Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Asisa Salud (Asisa Ya) y en el contrato se establece una cláusula donde dice que no se pagará mas de 250€ por anualidad en concepto de copagos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo cobrado en concepto de copagos durante 2025, siendo 261,50€, sobrepasando los 250€ establecidos y por lo tanto, es un incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del contrato. He solicitado en dos ocasiones a la delegación de Cáceres la devolución o reintegro de la cantidad cobrada de mas, sin éxito. Sin embargo, en 2024 sí me devolvieron el dinero. Y ello por lo que solicito el reintegro o devolución de la cantidad cobrada de más y la transmisión de esta reclamación al defensor del paciente. Sin otro particular, atentamente. Daniel Alvarez Salceda

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que Solicito la devolución de la comisión de 61,16€ cobrada el día 24 de diciembre del 2025 y 60,00€ cobrada el día 24 septiembre del 2025 por motivo de comisiones y/o intereses . Al no responder a una gestión efectiva y ser una práctiva abusiva según los criterios de la OCU y el Banco de España. Sin otro particular, atentamente!

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la revisión integral de mi caso relacionado con un cargo irregular realizado en mi cuenta corriente mediante el uso indebido de mi tarjeta de débito durante un viaje a Ciudad de México en el mes de octubre. Esta incidencia ha sido reportada en varias ocasiones, habiendo obtenido una respuesta muy imprecisa por parte de la entidad financiera BBVA. En un primer lugar, contactando directamente con Atención al Cliente al detectar la incidencia, se me negó la posibilidad de anular el pago cuando todavía no había sido efectuado y luego, una vez efectuado, se me negó la posibilidad de reembolso. Esto me supuso varias gestiones por teléfono y por correo. En una segunda reclamación, me dirigí directamente al Defensor del Cliente de BBVA, que me respondió remitiéndome al servicio de Atención al Cliente al cual yo ya me había dirigido previamente. En una tercera reclamación, a través de aquí, de la OCU, la entidad financiera BBVA respondió diciendo que el correo electrónico desde el cual yo me estaba dirigiendo a ellos no constaba como validado en su base de datos, respuesta totalmente sorprendente puesto que figura en mi perfil de cliente y, además, lo utilizan para mandarme un correo de spam no autorizado diario. Aunque ese sería otro tema. Respondí con un pantallazo en el que se podía ver con total nitidez que este correo desde el que tramito mi reclamación es el que tienen validado en mi perfil y, de nuevo, me devolvieron una negativa. Según ellos, mi correo no les consta en sus registros validados. Sinceramente, empiezo a pensar que están propiciando un bucle de respuestas aleatorias y sin demasiado sentido para propiciar que yo acabe desistiendo por agotamiento. De momento, vuelvo a hacer llegar mi reclamación en base a la sucesión de hechos que se produjeron en Ciudad de México en octubre. 1. Descripción de los hechos El día 26 de octubre de 2025, tomé un taxi en Ciudad de México y el conductor procedió a cobrarme el servicio a través de un datáfono. En la pantalla del terminal aparecía un importe equivalente a 30 euros, cantidad correspondiente al trayecto realizado. Sin embargo, posteriormente comprobé que se había cargado en mi cuenta una cantidad superior a 1.000 euros, totalmente ajena a lo pactado y completamente desproporcionada. Inmediatamente después del incidente: Me personé en una comisaría cercana para interponer la denuncia correspondiente. Envié toda la documentación al departamento de reclamaciones de BBVA. Contacté telefónicamente durante horas con el servicio de atención de la entidad, advirtiendo expresamente de que el cargo aún no se había completado y solicitando que no se ejecutara por tratarse de una operación claramente dudosa. Adjunté la denuncia policial y toda la información solicitada. 2. Resolución actual de BBVA Lamentablemente, la resolución emitida por BBVA indica que no se me reconoce razón alguna y que la entidad no procederá ni a revertir el cargo ni a ofrecer una solución al incidente sufrido. Dicha resolución resulta incomprensible teniendo en cuenta: que el cargo no se corresponde con el importe mostrado en el datáfono, que existe una denuncia policial formal, que el banco fue avisado antes de que la operación se completara, y que se trata de un caso evidente de manipulación del terminal y engaño al usuario. 3. Solicitud formal Por todo ello, solicito: La reapertura y revisión completa del expediente, dado que existen evidencias claras de operación engañosa. La devolución íntegra del importe cargado indebidamente, al tratarse de una operación no consentida. Que se determine el incumplimiento de los protocolos de seguridad aplicables a este tipo de transacciones. En caso de recibir nuevamente una respuesta desfavorable, solicito que se me envíe por escrito la fundamentación jurídica detallada en la que se basa la decisión, a efectos de elevar el caso ante las autoridades competentes. 4. Documentación adjunta Adjunto nuevamente: Copia de la denuncia interpuesta en Ciudad de México

