Me dirijo a ustedes para hacer una reclamación y solicitar un reembolso con respecto al Curso Experto en Diseño de Interiores que había contratado con Gesenco Formación SL. Causas de la reclamación: He estado realizando el pago de las cuotas mensuales a través de Sequra desde 15/09/2022 e inicié las clases el 22/09/2022, con la expectativa de un programa de 18 meses . Sin embargo, en Septiembre de este mismo año (2023), el servicio proporcionado por Gesenco Formación SL se interrumpió repentinamente. La plataforma en línea se volvió inaccesible, las llamadas no fueron respondidas y los correos electrónicos fueron devueltos con un mensaje que indicaba que el dominio no existe. Consecuencias que haya podido generar esta situación: Esta interrupción del servicio ha tenido un impacto significativo en mi educación y mi situación financiera. He perdido el acceso a los recursos educativos . Esto ha resultado en una pérdida de tiempo, esfuerzo y recursos financieros considerables. Pasos que ya he dado con la empresa para intentar resolverla y el resultado que he obtenido hasta ahora: He intentado ponerme en contacto con Gesenco Formación SL a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y visitando su sitio web, pero solo he recibido respuesta por whatsapp de una trabajadora de que tampoco puede acceder a nada y no me tiene información sobre la situación de la empresa.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 1295,00Compensación por daños y perjuicios
