Últimas reclamaciones

A la atención de El Corte InglésD./Dña. Adrián Carrasco Sanz, con domicilio en Paseo del Saler n4 esc2 11C, DNI 49841880Y y correo electrónico eldibujo58@gmail.com, actuando en mi propio nombre y derecho,EXPONGO:Que el día 31 de octubre de 2023 realicé un pedido a través de su página web (https://www.elcorteingles.es/electronica/A49363424-xiaomi-13t-pro-16-gb-1-tb-movil-libre/) consistente en un teléfono móvil de la marca Xiaomi por el precio de 406.98 euros, tal y como se refleja en la factura que adjunto como documento nº 1.Que el día 31 de octubre de 2023 recibí un correo electrónico por su parte confirmando el pedido y el cargo del importe en mi tarjeta de crédito, tal y como se acredita con el documento nº 2.Que el día 31 de octubre de 2023 recibí otro correo electrónico por su parte comunicándome la cancelación del pedido por un error en el precio del producto, alegando que se trataba de un error evidente y notorio, tal y como se demuestra con el documento nº 3.Que no estoy conforme con dicha cancelación, ya que considero que no se trata de un error evidente y notorio, sino de un precio razonable para el producto adquirido, teniendo en cuenta que su valor de mercado no supera los 1000 euros, según se puede comprobar en diversas páginas web especializadas, como por ejemplo [esta](https://www.oc.org/consumo-familia/derechos-consumidor/consejos/como-reclamar-problemas-compras-online).Que, en virtud de lo dispuesto en el artículo 1262 del Código Civil, el contrato celebrado por vía electrónica se perfecciona por el mero consentimiento de las partes sobre el objeto y el precio, sin que sea necesario ningún otro requisito para su validez.Que, por tanto, al haberse confirmado el pedido y cargado el importe en mi tarjeta de crédito, existe un contrato válido y vinculante entre las partes, que no puede ser resuelto unilateralmente por una de ellas sin causa justificada.Que, en consecuencia, solicito que se cumpla con lo pactado y se me envíe el producto adquirido en el plazo y las condiciones establecidos en su página web, o en su defecto, se me indemnice por los daños y perjuicios causados por el incumplimiento contractual.Por todo ello,SOLICITO:Que tenga por presentado este escrito y por formulada la reclamación correspondiente, y que, en consecuencia,- Se me envíe el producto adquirido o se me indemnice por los daños y perjuicios causados.- Se me dé traslado de la resolución que se adopte al respecto.En Fuenlabrada, a 1 de noviembre de 2023.Firma.

Compré una cámara, se me ha hecho el cargo pero en Wallapop sigue sin aparecer como que la compré y sigue a la venta.

Buenas noches creditalia no para d eingentar hacer cobros a mi tarjeta de crédito y solicito que me den de baja y no vuelva a aparecer no un solo cargo en mi tarjeta de lo contrario tendré que denunciar

Estimados/as señores/as:En fecha 28/08/2023 adquirí en su aplicación web VINTED unos zapatos. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba en mal estado, con la suela un poco levantada, algo que podría arreglarse con poco esfuerzo, pero al probármelo la suela se despegó completamente haciendo que el zapato fuese inservible, y teniendo que invertir en una reparación seria y cuantiosa. Esto se observa en ambos zapatos debido al mal estado de los mismos.Tras realizar la reclamación por vuestra aplicación finalmente no me dais opción de devolverlos, aun habiendo pagado la protección al comprador. No tengo problema en pagar los gastos de envío para su devolución pero desde soporte no me dais ningún opción. Ya no me contestáis a los mensajes por lo que me siento estafada y vulnerable de seguir utilizando vuestra aplicación para alguna compra.Adjunto fotografías del estado del producto donde se ve que el estado de los zapatos y no es un daño menor o intencionado por mi parte, sino que el producto está muy degradado para que la suela se despegue así.SOLICITO se me devuelva el dinero pagado por el artículo 20€, más los gastos de envío y la protección al comprador que no he obtenido por vuestra parte (26.09€ en total)Sin otro particular, atentamente.

Les escribo para reclamarles el cobro indebido por valor de 19,90 € a fecha 29/10/2023Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma.Les pido que cancelen dicha suscripción y no realizar mas cobros.Si no cumplieran con el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas ni la cancelación de la suscripción me veré obligada a tomar medidas judiciales.Un saludo.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: de 19.90Baja de suscripción.Que borren todos mis datos de sus archivos.

