Nulo Control de subcontratados

Buenas tardes. Hace más de un mes solicité a Movistar una tablet de las que ofrecen sin cargo. Puse condición de entrega que el transportista llame antes para concertar cita, pues vivo solo y no estoy en casa.Tras demasiadas faltas por el distribuidor y 5 ó 6 reclamaciones, me llamó el Depto. de ¿contra? calidad de Movistar prometiendo hacerse cargo del cumplimiento. Ayer me llamó la empresa de reparto contratada y me dijo que hoy, de 8:00 a 15:00 me traerían la tablet.No se ha presentado nadie. Ya es la 6ª vez que me hacen perder un tiempo que vale tanto o más que el de los encargados del caso. Solicito a Movistar que cumpla, por una vez, con su palabra y me remitan la tablet por otra empresa que sea seria y sepa cumplir con sus compromisos.

Hola Alfredo:En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y ayudarnos a mejorar cada día.Respecto a tu reclamación 'CPTES01907905-12', indicarte que con fecha 3/11/2023 solicitamos a través de nuestro departamento con la empresa de Mensajería para que contactaran contigo para concertar una día y hora para efectuarte la entrega del Dispositivo principal: Samsung Galaxy Tab A8 32GB WiFi solicitado por el pedido CO2310SB87CSTV. Con fecha hoy, hemos comprobado que que el pedido consta anulado ayer 15/11/2023 porque, tras intentar la entrega en tu domicilio, has rechazado la entrega del la Tablet.En consecuencia, damos por atendida tu reclamación.Lamentamos sinceramente las molestias que esto haya podido ocasionarte.Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.Equipo Movistar.IUT200263218

Por favor, no mientan. Yo no he rechazado en ningún momento recibir la Tablet.El repartidor, o directamente no viene a repartir, o llama desde la puerta sin avisar antes. Yo he pedido que llame para concertar hora de entrega, pues vivo solo y no suelo estar en casa, y se niega.Me ha dicho varias veces que no pensaba volver.He solicitado varias veces que me la envíen mediante un transporte profesional y que no sean trileros.Si no son capaces de asumir sus compromisos, avísenlo para tomar las medidas pertinentes.Espero que sean capaces de hacerme llegar algo que debería estar en mi poder hace demasiados días.