He contratado y abonado, junto con la financiación de mi vehículo, el servicio denominado “Puerta a Puerta”, que incluye la recogida del coche en mi domicilio para llevarlo al taller oficial y su posterior devolución tras la revisión. Al solicitar el servicio para el día 06/02/2026, con cita en taller a las 11:00 horas, la empresa encargada de la gestión (RACE) me informó de que no figuraba en su sistema, pese a que RCI Banque me facilitó justificante de pago acreditando que el servicio estaba abonado. Tras múltiples llamadas y derivaciones telefónicas entre ambas entidades, finalmente me confirmaron la recogida. Sin embargo, el día acordado nadie acudió a recoger el vehículo ni recibí llamada alguna para informar de incidencia o retraso, viéndome obligado a llevar personalmente el coche al taller para no perder la cita. Considero que se trata de un incumplimiento claro del servicio contratado y abonado, además de una gestión negligente al no constar inicialmente mis datos como cliente. Solicito la resolución del servicio por incumplimiento contractual y la devolución íntegra del importe abonado. Adjunto justificante de pago.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Trive Credit Spain, S.L(my kredit) Me dirijo a ustedes en relación con el Contrato de Préstamo 2489327 , concedido el día 20 de 05 de 2025 por importe de €900 y un importe total a devolver de 1286.10 €, lo que supone una TAE del 4517% . En el mes de septiembre ante la falta de pago del préstamo tras dos prórrogas hicieron una restructuración a 171 días con unas cuotas de 425,14€ siendo el total a pagar de 2550,84€ suponiendo un 283,4% más del importe inicial de los cuales ya se han hecho efectivos 1.275,42€. Tras revisar detenidamente las condiciones del contrato, les comunico que los intereses aplicados son manifiestamente usurarios, en virtud de lo establecido en: El artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura de 1908, que declara nulos los contratos con intereses “notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados”. La Sentencia del Tribunal Supremo 160/2025, que consolida la doctrina de que un interés es usurario si supera en más de seis puntos porcentuales el tipo medio del mercado 1. La jurisprudencia de 2023 y 2024, que extiende este criterio a préstamos personales y microcréditos, considerando usurarios aquellos cuya TAE supere entre un 33 % y un 50 % el tipo medio de mercado 2. En este caso, la TAE aplicada supera en decenas de miles de veces el tipo medio de mercado para préstamos personales, lo que constituye una vulneración flagrante de la normativa vigente y de los derechos del consumidor. Por tanto, les solicito formalmente a: Declarar la nulidad del contrato, eliminando los intereses abusivos. Confirmar por escrito la cancelación de cualquier cargo adicional derivado de intereses, comisiones o penalizaciones por impago y dar por cerrada toda relación contractual que haya existido entre las partes. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días naturales, procederé a: Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Consumo y los ficheros de solvencia patrimonial en caso de inclusión indebida. Acudir a la vía judicial, solicitando la nulidad del contrato y la devolución de los importes cobrados en exceso, con expresa imposición de costas. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Hola, el día 26 solicite una transferencia desde Paysafecard a mi Banco, según ellos tarda entre 3-5 días y no me ha llegado, han llegado otras transferencias posteriores pero esta no, les he informado el día 3 y hoy ne doy cuenta que mi caso está cerrado por mi, esto es falso yo no he cerrado nada, les he vuelto a escribir a través de su plataforma, por que no hay ningún número de teléfono al que llamar, ya ha pasado más tiempo de que debiera y no reconoce respuestas.

