Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realicé un vuelo Londres Gatwick - Madrid Adolfo Suarez el dia 15 de abril de 2023 a las 19:30 horas de la tarde y al llegar a la puerta de embarque se me cobró una maleta de mano pequeña de cabina. La azafata me habló de manera amenazante diciendo que si no pagaba me quedaria en tierra. Tras pagar 40£ (45€ aprox.) la maleta la llevé yo a cabina y no se facturó en ningún momento. He realizado una reclamación en la que se indica que la maleta era pequeña y las diversas sentencias que indican la ilegalidad de cobrar la maleta de mano con varias compañias aereas entre ellas EasyJet. Se me ha denegado el reembolso.Por favor, pido se proceda al reembolso del mismo.Gracias.

Les he contratado para un estudio de viabilidad para una subvención por cambio de ventanas.Me cobraron por adelantado.viniero a casa midieron y no me dan ningún informe.solo por correo me dicen que no reuno las condiciones pero les pido un informe de lo que han hecho y no me lo envían.lncluso me han bloqueado el wassap

Estimados/as señores/as:En fecha 17/04/2023 hice un pedido de un colchón y una base tapizada a su empresa.Me pongo en contacto con ustedes porque después de un mes y medio y una reclamación que hice a través de una llamada telefónica, además de las múltiples llamadas, la respuesta que se me da es que no hay ningún problema con el pedido y que la empresa de transportes se pondrá en contacto conmigo. Me gustaría saber cuando me va a llegar mi pedido a casa, para poder valorar si lo sigo queriendo o devolverlo y que me devuelvan el dinero. Me parece una vergüenza que hayan estado durante semanas enviándome comunicaciones de que me iba a llegar la cama, y que ninguna fuese cierta, y que desde atención al cliente me digan que ya me llamará la empresa de transportes. Durante más de un mes, esta empresa alemana dirigida por Manuel Müller y Dennis Scholmoltzi no ha sido capaz de atender una reclamación y resolver un problema tan sencillo como el envío de mi pedido a través de cualquier empresa de mensajería.Me gustaría tener una respuesta y una solución a este problema, y que al menos se pongan en contacto conmigo con una respuesta concreta.Es preferible comprar otro colchón de calidad similar y con mejor servicio de entrega. Y, desde luego, NO COMPRAR A TRAVÉS DE LA WEB DE EMMA COLCHONAdjunto copias de los mensajes de la empresa de transportes.SOLICITO que se me envíe la cama con la mayor brevedad posible, que me digan exactamente cuando va a llegar y que se me compense por los daños ocasionados y por su falta de profesionalidad al respecto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Os escribo, debido a que hace 1 semana, recibo un correo de Lexe abogados, reclamando una deuda, que desconocía por vuestra parte, ya que no he recibido ningún tipo de notificación por vuestra parte. La deuda por lo que dicen, consiste en 143,57€, sin decirme exactamente el motivo, solo que debe ser algo de una permanencia por un teléfono o algo así, desde Lexer no me mandan ningún tipo de factura, ni me dicen nada. El tema viene en el que al tener una tarifa movistar fusión con todo, me regalaban un móvil asociado a mi línea principal sin ningún tipo de coste adicional, en la tienda movistar de Parquesur (Leganés), se equivocan y me asocian el teléfono a la línea secundaria, la cual no tenía nada ilimitado, tardo unos días en darme cuenta, y llamo para reclamar que se han equivocado y me han puesto la secundaría como principal( que no uso para nada), se dan cuenta del error, y enseguida quedó solucionado, y me volvieron a poner mi línea principal como estaba, la sorpresa viene cuando en la factura del mes siguiente me facturan 5€ por el tlf, por no estar asociado a una línea principal..., vuelvo a poner una reclamación y me devuelven los 5€, y así durante todos los meses, hasta que en una de las reclamaciones no la dan por válida, ya que dicen que he cambiado la secundaria a la principal, claro me la cambiaron en la tienda previamente por error, demostré que mi principal siempre fue la misma ya que la otra línea no tenía ni una llamada. Decido irme de la compañía, ya que estaba pagando por el error de alguien, y no era justo, ya que durante muchos años mi línea principal siempre había sido la misma, y la equivocación fue asociar el tlf a la línea secundaría, pese haberme dado la razón en todas las reclamaciones. Cuando devolví los equipos , me dijeron en la tienda que el teléfono móvil, me llamarían desde Movistar y que pasarían a recogerlo, que en la tienda solo cogían los equipos que previamente me habían dicho que tenía que devolver. ¿Alguien puede ayudarme con este asunto?, es muy desagradable que me reclamen una deuda, que no se si existe primero, y si existiera ha sido debido al error continuo de Movistar con este caso. SaludosMiguel

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé en la web de Correos un pedido para el envío de un certificado. A pesar de recibir un correo de recepción de pedido y cobrarme el envío, éste nunca se hizo y nunca recibí un número de envío.He reclamado dos veces a través de la web de correos, referencias reclamación nº 1-160283755316 y nº 1-159660598036en ambas ocasiones me han pedido información adicional que he introducido en plazo usando el enlace que proporcionan, y en ambas ocasiones me han dicho que desestimaban por no enviarles la información solicitada.Dispongo de justificantes del pedido realizado (email de confirmación) y del cobro en mi banco, que he enviado a Correos dos veces sin que se den por enterados.

