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Cobro abusivo

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Tu reclamación

M. B.

A: CABIFY

19/10/2023

Hola, el dia 19/10/2023 decidí coger una moto de alguiler de cabify en Malaga desde Limonar al crntto. . En el mapa de la aplicación en primer lugar no sale que zonas de la ciudad están restringidas. Para mi sorpresa, la factura del uso del servicio fue: -Precio base:2,76 euros -Fuera del area geográfica permitida: 75 euros. Tampoco tuve ningún problema para finalizar mi viaje, ni fui avisado de que lo estaba haciendo en una zona no permitida. He puesto una reclamación a través de la app pero solo recibo como respuesta mensajes genéricos sin ningún tipo de solución. Son muy rápidos para quitarte el dinero que quieran pero luego se desentienden, es vergonzoso.Ademas el gps de cabify no es 100% preciso , y mi moto estaba a 5 m de donde dupuestamente di se podia.


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