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Reembolso no hecho

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

D. R.

A: Zalando

29/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 5 de diciembre me solicitáis que proceda a realizar un nuevo pedido 11404078215837 y devolución del anterior, número 11404077385194 para solicitar el cambio de talla y, al haber una diferencia en el precio del producto. Se hará un reembolso de la diferencia. Que una vez realizado el trámite completo, siguiendo indicaciones de Zalando me comunican que no procede reembolso alguno. SOLICITO se proceda al reembolso de la diferencia de 39,40€ a la mayor celeridad posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Zalando

A: D. R.

30/12/2024

Cliente ya ha sido reembolsado e informado. --------------------


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