El 10 de Julio de 2023 realicé el pedido 17881 y el 17 de Agosto recibi unas camisetas que no se corresponden con lo pedido. Tras contactar por whasapp me dicen que me mandan las correctas. Al no tener noticias el 29 de Septiembre contacto de nuevo y me dan un vale para un nuevo pedido, pero yo solicito el dinero o el envio del pedido original, me confirman el envio del pedido original con cambio de una camiseta por propblemas de disponibilidad, yo aceoto pero a dia 31 de Octubre de 2023 sigo sin noticias.

Hola, hoy 31 de octubre de 2023 he realizado una reserva de vuelos para el 5 de julio de 2024 a través de la página Kiwi.com para 3 pasajeros a las 20:55. A las 21:10 trato de hacer una cancelación de dichos vuelos, puesto que me había confundido en las fechas. Desde la página, a las 21:30 me dicen que no es posible realizar dicha cancelación puesto que las reservas de los vuelos ya han sido confirmadas.Mientras tanto, trato de ponerme en contacto con un agente de forma urgente, el cual me dice que la cancelación total o parcial del viaje no es posible de realizar y que no reembolsan nada del dinero debido a la tarifa escogida.Así pues, en este mismo instante les comunico que entonces no quiero realizar ninguna cancelación, ni total ni parcial de los vuelos. Y mientras en la página web me aparece que el viaje está cancelado, lo que supone un total de 2024,29 euros, en la aplicación no aparece nada y nadie me aporta ninguna respuesta. En cuanto les he dicho que no quería cancelar han dejado de responderme a los mensajes.En cualquier caso, o no hago la cancelación o realizo una cancelación parcial de los vuelos, puesto que yo personalmente soy la única afectada, los otros dos pasajeros pueden viajar sin problemas. Puedo aportar fotos con horas exactas de todo lo explicado anteriormente.

Estimados/as señores/as:Pese a haber realizado la reclamación vía telefónica hace ya más de dos meses y recibido por su parte llamadas pidiéndome que espere a la resolución, me veo obligado a ponerla en manos de la OCU, de la cual soy socio.Soy titular de la línea de teléfono:Vodafone One Ilimitada Avanzada (Fibra 600Mb) (640280069 - 916047011)En la factura de la que adjunto copia, aparecen el cobro de Roaming, por consumos no realizados, ya que en el viaje que hicimos los cuatro miembros de la familia al extranjero, del 1 al 17 de septiembre, dicho servicio estaba inhabilitado, desde la App Mi Vodafone, tal y como me dijeron que tenía que hacer, dias antes de salir de viaje, precisamente para evitar este problema.Adjunto además: Factura de dicho mes, donde verán reflejado que sólo se cobra a dos de las líneas, tres días (4, 5 y 11 de septiembre) a la 654155932 y uno (11 de septiembre) a la 688987773, cuando estaban las cuatro líneas en dicho país. Debió fallar su sistema.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 60,02 euros (I.V.A. incluido) correspondientes a la factura YI23-012323079 del Periodo de facturación: 22/08/2023 al 21/09/2023.Verán que llevo con Vodafone muchos años y que finaliza mi permanencia a finales de diciembre, pero acontecimientos como hacen que me plantee cambiar de compañía, Quedo a la espera de recibir su respuesta lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.Jorge Jara García

Estimados/as señores/as:En fecha 31/10/23 hice un pedido de un teléfono modelo Xiaomi 13T Pro.Me pongo en contacto con ustedes porque me han anulado el pedido debido según ustedes en un correo recibido a un error en el precio , mientras que en sus servicios de atención al cliente alegan desconocer dicho correo y se remiten a una falta de stock.Tras confirmarme la compra realizada con éxito y haber recibido un email para que pase a recogerlo en el click and collect, al llegar allí y hacerme esperar me dicen que no tienen stock, y desde atención al cliente me remiten al departamento de telefonía. Al subir me encuentro el modelo expuesto y varias cajas de la unidad, pero me dicen que el stock no es valido para mi.SOLICITO la entrega del artículo al precio indicado en la web en el momento de la compra.Sin otro particular, atentamente.

Llevo desde el 19 de octubre sin señal de Internet de fibra óptica