Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos días Quisiera reclamar públicamente a esta empresa de individuos que ni me contestan ni me permiten darme de baja ya que en el día de ayer me cobraron 0,99 y 34 euros . Adjunto todos los correos que ya le envié sin respuesta alguna y los recibos que me cobraron ayer de la tarjeta si yo dar permiso.

Hola, Realizamos una compra a plazos y devolvieron el recibo, en ese momento nos dimos cuenta de que el número de cuenta no era el correcto. He intentado cambiarlo, yendo a atención al cliente pero nos redirigieron a financiera de ECI. He contactando por mail y lo he intentado por teléfono pero me ha resultado imposible. Solo me han contestado a un mail dirigiéndonos a la app pero en este caso nos encontramos con el problema de que mi madre no es la titular, es mi padre que lamentablemente falleció el pasado 23 de mayo. Mi reclamación es, sobre todo, por la dificultad para contactar con ellos para hacer los tramites. Por teléfono, después de 20 minutos de espera te cuelgan confirmando que te devuelven la llamada pero nunca lo hacen y por mail tardan bastantes días en contestar y de forma totalmente impersonal. A fecha de 20 de agosto, pongo está reclamación para ver si consigo que me ayuden a hacer el cambio de cuenta y que no nos vuelvan a cobrar los gastos por la devolución del recibo ya que no estamos teniendo ninguna respuesta por parte de ECI para que este ocurra en el próximo cobro. Gracias de antemano por su ayuda, Marta

Acoso telefónico.

Contraté una financiación (Sequra Payment) para la compra de una bicicleta eléctrica a través de MOMABIKES (Moma Trade, S.L.U.), pedido MB49599, factura nº A25/28067 de fecha 24/12/2025, por un importe total de 899,99€. El producto financiado presenta un defecto de fabricación sobrevenido dentro del periodo de garantía legal de 3 años: el grupo de piñones traseros presenta un bamboleo y oscilación mecánica evidente al girar, documentado mediante vídeo y notificado al vendedor el 25/07/2026 (enlace al vídeo: https://www.swisstransfer.com/d/9064b416-b76e-4e62-ac50-eaed26719ad8). Pese a que la incidencia con el vendedor sigue sin resolverse, y que este exige al comprador realizar por sí mismo tareas técnicas de desmontaje ajenas a sus obligaciones como consumidor, además de advertir de posibles cargos adicionales de transporte y reparación no justificados, solicité a Sequra la paralización cautelar de los cobros pendientes de la financiación mientras se resuelve la disputa con el vendedor, adjuntando toda la documentación acreditativa (factura, vídeo del defecto, correspondencia con la empresa) y el número de expediente de la reclamación presentada ante el Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC): 15R002/2467/2026. A pesar de la urgencia expuesta —con el cobro de la siguiente cuota inminente— no he recibido ninguna respuesta por parte de Sequra, ni confirmación de recepción de la solicitud ni indicación del procedimiento a seguir. La financiera ha ejecutado (o está a punto de ejecutar) el cobro de la cuota correspondiente a un producto sobre el que existe una disputa de garantía activa y documentada, sin haberse pronunciado en ningún momento sobre la solicitud de paralización planteada. Considero que, tratándose de un crédito vinculado a la compra de un bien concreto, la financiera no puede desentenderse de una disputa de garantía plenamente documentada y comunicada con antelación suficiente, limitándose a cobrar las cuotas sin dar respuesta alguna al consumidor. SOLICITO: Que Sequra paralice cautelarmente los cobros pendientes de la financiación asociada a este pedido mientras no se resuelva la disputa de garantía con el vendedor. Que, en caso de haberse ejecutado ya algún cobro tras la solicitud de paralización, se proceda a su devolución íntegra. Que Sequra dé respuesta expresa y por escrito a la solicitud planteada, indicando el procedimiento aplicable a este tipo de disputas de crédito vinculado a compraventa.

Quiero el Reembolso de 16e y la totalidad cancelación de la suscripción en esta plataforma.

Me an suscrito ah algo que yo no eh quedo y quisiera q se me devuelva la plata por q esto me párese una falta de respeto algo q yo no eh querido y me cobran casi 30 euros

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que su servicio de Testamentaría no responde a las preguntas de los clientes. Desde que iniciamos los pasos tras el fallecimiento de mi padre, nunca hemos obtenido respuesta a nuestras preguntas y peticiones por ninguna vía, ni en los correos y teléfonos particulares que nos facilitaron ni en los métodos de contacto generales. Esta reclamación ya se la hemos hecho llegar a Atención al Cliente, donde tampoco nos han facilitado ayuda para resolver un último trámite que nos falta por cerrar con Rentas Plan que tenía contratado el fallecido. SOLICITO: Que se resuelva nuestro caso para poder cerrar los trámites testamentarios y que tomen nota de la deficiente respuesta que se da a los clientes desde Testamentaría. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a vosotros por el hecho de que el día 6 de agosto realicé la petición de cancelación de la cuenta al mail que tenéis destinado a ese fin y que no he recibido ninguna contestación ni actualización sobre dicho tramite. La cuenta esta a 0 y no se ha utilizado, todos los requisitos están acorde a lo que se expresa en sus términos de cancelación y ya han pasado dos semanas sin saber nada. EXIJO que se elimine mi cuenta con efecto inmediato, ya que no recibo ninguna contestación oficial pero si toda clase de recomendaciones y actualizaciones de la empresa que nada tienen que ver con mi tramite.