Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15/09/24 se realizó un pedido a la Tienda de la Casa del Hip Hop ubicada en el 28850 de Torrejón de Ardoz por el que piden pago adelantado por transferencia bancaria. Una vez realizada dicha transferencia y habiendo pasado más de 3 meses, no se recibe ningún producto ni responden al correo facilitado de atención al cliente ni por ninguna de otras opciones localizadas (redes sociales, teléfono, etc…)
Por solicito esta reclamación a través de esta vía con la intención de, al menos, que no hayas más personas que realicen pedidos a esta tienda y sean estafados.
Adjunto documentos del pedido en cuestión así como la transferencia realizada.
Espero por favor respuesta por parte de ustedes y me encuentro disponible para cualquier duda al respecto.
Sin otro particular, atentamente.
Muchas gracias.
