Últimas reclamaciones

He realizado escrito a la empresa con el que objeto de que pueda evaluar la resolución del tema de manera favorable para ambas partes

Se realiza escrito adjunto al objeto de poder llegar a un acuerdo favorable para las partes por un asunto en el que representan a la empresa 4 Finance Spain Financ Servicio filial de Garnet Invest

Hola, consulté la página web de línea directa para la contratación de un seguro de coche donde se exponía "cambiate, te mejoramos el precio, directamente". Tras esta publicidad me pongo en contacto telefónico con la aseguradora donde me dan un precio superior al que tengo en mi actual compañía; a lo que les informo de su publicidad, "cambiate, te mejoramos el precio, directamente". A lo que me contestan que no me pude mejorar el precio y que eso será cosa del departamento de marketing. A lo que les respondo que deberían estar coordinados ambos departamentos. Acto seguido expreso mi deseo de poner una reclamación, a lo que me contestan que como no soy cliente de ellos, esto debo hacerlo a través de la página web. Me dirijo a la página web donde me piden que me identifique como cliente o bien llame a un número de teléfono. Llamo al teléfono que se me facilita en la página web donde nuevamente me dicen que como no soy cliente no pueden recogerme una reclamación. Por todo esto, y viendo que es imposible poner una reclamación, me pongo en contacto con la asesoría jurídica de OCU.

Continuación mi escrito adjunto mensaje del banco

Buenos días, el pasado 10 de diciembre de 2024 inicie con la empresa Seguridad Jurídica, S.L. la reclamación a la Seguridad Social del complemento de brecha de género para mi jubilación. El 20 de diciembre de 2024 le comuniqué a Mutua Madrieña tal circunstancia para que los gastos fueran tenidos en cuenta según la póliza Hogar que tengo suscrita con ellos. Se dieron por enterados ese mismo día y cuando les he enviado la factura, me indican que no me corresponde ese pago de factura. Al no estar conforme con la resolución de Mutua Madrileña, solicito el asesoramiento de OCU para continuar con la reclamación. Adjunto documentos que considero pueden ser de interés. Sin otro particular, reciban un cordial saludo

Que realicé una contratación online de un curso a través de la web tradeando.net guiada por una rápida llamada telefonica en la que se me aprueba apta parar ejercer en inversiones según ellos( cual es el estudio echo en pocos minutos para esa resolución??) por importe de 169,83 € lo cual ustedes se refieren a una matrícula que en ningún momento se me informó que ese pago pertenece a una matrícula, durante la cual en ningún momento se me informó de forma clara, comprensible y previa de que estaba suscribiendo un contrato de financiación con la entidad Sequra, de 12 mensualidades. Que dicha información es esencial para la validez del consentimiento, y su omisión supone una falta de transparencia y una posible infracción de la normativa de protección de consumidores y usuarios, en particular en materia de contratación a distancia y crédito al consumo. Que no he recibido información pre contractual suficiente, ni se me ha explicado adecuadamente la naturaleza del contrato, sus condiciones, ni las consecuencias económicas del mismo, ya que no hubo estudio de mis ingresos mensuales con lo cual no puedo afrontar este gasto que ustedes me imponen. Por todo ello, SOLICITO: La inmediata remisión de copia íntegra del contrato supuestamente suscrito, así como de las pruebas de mi consentimiento expreso e informado. La suspensión cautelar de cualquier cobro o reclamación mientras se resuelve la presente reclamación. La anulación del contrato por falta de transparencia y consentimiento válido. La confirmación por escrito de la cancelación de cualquier deuda asociada. Advierto que, en caso de no obtener respuesta satisfactoria, procederé a interponer reclamación formal ante organismos de consumo, así como, en su caso, acciones legales adicionales, ya que toda esta situación también está repercutiendo en mi salud insomnio, ansiedad... y por tener problemas cardíacos y estar operada del corazón, lo cual llevará a pedir compensación por daños y prejuicios, soy jubilada y vulnerable económicamente Esperanza López

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de adquirir el plan LIVE con "ayuda" y tras 2 meses de intento de enviar mi renta, pidiendo ayudas constantemente, insistiendo, enviando reclamaciones... no he podido finalmente realizar mi renta con vosotros. Me he visto en obligación de contratar un gestor que por menor precio me ha finalizado la renta en dos días y con información correcta. Puedo decir, y tengo capturas de ello, que de un mismo asunto y duda me han sacado 4 informaciones diferentes en un tema tan delicado como es el servicio de la renta y en una misma conversación que es lo peor. Parece totalmente que hablaba con IA, era increíble, y así DOS MESES. Finalmente desistí, comenté que no quería realizarla con ellos porque no estaba correctamente realizada. Aparte, que para mi es lo de menos pero para que se tenga en cuenta, cuando preparas la declaración y ves que te sale más favorable que el borrador, adquieres el paquete para revisión y finalmente, tras revisión, te sale igual. Sin ayuda contratada ya que es totalmente inexistente, y para nada. SOLICITO el reembolso de mi cuota de los servicios contratados no prestados y además el retraso, la pérdida de tiempo causada y la frustración ante una situación totalmente desagradable. Atentamente.

Buenos días, Presento reclamación en relación con el seguro vinculado a mi vehículo, al haber detectado que durante varios meses la póliza/documentación del seguro no recogía correctamente los datos reales del vehículo, concretamente la matrícula y/o bastidor correspondientes. El vehículo estuvo en uso desde el 18/07/2025 hasta el 08/04/2026 bajo la creencia de que se encontraba correctamente asegurado. Sin embargo, tras revisar la documentación, he comprobado que el vehículo no constaba correctamente identificado en la póliza, lo que me ha generado una situación de evidente inseguridad jurídica, indefensión y pérdida de confianza. La prima total del seguro asciende a 2.460,76 € para un periodo aproximado de cuatro años, lo que supone un importe anual aproximado de 615,19 €. Teniendo en cuenta el periodo afectado, la parte proporcional correspondiente asciende aproximadamente a 446,34 €. Ya he intentado reclamar directamente ante las entidades implicadas, pero no se me ha ofrecido una solución satisfactoria. Audi Atención al Cliente se ha limitado a derivarme a Volkswagen Financial Services, sin resolver el fondo del problema. Por todo ello, solicito la intervención/mediación de OCU y reclamo formalmente: La devolución de 446,34 €, en concepto de seguro abonado/repercutido durante el periodo en el que el vehículo no constaba correctamente identificado en la póliza. Una indemnización adicional de 3.000 € por daños y perjuicios, por haber utilizado el vehículo durante meses creyendo que estaba correctamente asegurado, cuando la documentación no recogía correctamente los datos reales del vehículo. Por tanto, solicito una compensación total de 3.446,34 €, compuesta por: 446,34 € en concepto de devolución proporcional del seguro. 3.000 € en concepto de indemnización por daños y perjuicios. Asimismo, solicito que la empresa reclamada facilite explicación por escrito de lo ocurrido, identifique la causa del error y confirme qué cobertura real existía durante el periodo afectado. Quedo a la espera de una solución satisfactoria.

Hola realize una solicitud de prestamo y me la aprovaron, ahora estan pidiendome mucho mas de lo que era la cantidad a devolver y me estan extorsionando, llamando a gente de mi alrededor y la empresa donde trabajo! He intentado hablar con ellos para llegar a un acuerdo y no me escuchan. No quieren rebajarme nada de lo que me piden de más e incluso he hecho un abono de una cantidad y aun y asi siguen pidiendo más y más

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…