Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. N.
23/08/2026

Me han hecho un cobro y han intentado hacerme otro mas

Quiero darme de baja y un reembolso .

Resuelto
R. E.
23/08/2026

baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

problemas de identificacion para realizar una consulta urgente

Buenas tardes, en el día de hoy he recibido tres llamadas de un teléfono de la península , diciéndome que se teatralizara una transferencia de mi cuenta de unos 2000 euros y que si la autorizaba y bla bla bla, por supuesto desconfié ya que nunca he realizado esa transferencia, para lo cual estuve llamando en innumerables ocasiones al 915 123 123 allí me contestaba una grabación dándome innumerable cantidad de opciones a las cuales no se le podía responder y dando largas( total el gasto telefónico lo paga el cliente), como digo después de varias llamadas donde incluso me daban el horario de atención al cliente de la sucursal de taco, pero ete aquí que hoy es domingo, así que por ultimo como me pedía mi numero de clave de acceso la puse y así pude hablar can una gestora a la cual le transmití mi decepciona y rechazo al sistema para ingresar ya que ustedes recomiendan por activa y por pasiva que no se den las claves, ni números de cuenta ni nombres ni datos que se puedan utilizar para tener acceso a las cuentas, me parece una aberración que ustedes soliciten la clave competa para ello , entonces a quien hacemos caso, porque no hacen como otros banco que piden posiciones de algún numero de sus claves ya que de esa forma no quedan expuestos ante un posible ilegalidad. Creo que en beneficio de sus clientes es conveniente que analicen esta propuesta, me imagino que ustedes tendrán un departamento de reclamaciones o sugerencias a las cuales por lo menos pueden leer e interpretar

Cerrado

ALQUILER DE ESTUDIO INSALUBRE LIVING VALENCIA

Buenos dias Alquile un estudio En Valencia el 20/08/2026 en estudios livensa living, en calle Marina del real Valencia. Cuando llegue a la habitación me quede perpleja estaba todo sucisimo, cubiertos, vasos, suelos, ducha con muchísimo moho en todos los sitios, es insalubre y peligroso para la salud, tengo fotos de todo esto. Traslade mi mal estar a los recepcionistas, y me trataron faltal, ni me limpiaron la habitación y me hablaron muy mal y despectivamente, me he puesto mala y con dolor de garganta, ruego revisen estas estancias pues son peligrosas para la salud y los trabajadores me trataron muy mal, el Walter roto, todo un desastre, marcos rotos con moho, paredes sucias, el recepcionista Juan Pablo me dijo que si estaba sucio que me fuera a un hotel de cuatro estrellas, la recepcionista victoria se nego a darme toallas, y en encargado Alejandro me habló mal y me ignoro, un trato vejatorio. Ruego se revise esto por favor !

Resuelto
F. M.
23/08/2026

extorno POR no existir el riesgo por venta local

Adjunto escrito comunicando los tramites con la Cía. Y mas documentos de los remitidos hoy sobre la reclamacion a HELVETIA, que aplique extorno por NO EXISTIR EL RIEGO, por venta del inmueble, efectuada el dia de hoy. Poliza M2k150002516. Quedo atento a lo que OCU, me indique, como la Compañía HELVETIA, para sus efectos oportunos. Muchas Gracias. Atte. Un saludo

Cerrado
F. M.
23/08/2026

Extorno seguro de HELVETIA

Adjunto escrito, motivando mi reclamación a la Cía. HELVETIA, solicitandoles apliquen extorno de poliza por NO existir el riesgo por venta del inmueble. La Cía. me comunica que NO me corresponde y no me conceden dicho extorno. Igualmente envio varios documentos entre ellos ( La poliza que cubre el riesgo, escritura de venta local, y otros documentos). Para si OCU, considera que deben aplicarme extorno. Quedo atento a lo que OCU, considera y lo que proceda seguir la reclamación. Muchas gracias. Un atto. saludo.

En curso
R. P.
23/08/2026

me retuvieron 9.38 euros de mi tarjeta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. E.
22/08/2026

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. E.
22/08/2026

baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. A.
22/08/2026

Reembolso

Hola, me han cobrado una suscripción si mi consentimiento de 29.99, te montan cargos sin tu consentimiento, tuve que bloquear mi tarjeta por fra*de, espero que se realice el reembolso de dicho dinero

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