Últimas reclamaciones

Buenas tuve un siniestro por incendio en la cocina, después de venir varios trabajadores y un perito, se hizo una limpieza provisional para determinar el daño real causado en el siniestro, después se me ofrece 14700€ aproximadamente como indemnización, después de valorarlo, aceptamos y nos dicen que nos descuento 1500€ en concepto de limpieza y desescombro, y que me van hacer una transferencia de 12200€ aproximadamente, hago la reclamación solicitando se nos reintegre la parte proporcionado de los 1500€, ya que entendemos que la limpieza provisional es como mucho 1/3 del trabajo total a realizar, aporto fotos de cómo ha quedado después de la limpieza, donde valorar cómo 1/3 es mucho decir y nos va a costar abonar nuevamente por dicho trabajo.Además adjunto facturas de la limpieza de la Thermomix ya que por la ceniza no ha funcionado con normalidad y se ha tenido que cambiar una pieza, también solicito los 200€ en concepto de restauración, que está incluido en la póliza por quedar inutilizada la vitrocerámica y no poder cocinar.

Compro un robot aspirador y en los 3 primeros usos no funciona bien en cuanto a la autonomía. Amazon me gestiona llevarla al servicio de reparación. La envío y me devuelven otra vieja, un modelo distinto al que yo les envié. Llamo a Amazon explicando lo sucedido y reclamando mi dinero y me dicen que les envíe la que me ha llegado y que me hacen el abono. Me hacen el abono y al poco me hacen de nuevo un cargo porque dicen que les he devuelto un robot viejo que no corresponde con el que compré y que hasta que no les mande el nuevo que compré me lo cobran. Tras varios emails y llamadas explicando con datos de contacto de Amazon y aportando documentación, me dicen que hasta que no mande el que yo compré (el nuevo) que no me abonan.

Estimados señores,Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda preocupación y decepción por la falta de cumplimiento de Jazztel en relación con el contrato que formalicé con vosotros en el puesto ambulante que teniais montado en el Carrefour de Mijas Costa, que supuestamente establecí en julio de 2022. Hasta la fecha de esta reclamación, no se ha proporcionado el contrato ni se ha activado ningún servicio telefónico en mi nombre, a pesar de haber estado pagando mensualmente desde entonces.He intentado en repetidas ocasiones resolver esta situación comunicándome con su servicio de atención al cliente, pero en todo momento me habeis comunicado que es un contrato que se ha terminado y no habeis conseguido darme una solución. En todo momento el problema incial fue que me hicieron el contrato con el pasaporte, y debia haberse hecho con el NIE. Esto resulta inaceptable, ya que he cumplido con todas mis obligaciones de pago sin recibir el servicio correspondiente. Aun teniendo a mi disposición todo el material necesario para recibir el servicio sin problemas. Bueno, funcionó durante 3 días, luego no funcionó mas. Por lo tanto, les insto encarecidamente a que tomen las medidas necesarias para resolver esta situación de manera urgente y satisfactoria. Exijo un reembolso completo de todos los pagos que he realizado hasta la fecha, ya que no he recibido ningún servicio por el cual justifiquen dichos pagos y la cancelación de cualquier cobro en un futuro.Adjunto copias de los recibos de pago correspondientes a los meses en los que he efectuado los pagos sin recibir los servicios contratados. Además comentar que al no hablar Español, me ha sido dificil resolver esta situación hasta este momento que me está ayudando una compañera de trabajo.

Llevan 21 dias con mi paquete por el que pague un envio que seria entregado en 10 dias maximo, he estado contactando con la empresa infinidad de veces tanto por telefono como por mail y nunca me dan solucion mi paquete salio dos veces a envio las dos veces no me movi de casa y pone que entrega fallida cuando yo estuve geolocalizando al repartidor y jamas se acerco ami zona y de nuevo lleva mas de 4 dias en almacen de reparto sin traermelo he pedido que por favor me den una direccion donde recojerlo y se niegan ademas de colgarme el telefono en mas de una ocasion y por lo que he visto en foros soy uno de miles de casos

