Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Me han cobrado 29 euros sin yo con senti

Hola me han cobrado 29 euros si ni con sentimiento y sin yo suscribirme a ningún lado

Cerrado
C. Z.
17/07/2025

Baja del servicio

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. E.
17/07/2025

Bloqueo de cuenta

Buen día, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda preocupación y frustración por el bloqueo de mi cuenta bancaria, de Openbank. El 11 de junio de este año, al intentar utilizar mi tarjeta de débito, descubrí que mi cuenta había sido bloqueada debido a un reclamo por dos Bizums, uno de 3€ y otro de 6€. Al día siguiente, el 12 de junio, me puse en contacto telefónico con Openbank. Se me informó que para desbloquear mi cuenta era necesario presentar una denuncia policial. Expliqué mi situación de urgencia, ya que estaba a punto de salir de viaje y necesitaba acceso a mis fondos para cubrir mis gastos. Procedí a presentar la denuncia policial y subí la documentación a través de la aplicación de Openbank. Adicionalmente, contacté a la entidad por teléfono, correo electrónico y la aplicación para informarles que la documentación había sido entregada, solicitando que procedieran con el desbloqueo de mi cuenta con la mayor brevedad posible. Para mi sorpresa y gran inconveniente, salí de viaje sin poder utilizar el dinero de mi cuenta bancaria. A mi regreso, he comprobado que mi cuenta sigue bloqueada. Desde el día del bloqueo, he intentado contactar con Openbank a diario a través de todos los canales de comunicación disponibles para buscar una solución, sin éxito. Espero una pronta y efectiva resolución por parte de Openbank. La imposibilidad de acceder a mis fondos me ha generado y sigue generando un perjuicio considerable. Agradezco de antemano su atención y colaboración.

Resuelto
S. G.
17/07/2025

Cargos tarjeta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad cobra por un total de […1500.- euros]. El pasado 4 de julio 2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibí un email del hotel Abba Gijon donde tenía reserva, gestionada por medio de Booking, indicando q tengo q hacer un pago de 750 euros para mantener la reserva previo a mi entrada el día 7/7/25. Al ser un email del propio hotel en el q vi en reflejados todos mis datos de reserva personales incluso la tpv indicada para el pago, acepté el mismo. En unos segundos me mandan nuevo correo indicando q hay un error q confirme de nuevo, lo hago , pero en este momento desconfío y procedo a llamar al hotel. Me indican q saben q han tenido en booking una intrusión y q no hagamos nada que no les ha dado tiempo a dar aviso a todos los clientes. Yo ya tengo retenido en mi cta los dos cargos de 750 euros, por lo q llamo a BBVA para solicitar anulación inmediata. Me indican q no es posible hasta q no se hagan efectivos los cargos. Se hacen efectivos el día 7/7/25 haciendo reclamación tal como nos indican y adjuntando denuncia puesta en comisaría de Gijon, junto con el correo recibido causante del engaño. La respuesta es desestimada la reclamación con n 17237463 Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de reclamaciones SAC ha desestimado abonarme la cantidad cobrada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, extracto bancario con cargos . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1500 euros] correspondiente al importe cobrado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
17/07/2025

Negativa de acceso a cuentas EVO

Hola, Es una completa vergüenza que tras la migración e integración de EVO, los usuarios tengamos que estar sin poder acceder a muestra cuenta ni realizar gestiones 4 DIAS DESPUÉS DE LA MIGRACIÓN!!!! Mis credenciales están bloqueadas y nadie sabe darme una solución, no puedo operar, acceder a mi dinero o si quiera saber que ha pasado. No estaba convencido de mantenerme en Bankinter, pero tras esto definitivamente que no cuenten conmigo. ES INADMISIBLE NO PODER OPERAR DESDE MI PROPIA CUENTA!

Resuelto
S. G.
17/07/2025

CORA DINERO

Me están cobrando un dinero los de Credylisto.com de 35.90 y no se lo que es .Quieto darme de baja. cobra dinero sor tarjeta on 1364 en el final

Cerrado
A. R.
17/07/2025

Baja suscripcion

Hola. Me hicieron una suscripción solo por pedir información. Ruego den de baja esta suscripción inmediatamente y no intente cobrarme nada más por mi tarjeta o emprender acciones legales Antonio Manuel Ramos Narbona DNI 28518716G Gracias

