Gesenco Formación

Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación y solicitar un reembolso con respecto al curso experto en Diseño gráfico publicitario y marketing que había contratado con Gesenco Formación SL. Causas de la reclamación: Realicé el primer pago para este master el 26/01/2022 e inicié las clases, con la expectativa de un programa de dos años para que me lo subvencionara bastante. Sin embargo, el 03 de Agosto de este mismo año, el servicio proporcionado por Gesenco Formación SL se interrumpió repentinamente. La plataforma en línea se volvió inaccesible, las llamadas no fueron respondidas y los correos electrónicos fueron devueltos con un mensaje que indicaba que el dominio no existe. Consecuencias que haya podido generar esta situación: Esta interrupción del servicio ha tenido un impacto significativo en mi educación y mi situación financiera. He perdido el acceso a los recursos educativos. Esto ha resultado en una pérdida de tiempo, esfuerzo y recursos financieros considerables. Pasos que ya he dado con la empresa para intentar resolverla y el resultado que he obtenido hasta ahora: He intentado ponerme en contacto con Gesenco Formación SL a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y visitando su sitio web, pero solo he recibido respuesta por whatsapp de una trabajadora de que la empresa se encuentra en concurso de acreedores y que no tiene más información, ella misma me recomendó que hablara con ustedes. Solicito un reembolso de los pagos realizados ya que no se ha proporcionado el servicio por el que pagué. Indica qué solución esperas para tu problema.Reembolso: € 1395Compensación por daños y perjuicios

Hola, en julio de este año he terminado un máster en Motion Graphics en la escuela e-learning Gesenco Formación. Me he matriculado en enero de 2021 y he empezado mis estudios en febrero del mismo año. En la presentación del curso así como en emails que me han enviado prometían que al finalizar la formación voy a obtener la titulación oficial, concretamente Diploma correspondiente a la finalización de la formación, así mismo como la titulación de la Universidad Antonio de Nebrija, certificación oficial de Adobe y la certificación oficial de Autodesk. Lo mismo pone en mi matrícula. Al terminar mis estudios he recibido un email de Gesenco dónde dijeron que pronto me llegará mi titulación. Y después el otro diciendo que se van de vacaciones y volverán en septiembre. Estaba esperando hasta finales del septiembre y al no recibir nada de nada les he escrito varios emails que se me devolvieron, luego he intentado llamar y no me cogían el teléfono. Al final me he enterado que no soy la única y hay más de 1000 personas afectadas. Y encima que los títulos que estaban vendiendo no eran oficiales. He llegado a contactar con Grupo Vértice parte de que supuestamente forma Gesenco y me han enviado una certificación APTO de 100 horas del primer módulo de mi máster. Pero yo he cursado 1200 horas estudiando Cinema 4d, Adobe Animate, Premiere, After Effects, Autodesk Maya y Keyshot. Y ahora no tengo ningún documento que lo pueda justificar. Esta situación me ha causado pérdidas económicas de 2195 euros que me ha costado el máster, pérdidas de tiempo y esfuerzos, porque he estado más de 2 años con la formación haciendo esfuerzos y con ilusión de terminar mi formación y obtener la titulación prometida. De momento no tengo claro la situación, no se si me han estafado desde el principio prometiendo los títulos no homologados o a la empresa le ha pasado algo. Pero el resultado es que yo me he quedado sin mi titulación como si no hubiera cursado ningún máster. Esto no es lo que yo he contratado y por lo que he pagado. Entonces, reclamo o que me devuelvan mi dinero - 2195 euros que he pagado por el máster o que me dejen llegar la titulación que me han prometido: Diploma correspondiente a la finalización de la formación, así mismo como la titulación de la Universidad Antonio de Nebrija, certificación oficial de Adobe y la certificación oficial de Autodesk.

Hola,hace cuestión de casi un año, me matriculé en esta empresa para realizar un curso de experto en diseño de interiores y al principio cambiaron varias veces de tutor, y luego en agosto/ septiembre llamé a administración y estaban de vacaciones, llamé varias veces al cabo de una semana y nadie contesto al teléfono, ni a email. Hasta que al fin, le pregunto a la que era mi tutora, y me dice que está en un concurso de acreedores que no saben lo que va a pasar.. Le envío un mensaje al WhatsApp de la academia preguntando que si aún así el campus seguía funcionando y me contestó que no... Entonces volví a llamar a administración, no me lo cogieron, le volví a mandar un WhatsApp preguntando que hasta cuándo se podía seguir realizando y me dijo que en abril se terminaba mi curso.. Es todo lo que sé. Muy mal todo. Reclamo mis 992 e que he pagado y no se me ha dado el curso ya que he invertido tiempo y dinero.

Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación y solicitar un reembolso con respecto al programa Experto en Diseño Gráfico Publicitario y Marketing que había contratado con Gesenco Formación SL. Realicé el pago íntegro para este programa el 25/10/2021 e inicié las clases el 08/07/2022, con la expectativa de un programa de dos años, por lo que tenía para finalizarlo hasta el 08/07/2024. Desde Agosto de 2023, el servicio proporcionado por Gesenco Formación SL se interrumpió repentinamente. La plataforma en línea se volvió inaccesible, las llamadas y los correos electrónicos no son respondidos.Consecuencias que haya podido generar esta situación: Esta interrupción del servicio ha tenido un impacto significativo en mi educación y mi situación financiera. Pasos ya dados con la empresa: intentar contactar sin éxito.Solicito un reembolso del pago realizado ya que no se ha proporcionado el servicio por el que pagué.

Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación y solicitar un reembolso con respecto al Curso Experto en Diseño de Interiores que había contratado con Gesenco Formación SL. Causas de la reclamación: He estado realizando el pago de las cuotas mensuales a través de Sequra desde 15/09/2022 e inicié las clases el 22/09/2022, con la expectativa de un programa de 18 meses . Sin embargo, en Septiembre de este mismo año (2023), el servicio proporcionado por Gesenco Formación SL se interrumpió repentinamente. La plataforma en línea se volvió inaccesible, las llamadas no fueron respondidas y los correos electrónicos fueron devueltos con un mensaje que indicaba que el dominio no existe. Consecuencias que haya podido generar esta situación: Esta interrupción del servicio ha tenido un impacto significativo en mi educación y mi situación financiera. He perdido el acceso a los recursos educativos . Esto ha resultado en una pérdida de tiempo, esfuerzo y recursos financieros considerables. Pasos que ya he dado con la empresa para intentar resolverla y el resultado que he obtenido hasta ahora: He intentado ponerme en contacto con Gesenco Formación SL a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y visitando su sitio web, pero solo he recibido respuesta por whatsapp de una trabajadora de que tampoco puede acceder a nada y no me tiene información sobre la situación de la empresa.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 1295,00Compensación por daños y perjuicios