Mi problema esque me fui a dar de baja de jazztel, hize un cambio manteniendo mis numeros y vodafone dijo que no me preocupara de nada, que ellos se encargaban de darme de baja en jazztel, no me dieron de baja y jazztel me esta reclamando dinero por culpa de vodafone, a parte, un dia al principio me estafaron los de vodafone, me llamaron diciendome que me regalaban un movil de 100 euros, yo les dije que si tenia permanencia que no lo queria, y ellos me dijeron que no tenia permanencia.Como me ha metido en un problema vodafone con jazztel, decidi al año siguiente pasarme a yoigo, y claro vodafone no me da de baja porque tengo un importe pendiente de pago que yo no tengo porque pagar porque los errores continuos los han cometido ellos.Yo no puedo mas, me llaman todos los dias para reclamar, a todas horas, estoy teniendo ataques de ansiedad por todo esto, a parte de que yo necesito ahora pedir una hipoteca y no me la dan por culpa de esta situacion.

DESEO EL PODER LLEVAR A CABO LA DEVOLUCION DEL PEDIDO QUE SE ESTA INTENTANDO REALIZAR X LA WEB DESDE DOMINGO Y A TRAVES DE VARIOS CORREOS QUE NO HAY RESPUESTA SE ESTA DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO DE 14 DIAS NATURALES ESTABLECIDOS X CASH XQ SI RECOJI EL PEDIDO EL 17 Y EL 18 DE MAYO LIS 14 DIAS SERIAN AYER Y HOY ESTE PEDIDO ESTA FINANCIADO CON SEGURA Y UNA VEZ QUE CASH PROCESE DEVOLUCION Y ENVIEN ETIQUETAS PARA PROCEDER SE ME DEBERA REEMBOLSAR 17,30€ EL PROBLEMA ESTA QUE NO SE ME PERMITE. REALIZAR DEVOLUCION AL ESTAR UNOS DE LOS PRODUCTOS DEFETUOSO YA QUE LAS BATERIAS Y EL CARGADOR NO FUNCIONAN DESDE BOSCH SE ME INFORMAN QUE DICHOS ACCESORIOS ESTAN RETIRADOS DEL MERCADO AL SER ANTIGUOS A MI NO SE ME A INFORMADO X CASH DE ESE HECHO NI QUE SE VENDIAN TAL CUAL QUE NO ES DE CORRECTO COMO PONIAN WEB SI NO DE DEFETUOSO QUE SENCILLO SE DESEA DEVOLUCION AL ESTAR DENTRO DE SU PLAZO ESTABLECIDO X ELLOS Y COMO LO INDICA LA LEY Y ES MI DERECHO

SALUDOS: CANSADO DE AVISARLOS DE LOS CORTES Y BJA VELOCIDAD DE LOS DATOS DE LOS MOVILES

Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress para entregar en la localidad de Leioa (Vizcaya) cuya gestión logística se realiza a través de la empresa Ecoscooting. Cod identificación de producto: CNESP489401234400002277645El servicio que ofrece Ecoscooting es lamentable ya que el paquete lleva con retraso desde el 24/05 y no me dan una solución más que esperar. Tras labores propias de investigación (son muy opacos y no proporcionan ninguna información) he llegado a dar con la empresa en Vizcaya que opera con Ecoscooting para la entrega de paqueterías. Éstos muy amables y profesionales me informan que efectivamente, un 24/05 el paquete se intentó entregar en domicilio pero que la dirección debía ser incompleta, por lo que se volvió a enviar dicho paquete a Ecoscooting Madrid el 25/05 (transporte nocturno) y llegó el 26/05 a sus almacenes. Por tanto, está en manos de Ecoscooting. Después de 50.000 llamadas a Ecoscooting, haber hablado con 50.000 agentes y venderme todo el humo del mundo con mil excusas, me comentan que ese paquete sigue en Vizcaya y que me llamarán... Para más inri me indican que sólo hacen 1 entrega por semana en Vizcaya, ya que hay problemas de personal etc. Cada operador te cuenta una historia diferente.No doy crédito a tantas excusas. Y tampoco entiendo cómo es tan difícil localizar un paquete y hacer el envío en pocos días. Y más, si es para un tema urgente, como es mi caso (una boda).Me pregunto: ¿han dado entrada de vuelta a mi paquete en los almacenes de Ecoscooting Madrid el 26/05? ¿Dónde está el fallo? ¿Quién me ofrece una solución?Debemos tener el paquete en nuestras manos a mas tardar el 2/06. ¿Quién me lo garantiza?

