 horas al teléfono: lo mismo, como quien oye llover. A cada una de ellas, tenía que explicarle todo desde el principio, y se me negaba el acceso a algún supervisor. Ahora estoy temiendo que me llegue la factura de las líneas móviles, pues no creo que me mantengan la oferta del día 27. Para estas empresas, solo somos una cuenta corriente. De hecho, empiezo a creerlo yo también porque ahora mismo estoy en el limbo, en un universo paralelo, en una quinta dimensión…Un saludo desde el más allá

Buenas tardes, realice un pedido a través de la página Pc componentes y elegí la opción de entrega a mi domicilio. He recibido una notificación de Seur indicándome que no estaba en mi domicilio en el momento de la entrega hecho que es falso y que mi pedido sería depositado en la tienda Seur pickup... El repartidor ni se molestó en picar al timbre. La semana pasada me pasó lo mismo con otro pedido y de hecho cada vez que me viene un paquete con Seur. Si quisiera cargar con las cajas las mandaría directamente a la tienda pickup.

Reclamación yoigo: Debido a problemas de cuentas entre yoigo y mi banco, se han devuelto recibos que yo no he solicitado que se haga y que he ido abonando cuando me las han reclamado. La última me reclamaban un importe superior (importe más penalización), pero un agente de yoigo me llamo y me dijo que era frecuente que pasaran esas cosas y que se comprometían a anular esa penalización si abonaba el pago restante con tarjeta (justificante de pago 624211, y código de acuerdo con yoigo de no incremento ATC-2963813) . Una vez acordado esto se realizó en mi tarjeta bancaria el cargo del abono solicitado (me resultó extraño que me cargaran en tarjeta 73,90 siendo la cuota mensual 74,30, 40 cts menos). Posteriormente, nos aseguramos del número de cuenta para que en los posteriores cargos no hubiera problema. Mi sorpresa ha sido que seguidamente me han dado de baja la línea y me mandan mensaje diciendo que tengo un importe pendiente de pago (el importe íntegro de nuevo, más la penalización) . Estoy sin teléfono y no se ponen en contacto conmigo, solo me dejan la opción (mediante un link) de volver a pagar todo el importe reclamado. Es posible que esté siendo víctima de una estafa y chantaje de yoigo?

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de enero del 2024 adquirí en su? establecimiento?sito en Tienda Torrejon de Ardoz el producto TV Samsumg. Adjunto los siguientes documentos:?ticket, factura, mail de compra El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que al momento de instalarla ha llegado con un pequeño trozo que le falta a el lado derecho del marco de la televisión, informe inmediatamente a la tienda la cual no me ha dado solución y los días pasan. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

1. Debido al número de dispositivos dañados, es necesario fraccionar los pagos basándose en las valoraciones iniciales concluidas, para beneficiar al afectado. Además, se debe proceder con la indemnización de manera inmediata, dada la naturaleza imprevista de la emergencia, sin que la disponibilidad efectiva se prolongue más de una semana a lo sumo 10 días.2. Entreguen a la parte demandante y necesitada del mismo como se les viene comunicando, sin más excusas ni demoras, el informe CERTIFICADO EVARIA masivo sobre la zona o lugar afectado. Este informe se ha requerido con extrema urgencia desde el 20.3.24 y, a pesar de haber sido notificado al servicio de Atención al Cliente, no se ha respondido a la petición dentro de las 48 horas previstas para su resolución, fallando así nuevamente al cliente en su compromiso. Acuse de recibo Comercializadora Regulada y petición de datosSolicitud nº 300155234370240322PDsEste conjunto de situaciones adversas ha estado perturbando la vida normal y racional de las personas, sin que sus diversos administradores sean conscientes de ello, ofreciendo la falsa promesa de que solucionarán el problema y mitigarán sus efectos con la mayor rapidez posible, lo que no parece ser el caso en ningún momento.R010875795 ES0022000004661288LA1PR0108847754 del 14.3.24 Natalia  (Segunda comunicación 12.3.24 de incidencia en la zona, por parte del cliente)I010850454 del 15.3.24 Fallo Neutro R010855890 del 16.3.24 Atendido por AnxilyR010855931 del 16.3.24 Técnico A010933051 del 2.4.24 Solicitud del C. A.A010966518 Reclamación Múltiple sobre la Pagina Web CREACIÓN DE LA PETICIÓN DE SERVICIO: ES-202404-A010933051 - Del 9.4.24Acuse de recibo Comercializadora Regulada y petición de datosSolicitud nº 300155234370240322  del 20.3.24*Acompañados con decenas de llamadas... 

Buenos días. Desde hace muchos años hago uso de esta tienda con la asiduidad que puedo y, por tanto, de vez en cuando hago uso del sistema de puntos. Hace algunas semanas los puntos de mi cuenta fueron retirados por caducidad cuando la empresa en redes ya advirtió que aunque la cláusula de la caducidad estaba en sus bases, está no se estaba aplicando. Obviamente, si esto hubiese sido advertido, habría gastado esos puntos, pero al ser retirados de madrugada y sin previo aviso no pude más que mirar a la mañana siguiente como mi cuenta quedaba a 0. Un saludo.

Con fecha 8 de abril de 2024 figura como entregado el envío con número de seguimiento EB812209668CN.El envío no lo he recibido.