Cerrado
V. A.
17/07/2025

Problema cobro no autorizado

Cobro indebido – práctica engañosa Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa 24credito.es. El día 17 de julio de 2025 realicé una solicitud a través de su plataforma con la intención clara y única de obtener un micropréstamo de 100 €. Durante el proceso, sí autoricé un cobro de 1,99 € como parte de un supuesto trámite de validación. Sin embargo, posteriormente se me cargó 28,99 € sin mi consentimiento ni autorización expresa, lo cual considero que me han engañado y una práctica de abusiva Nunca contraté ningún servicio de suscripción ni fui informado de ello de forma clara, destacada o comprensible. Además, el contenido de sus términos y condiciones está camuflado y redactado de forma engañosa, induciendo al error y ocultando que se está contratando una suscripción de pago. Lo más grave es que afirman que al aceptar las condiciones se autoriza un cobro mensual, pero en ningún momento se especifica claramente el importe ni la naturaleza del servicio contratado, lo cual vulnera de forma directa la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Estoy indignado ante esta situación, exijo: 1. La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa. 2. La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente (28,99 €). 3. La eliminación inmediata de todos mis datos personales de sus sistemas, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En caso de no recibir solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de: • Presentar denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). • Iniciar reclamación ante el Banco de España, en caso de negativa del banco a devolver el importe. • Emprender acciones legales por vía judicial si fuera necesario. Les agradezco su atención y quedo a la espera de respuesta urgente. Atentamente, Víctor Manuel Arango DNI: 12840487R Nº solicitud: 24C-524756317-QQ Correo electrónico: manuaarango@gmail.con Fecha: 17 de julio 2025

Cerrado

Reclamación por incumplimiento de derecho de desistimiento y negativa a reembolso

Yo, Laura Garcia, presento esta reclamación contra la tienda “Isabela Marbella” por negarse a efectuar el reembolso de un pedido no entregado, a pesar de haber seguido exactamente sus instrucciones. Expongo los hechos de forma clara: ⸻ HECHOS: • Realicé un pedido el día 8 de junio de 2025, con intención de recibirlo antes de una boda. • El 19 de junio, al no tener noticias del pedido, contacté con la empresa. Me informaron que el teléfono introducido estaba mal (dato que nunca me demostraron), y que por ello no se había podido entregar el paquete. • Les facilité el número correcto, pero no me proporcionaron en ningún momento el número que supuestamente estaba mal, ni una prueba de que ese fuera el problema real. • Desde el 24 hasta el 30 de junio solicité información y después expresé claramente mi voluntad de desistir de la compra, ejerciendo mi derecho según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores. • El 2 de julio, la tienda me indicó por escrito que rechazara el paquete cuando llegara para que pudieran tramitar el reembolso. Así lo hice, siguiendo exactamente sus indicaciones. • Correos nunca intentó llamarme por teléfono,me picó en casa y yo hice lo que la tienda me había dicho(rechazar el paquete).Ahora me insisten en que tengo que recoger el paquete para devolvérselo si no que será destruido. . Ahora me dicen que el paquete no vuelve al remitente que volvería a un sitio intermedio(cuando la supuesta devolución por el número de teléfono equivocado según dijeron volvió al remitente ahora mágicamente no puede)y sería destruido. No paran de mandarme mails siempre diciendo lo mismo,con excusas de todo tipo ya les dije que solo se pusieran en contacto conmigo para comunicarme cuando harían la devolución ya que yo me limité a hacer lo que ellos me dijeron en un email, para poder tener mi reembolso y cuando lo hago ya me ponen pegas. Al poco de realizar la compra cambiaron el dominio de la página de .es a .sk ARGUMENTOS: • He ejercido correctamente mi derecho de desistimiento en el plazo legal, tal y como recoge el artículo 102 del RDL 1/2007, que obliga al empresario a reembolsar todo el importe (incluidos gastos de envío) en un plazo máximo de 14 días desde que se informa del desistimiento. • La empresa me indicó que rechazara el paquete como paso para el reembolso. He cumplido con esa condición. • Las consecuencias logísticas posteriores no son responsabilidad de la persona consumidora, sino de la empresa y sus operadores. • El cambio en sus explicaciones (primero devolución al remitente, luego destrucción en centro logístico) demuestra falta de transparencia y coordinación, lo cual está generando perjuicio emocional, económico y una clara indefensión. • Correos indica en su propia política que, si el paquete no se recoge, en la mayoría de casos se devuelve al remitente. Si la empresa desea que se devuelva a otro lugar o evitar su destrucción, es su obligación coordinarse con Correos. • Actualmente me encuentro fuera de Ibiza (donde resido), y no puedo recoger el paquete, ni tengo por qué viajar a otra comunidad para resolver un fallo ajeno. La empresa me sigue enviando correos reiterativos, sin ofrecer soluciones reales, lo cual puede considerarse acoso comunicativo. ⸻ PETICIÓN: Solicito: • El reembolso íntegro del importe pagado, tal y como establece la ley, sin excusas ni retenciones abusivas. • Que se tomen medidas para evitar este tipo de prácticas que atentan contra los derechos de los consumidores. • De persistir la negativa, me reservo el derecho a acudir a otras vías como mi entidad bancaria, la Oficina Municipal de Consumo o incluso instancias judiciales. Adjunto correos electrónicos como prueba, con indicaciones claras de la empresa que yo he cumplido. Les envío parte de los mail porque hay más aún.

Resuelto
J. V.
16/07/2025

COBRO AUTOMÁTICO INDEBIDO

Me han cobrado dos meses seguidos 29.99 euros en mi cuenta bancaria de BBVA sin yo haberme dado de alta en ningún servicio y en ninguna web ni aceptado ningún término ni condiciones. Y en su web no dejan darte de baja ni contactar con ellos. Solicito la devolución de los cobros indebidos y que no se sigan cobrando estos dos montos mensuales a mi cuenta.

Cerrado

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