Llamadas repetidas, acoso, No cobertura

Tras, múltiples comunicaciones con la empresa Vodafone España y suplicando que no se me llame para ofrecerme OFERTAS, ni llamadas solo por saber como va el servicio, para posterior venderme una nueva tarifa. Incluso la misma empresa (que tengo pruebas) me dice que mi política de privacidad que tengo configurado con ellos impide que se comuniquen conmigo por dicho motivo, Recibo SMS, llamadas a horas comprometidas, me interrumpen el sueño, por mucho que bloquee el numero que me llaman, no sirve para nada dado que llaman desde otro numero de teléfono, pierdo llamadas personales, de trabajo, por tener que silenciar el móvil para que no interrumpan mi sueño, soy vigilante de seguridad y están destrozándome, tengo fotos que justifican dichas llamadas y registros, estoy llegando a tal punto que me esta afectando Física y psicológicamente, Mi privacidad de datos es nula con VODAFONE ESPAÑA dado que también si no cojo el teléfono, llaman a mi mujer preguntando por mi, NO debo FACTURAS ni pagos, no entiendo por que este acoso. He pensado en DENUNCIAR en CNP o Al juzgado de Guardia dado que psicológicamente esto me esta afectando muchísimo. Ruego que se reclame a dicha empresa todo el daño que se me esta causando, y REPITO tengo FOTOS de todas las llamadas y registro de todo que lo justifica, depende de la respuesta EVIDENTEMENTE, No descarto en ponerlo en manos de las AUTORIDADES que correspondan.También reclamar que dicha empresa se comprometió a hacerme un descuento periódico de 6€ cada mes durante 3 meses, Que se renovaría mes a mes después de esos 3 meses, la llamada fue grabada que justifica dicha promoción que solo se aplico en un mes, el dinero se reembolsaba en una especie de BONO o saldo a favor que aparece en la app y que se descuenta en la siguiente factura.También no disfruto de mis servicios plenamente, dado que e puesto INFINIDADES de AVERIAS que Ellos resuelven automáticamente sin ser verdad, no gozo de COBERTURA ni en mi casa ni en mi zona de trabajo, reconocido por VODAFONE, pero como tengo la dirección de facturación en casa de mi madre, por motivos de mantener el correo organizado dice que no se hacen cargo de DONDE VIVA, actualmente ni de mi zona de trabajo la cual no puedo cambiar. solo respaldan la correcta cobertura en la zona donde tengo la dirección de facturación, TENGO registro de todas las AVERIAS y las escusas que ponéis.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 31 de octubre de 2023 17H37' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Volvemos a lo mismo, a los mensajes predeterminados, y las largas de la empresa, no le voy a dar 48H le voy a dar 72H Voy a ser, muy cortes, después ya sabéis lo que pasa.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 1 de noviembre de 2023 10H00' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

No puedo ponerme en contacto con atención al cliente de manera telefónica, por que me habéis restringido las llamadas a dicho teléfono, alegando que desde mi teléfono se a pedido información de terceros y de manera fraudulenta, tengo email que justifica lo que me decís, y es mentira, me gustaría que sacarais la grabación donde pido información o gestiono algo desde mi numero de teléfono de otro cliente, si no que uno de sus empleado que me acosaba todos los días, lo mande... y desde ese día me bloqueo las llamadas.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 1 de noviembre de 2023 10H17' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, hemos evidenciado en el sistema que usted cuenta con lo siguiente: - Las llamadas comerciales estas restringidas, sin embargo, usted puede realizar la solicitud al correo electrónico: derechosprotecciondatos@vodafone.es para que desde dicho canal le realicen una gestión adicional, informando la línea afectada, las líneas llamantes y el DNI.- Desde el día 5 de septiembre de 2023 se le realizo un abono con un importe de 26.30 euros que se impactó en la factura de octubre, este abono por una incidencia que tuvo en el servicio. - Actualmente se han abierto varias incidencias por el servicio, pero no se logra comunicación con usted y quedan cerradas, si usted aun presenta incidencia, debe comunicarse a la línea de atención al cliente para que desde el departamento técnico se gestione.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 17:37ión: Llamadas repetidas, acoso, No cobertura - (CPTES01907949-56)[Case: 0014KaJJXTXRKW4Y- 00]Reclamación: Llamadas repetidas, acoso, No cobertura - (CPTES01907949-56) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Estimado Sr. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, hemos evidenciado en el sistema que usted cuenta con lo siguiente: - Las llamadas comerciales estas restringidas, sin embargo, usted puede realizar la solicitud al correo electrónico: derechosprotecciondatos@vodafone.es para que desde dicho canal le realicen una gestión adicional, informando la línea afectada, las líneas llamantes y el DNI.- Desde el día 5 de septiembre de 2023 se le realizo un abono con un importe de 26.30 euros que se impactó en la factura de octubre, este abono por una incidencia que tuvo en el servicio. - Actualmente se han abierto varias incidencias por el servicio, pero no se logra comunicación con usted y quedan cerradas, si usted aun presenta incidencia, debe comunicarse a la línea de atención al cliente para que desde el departamento técnico se gestione.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 10:00a: Llamadas repetidas, acoso, No cobertura - (CPTES01907949-56)[Case: 0014KaJJXTXRM802- 00]Respuesta: Llamadas repetidas, acoso, No cobertura - (CPTES01907949-56) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Estimado Sr. TiradoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, hemos evidenciado en el sistema que usted cuenta con lo siguiente: - Las llamadas comerciales estas restringidas, sin embargo, usted puede realizar la solicitud al correo electrónico: derechosprotecciondatos@vodafone.es para que desde dicho canal le realicen una gestión adicional, informando la línea afectada, las líneas llamantes y el DNI.- Desde el día 5 de septiembre de 2023 se le realizo un abono con un importe de 26.30 euros que se impactó en la factura de octubre, este abono por una incidencia que tuvo en el servicio. - Actualmente se han abierto varias incidencias por el servicio, pero no se logra comunicación con usted y quedan cerradas, si usted aun presenta incidencia, debe comunicarse a la línea de atención al cliente para que desde el departamento técnico se gestione.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 10:18a: Llamadas repetidas, acoso, No cobertura - (CPTES01907949-56)[Case: 0014KaJJXTXRM8D7- 00]Respuesta: Llamadas repetidas, acoso, No cobertura - (CPTES01907949-56) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Si se me a localizado, dado que también tengo justificante de ello, de que no me dais solución a largo ni a corto plazos sobre mis averías y solo me dais largas, también respecto a lo de no mis llamadas eso es infringir mi protección de datos y voy a proceder a denunciarlo, ya con la respuesta que me habéis dado lo tengo aún más claro.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 2 de noviembre de 2023 20H11' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.