Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
31/10/2023

Me han cobrado el seguro de un ordenador sin avisarme del contrato

Me han cobrado un importe de 29, 28 € por el seguro del ordenador que yo no he contratado y que pensaba que era el pago de la tarjeta, que ya di de baja y por la que pienso que no tenia que pagar nada. No creo que tenga que pagar seguro, pues no me informaron sobre su contrato.

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E. C.
31/10/2023

Compré en el Corte Inglés un teléfono que no cumple con el servicio correcto

Me compré un iPhone en El Corte Inglés que me costó más de 800 euros y lo financié, por lo que tengo que pagar 200 euros de interés además. Y el teléfono no es libre, solo puedo hablar por teléfono con mis padres y con dos amigas, el resto son inaccesibles. Con el Whatsapps pasa lo mismo. Me niego a seguir pagando este teléfono y a pagar la recogida del mismo. El Corte Inglés se ha puesto en contacto conmigo pero me ha pedido el número de pedido y también me ha dicho que los productos desprecintados no se devuelven. No tengo el número de pedido y el producto está desprecintado.Ya devolví un libro y me mandaron un email diciendo que el abono del libro estaba hecho, y no era cierto, no me abonaron el importe del libro y me quedé sin el libro. Ahora me niego a que me hagan lo mismo con el teléfono. No me fío.

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E. C.
31/10/2023

No tengo tarjeta y me han cobrado la tarjeta

Buenas noches, hace unos días que di de baja mi tarjeta del Corte Inglés y aún no me han dicho nada sobre mi solicitud de la nueva, solo me dijeron en la página web que estudiarían si era viable. No considero justo que tenga entonces que pagar tarjeta, ya que no puedo usarla.

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L. M.
30/10/2023

Rechazo de reembolso

Hola, realice dos pedidos a miravia, lo entregaron a una persona no autorizada en otro domicilio y no los encuentran ni me devuelven el dinero. El albarán de entrega no tiene dni, ni apellidos ni firma. Abro disputa y me la rechazan, llamo continuamente y me dicen que espere, después me cierran la disputa y vuelve a empezar. Me han robado 354€

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Devolución de dinero al no recibir mi pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 17 de octubre hice un pedido a su empresa.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, he intentado contactar con ustedes vía telefónica, pero nunca contestan, salta siempre un contestador automático diciendo que sus agentes están ocupados. Intenté comunicarme por correo electrónico, pero después de enviar tres correos, igualmente, no he obtenido respuesta.El código de mi pedido es YSVQYKBKBSOLICITO que me devuelvan el dinero (81,16€). Espero que atiendan a mi petición.

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M. C.
30/10/2023
TIENDAAZUL

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 20 septiembre de 2023 adquirí en su?página web https://www.tiendaazul.com/ los productos siguientes.8690842368868 - Lavadora Beko WTA9712XSWR de 9kg 1400rpm4242005279500 - Secadora Condensación Bosch WTN85200ES Blanco de 7kgEl fecha 25 septiembre de 2023 se me informa que la secadora BHS está descatalogada y no se podrá conseguir , ofreciéndome otro modelo SECADORA BOMBA DE CALOR BEKO B5T42243 DE 8KG supuestamente con mejores características y al mismo precio. Aceptado el cambio.Han pasado 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedidofactura del pedidocorreos electrónicos SOLICITO se me haga entrega de los producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. C.
30/10/2023

Coche vendido en mal estado

Buenas tardes.Compré con ustedes mi vehículo 2354JLH en junio y desde el minuto uno me ha dado problemas, por fin en septiembre consigo llevarlo a uno de vuestros talleres ( unos impresentables e incompetentes) para cambiar el líquido anticongelante que estaba negro totalmente.Ahora empieza a hechar humo negro y salir Error Motor....OS llamo y me decís que le lleve a mi taller de confianza, el cual me dice que tiene problemas del ablue lo cual cuesta mil y pico euros y muchas más cosas que no pueden valorar hasta desmontar el coche...cual es vuestra solución?Hay posibilidad de devolución del dinero??ya que con tantos problemas no estoy contenta lógicamente.Espero una solución lo antes posible, ya que esto me está ocasionando muchos trastornos diarios, como poder ir a trabajar.Saludos.

Resuelto
J. E.
30/10/2023

Dar baja dentro del periodo de prueba

Hola, me suscribi y estoy dentro del periodo de prueba pero no me deja dar la baja porque me habeis enviado un cobro ya, pero no se ha cobrado ni quiero que se cobre, solicito la baja.

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S. V.
30/10/2023
Alfresco Stays

Problemas en la devolución de la fianza

Hola, hice una reserva en Booking en un alojamiento Benalbeach, en Benalmádena, gestionado por ALFRESCO Stays el 29.09.23. A la hora de devolverme la fianza de 100 euros, me contestan tras preguntarles yo el retraso en la devolución, que no me lo devuelven porque el casillero de llaves está defectuoso. Les he escrito en tres ocasiones para pedirles más explicaciones y una foto del casillero supuestamente dañado y no me contestan. El casillero funcionaba perfectamente cuando nosotros dejamos el apartamento. Por otro lado, la atención al cliente de esta empresa fue lamentable durante nuestra estancia. Tuve varios mensajes con ellos para reclamar el olor a tabaco, una cama con un cerco enorme de pis y cosas que faltaban en el apartamento y no me hicieron ningún caso. Para colmo, luego se quieren quedar con la fianza! Es más si yo no les reclamo la fianza, nunca me habrían notificado que se la quedaron. Están estafando y robando a la gente! He leído en Booking más reseñas de gente a la que les han quitado la fianza también alegando cualquier burdo motivo.Un saludo y gracias

Resuelto
D. L.
30/10/2023

Engaño por parte de Iberdrola

Por haber fallecido mi padre, me puse en contacto con Total Energies para hacer el cambio de titularidad y facturación, contrato 700007739710, que estaba a su nombre. Hoy me han respondido que no han podido hacerlo porque dicho contrato está dado de baja desde el 25 de octubre.Creo que fué ese día cuando me llamó una señorita diciendo que había hablado con mi hermana y le había dicho que Mariano Lallana Angós, nuestro padre, había fallecido y que debíamos hacer el cambio de titularidad. Le pregunté varias veces si era de Total y me respondió que sí, por lo que la creí. Después me llamó otra persona para verificar y solo al final me dijo que el contrato era con Iberdrola. Le contesté que cancelase todo porque me sentía engañada y no quería trabajar con ellos. Se enfadó, pero no me puso pegas.Volvió a llamar la primera persona, en actitud chulesca, y diciendo que no me había engañado, sino que era yo la que no la había entendido. Insistí en que no quería el contrato y me dijo que ya estaba anulado, lo cual, visto lo visto, es también mentira.No sé si esto puede resolverse así, o debo ponerme en manos de vuestros abogados.Muchas gracias por atenderme.DULCE LALLANA ANGÓS

Cerrado

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