Hola, realicé un pedido de una cocina el día 13/04/2023 y cuando se me sirvió faltaban productos. A día de hoy 31/05/2023, llevo cuatro llamadas a la empresa, todos me han dicho lo mismo, primero contactan con cocinas, no sé lo cojen, me dicen que pasan el aviso y que me llaman, no me llaman, dejo pasar los días, vuelvo a llamar y vuelta a empezar. Se pasan la pelota de unos a otros y no me sirven el resto del pedido ni me dan ninguna solución. Me dicen que lo dejan por escrito y que ya no pueden hacer nada más, pero ni me llaman ni me sirven el resto. Te venden la moto muy bien pero si tienes algún problema no te dan soluciones. Mal humor y desesperación es lo tengo ahora porque tengo la cocina a mitad de montar y enfadada con la inaptitud de esta empresa. Hoy en día las redes sociales pueden hacer mucho daño y desde luego es la última vez que compro en Bauhaus.Atentamente, un cliente cabreado e insatisfecho.

Buenas tardes, Hay un cable de teléfono que corresponde a la empresa Telefónica el cual se ha caído y esta en medio de la terraza de mi casa impidiendo el paso por la terraza, por lo que necesitamos por favor que se retire el cable o se coloque de nuevo en su sitio. Un saludo, gracias.

En el dia 15/05 he realizado la compra de una aspiradora Conga Thunderbrush 560, el plazo indicado en la página web ponía 24-72 horas de plazo de entrega. Hoy es 31/05 y todavía no he recibido mi pedido. He intentado contactar através de la página web pero no es posible, así que he contactado através de Instagram. La respuesta que tuve fue que tuvieron un problema con la transportadora y que van a enviar el pedido lo más pronto posible... de eso ya se ha pasado más de una semana y nada. No me dan fecha para entregar el pedido y tampoco saben lo que ha pasado con el pedido. Y en la fecha de hoy el plazo de entrega está entre 24-48 hrs. Es una fraude que vendan un producto con un plazo de entrega de cómo máximo 72hrs y se haya pasado más de 15 días y no tenga el producto.

Hola, contratamos un coche para tres días para nuestras vacaciones en Suiza tipo Golf o similar. Cuando llegamos al aeropuerto nos dieron en su lugar un Volkswagen Sharan (coche familiar de 7 plazas, nada que ver con un manejable Golf), como no sabíamos qué modelo era, fuimos para el parking y nos encontramos con la sorpresa, ¡no era un coche del tipo que habíamos contratado!. El segundo día, cuando fuimos a coger el coche para ir de turismo, el coche no arrancaba: se había quedado sin batería. Llamamos al teléfono de atención de Avis que indicaba el contrato de alquiler, nos indicaron que en unos 40 minutos tendríamos como máximo al técnico para revisar si se podía reparar o no. Pasaron dos horas y media hasta que vino un técnico para simplemente conectar las pinzas al coche y arrancarlo, mientras tanto, llamamos varias veces al contacto de Avis para que nos reemplazaran el coche de alquiler por otro (incluso estuvimos en espera durante más de 10 minutos para que nos cogieran el teléfono y saber si había novedades), pero insistían en que primero debía venir un técnico para ver si se podía reparar. El técnico no nos dio más instrucciones sobre cómo proceder, cuando en el servicio telefónico nos dijeron que el técnico nos diría si nos daban otro coche o si podíamos conducir. Este mismo técnico nos dijo que simplemente podía decirnos que corríamos el riesgo de que al parar el motor volviese a ocurrir y nos quedásemos tirados. Decidimos conducir con esta incertidumbre para no perder lo que nos quedaba de día, ya habíamos perdido una actividad que teníamos prevista por estar al final esperando a que se solucionase el problema durante más de 3h, cuando iban a ser no más de 40 minutos. Es un perjuicio teniendo en cuenta que contratamos el coche sólo por tres días, y pedimos que nos reemplazasen el coche en lugar de esperar a ningún técnico. Además, dejamos el coche en el aeropuerto de Ginebra con el depósito lleno (igual que nos lo dieron) y al día siguiente nos llegó un recargo de 2.30 francos aproximadamente en concepto de gasolina.