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Rechazo de reembolso

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Tu reclamación

L. M.

A: Xiaomi España

31/10/2023

Hola, realice un pedido a través de MIRAVIA , a Xiaomi, dos patinetes, fueron entregados presuntamente, sin mi consentimiento a un vecino. Ningún vecino tiene mis paquetes, no encuentro los patinetes desde el 13 de octubre y no me dan una solución. No entiendo cómo se puede entregar algo tanto caro y goloso a otra persona... Pague 354€ y no tengo mis patinetes.

Mensajes (1)

Xiaomi España

A: L. M.

01/11/2023

Estimado cliente,Antes de nada, lamentamos los inconvenientes ocasionados.Hemos escalado su caso al departamento correspondiente y se encuentra pendiente de una resolución: estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.Gracias por su comprensión.Puede volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través del chat en vivo en nuestra web (s:www.mi.com/es) o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h.Si lo prefiere también puede contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales:Facebook: s:www.facebook.com/XiaomiEspanaX: s:twitter.com/XiaomiEspanaAtentamente,Xiaomi.----------------------------100 (hora estándar de Europa central)Mail]Reclamación: Rechazo de reembolso - (CPTES01907921-28)/******本邮件及其附件含有小米公司的保密信息,仅限于发送给上面地址中列出的个人或群组。禁止任何其他人以任何形式使用(包括但不限于全部或部分地泄露、复制、或散发)本邮件中的信息。如果您错收了本邮件,请您立即电话或邮件通知发件人并删除本邮件! This e-mail and its attachments contain confidential information from XIAOMI, which is intended only for the person or entity whose address is listed above. Any use of the information contained herein in any way (including, but not limited to, total or partial disclosure, reproduction, or dissemination) by persons other than the intended recipient(s) is prohibited. If you receive this e-mail in error, please notify the sender by phone or email immediately and delete it!******/


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