Estimados/as señores/as:Con fecha 02/05/2023 contraté con su empresa, a través de AliExpress, el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 15/05/2023.El paquete no ha sido entregado.Adjunto las capturas de pantalla del seguimiento del pedido.SOLICITO que me entreguen el pedido en un plazo máximo de 7 días naturales.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. El 23/12/22, compramos unos billetes a través de Renfe online. 2 adultos + bebé. Destino Madrid a Figueres Vilafant. Tengo una discapacidad del 40%, y me dieron la tarjeta Dorada Renfe. Al emitir los billetes online de RENFE aplicó el descuento de tarjeta dorada a mi acompañante que en este caso era mi hija. Una vez en la estación de Atocha Madrid solicitamos el servicio Atendo, pero este servicio no pasó por el control de billetes, por tanto una vez en el tren pasó el interventor en Madrid y nos los solicitó sin problema y todo perfecto. Pero cuando el tren para en Barcelona cambian de interventor y y le reemplaza otro interventor llamado José Luis Pérez, que de nuevo nos vuelve a solicitar los billetes porque le seguían costando vacíos esos 2 asientos. Este nuevo interventor nos increpa diciendo que mi tarjeta dorada es FRAUDULENTA y que mi acompañante que es mi hija, no tiene que beneficiarse de ese descuento tampoco. Empezó a levantar el tono de voz delante de todos los pasajeros que iban en el vagón llamándonos la atención a voces con un trato vejatorio que no dábamos crédito a la situación. Le intenté mostrar mi tarjeta dorada y mi carnet de discapacidad y se negó completamente. Como no me parecía ético crear un conflicto delante de todos los pasajeros fui a hablar con él aparte y no me quiso atender gritándome diciendo que no me podía atender. Regresó de nuevo a nuestro vagón y nos puso una multa de 217 euros. Porque le dijimos que si mi hija tenía que pagar la otra parte del billete lo haríamos a nuestra llegada a RENFE de Figueres Figueres Vilafant, pero se negó en rotundo solicitó el DNI a mi hija delante de todos los pasajeros, insisto, gritándonos y faltandonos al respeto delante de un bebé y de todos los pasajeros, y le puso una multaun boletín de denuncias por importe de 217€. El 24/12/22, interpuse reclamación de todos los hechos a través de la web de Renfe, con referencia OAV/2022/0269331 a esta queja/reclamación me responde Renfe vía email el 18/01/23, acusando recibo de la misma e informándome que según el reglamento CE1371, tienen un plazo máximo de 3 meses para contestarme. La respuesta la hemos recibido hoy 31 de mayo 2023, fuera de plazo según la ley de derechos y obligaciones CE1371 y nos responden que sienten el maltrato que hemos recibido por parte del interventor José Luis Pérez y que mi tarjeta dorada no da derecho a un descuento a mi acompañante porque tiene que ser con una discapacidad del 60%. Pero el motivo de mi insistencia es si mi tarjeta dorada no acepta acompañante porque a través de la web cuando yo reservo para mi hija y para mí le aplica directamente Renfe en la web el descuento de la tarjeta dorada. Es un error de la web de Renfe es un error de Renfe y lo único que estamos reclamando es pagar simplemente la diferencia del billete sin el descuento de la tarjeta dorada para mi hija y no pagar el abuso que nos reclaman de 217 euros. Exigimos que invaliden el boletín de denuncias número 011941, que nos puso el interventor José Luis Pérez, por importe 217€ y que Renfe asuma el error en su web de aplicar el descuento de la tarjeta dorada a mi acompañante.