Hola me cobraron una garantía de dos años más metidos en el prestamo del coche que me compré , y al mes de comprarme el coche me hacía falta un coche de sustitución y no me lo dieron

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo firmado un acuerdo de pago de intereses abusivos desde el 16 de enero y no me lo han abonado.me deben 747€ por usura de una préstamo de 300. Siguen sin pagar, no contesta a los emails , por teléfono te dicen que tiene que ser por email y tampoco contesta a mí abogada. Veo que a la siguiente reclamación si contestan y a mí siguen sin decir nada. Las prácticas que hace esta empresa es de mala fe. Seguiré insistiendo hasta que me abonen la cantidad o demandaré por demora y mala fe.

hice la solicitud de devolucion de todos los movimientos según los criterios de caixabank que adjuntaré que suma un total de 16 024,29€. las solicitudes con los siguientes números de solicitud: 400526340,400526338,400526339,400526337,400526331,400526336,400526335,400526334, 400526333,400526332,400526316,400526321,400526318,400526265,400526270, 400526267 , 400526264,400526266,400526262,400526193,400525928,400525927,400525926,400525925 ,514381586,514381519,514381500,514381542,514381464,514367491, 514367798,514367787 , 514367477,514367470,514367447, 514367454,514367439,514367429, 514367414 , 514367408, 514367396,514367404,514367392,514367398,514367386,514367378,514367362,514367374, 514367368,514367366,514367349, 514367360 ,514367355, 514367347 , 514367344 , 514367333 514367329,514367320,514367325, 514367323,514367318,514367319 ,514367317,514367314 , 514367297,514367235,514367230,514367226,514367213.514367224,514367221.514367218, 514367214,514367209,514367206,514367197,514367194,400524608,400524609,400524605 , , 400524607,400524603,400524606,400524600,400524601,400524598,400524597, 400524546, 400524544,400524543,400524545,400524542,400524541,400524540,400524539 , 400524538 ,400524137 , 400524136, 400524134 , 400524133, 400524132 , 400523407 , 400523016, 400523014 , 400521980, 400521978 , 400521977 , 400521976 , 400521972 , 400521971 , 400521970 , 400521956 , 400521969 , 400521968 , 400521959 , 400521955 ,400521957 , 400521954, 400521952, 400521946 , 400521950 , 400521949, 400521951 , 400521947 , 400521945, 400521680 , 400521944 , 400521679 . 400521677 , 400521675 , 400521672 , 400521673 , 400521671 , 400521649 , 400521667, 400521647 , 400521644 , 400521643 , 400521640 , 400521642 , 400521637 , 400521639 , 400521636 , 400521553 , 400521547, 400521551 , 400521635 , 400521550, 400521548 400521545 400521445 400521450 400521449 400521446 400521448 400521443 400521444 400521441 400521386 400521381 400521380 400521376 400521373 400521374 400521372 400521370 400521367 400521368 400521365 400521272 400521269 400521270 400521267 400521265 400521266 400521263 400521264 400521262 400521261 400521260 400521259 400521258 400521255 400521257 400521226 400521225 400521227 400521224 400521222 400521223 400521221 400521219 400521217 400521214 400521216 400520885 400521210 400520542 400520541 400520538 400520540 400520539 400520537 400520536 400520529 400520534 400520535 400520531 400520533 400520527 400520528 400520526 400520525 400520522 400520524 400520524 400520523 400520520 400520521 400520515 400520519 400520516 400520518 400520517 400520513 400520514 400520512 400520511 400520503 400520510 400520509 400520508 400520507 400520505 400520504 400520502 400520500. Estas solicitudes fueron desestimadas según ustedes por que no recibieron la documentación o la información solicitada. Lo cual es mentira en TODAS se aportó documentación o información. SOLICITO UNA REVISIÓN DE TODAS ELLAS.