Últimas reclamaciones

Me han hecho el reembolso de un producto comprado en amazon con la tarjeta aplazame (ya caducada y dada de baja) y no recibo el dinero ni respuesta del servicio al cliente de aplazame.

A quien corresponda: Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra Sanitas ante la falta de resolución de una solicitud de baja que llevo gestionando desde marzo de 2026. En marzo de 2026 comuniqué a Sanitas mi solicitud de cancelación de la póliza debido a que dejaba de residir en España. Desde ese momento he realizado numerosos intentos para completar correctamente el procedimiento, siguiendo las instrucciones recibidas y enviando toda la documentación que me ha sido solicitada. A pesar de ello, la baja no ha sido gestionada. Durante estos meses he contactado con Sanitas en numerosas ocasiones por los canales disponibles. He enviado y reenviado la documentación requerida y, especialmente desde finales de marzo, he remitido correos de seguimiento de manera prácticamente semanal solicitando una solución. Actualmente estamos en agosto de 2026, aproximadamente cinco meses después de mi primera solicitud, y continúo sin recibir una resolución efectiva ni confirmación de la cancelación definitiva de la póliza, ni siquiera respuesta de que se recibió la documentación . Quiero dejar especialmente constancia de que desde marzo Sanitas no ha podido realizar los cobros correspondientes en mi cuenta. Sin embargo, en lugar de contactar conmigo para solucionar la situación, tramitar correctamente la baja o facilitar una alternativa efectiva de pago, los importes han continuado acumulándose mes tras mes, aumentando progresivamente la cantidad que Sanitas considera pendiente. En ningún momento me he negado a pagar aquellas cantidades que legítimamente me correspondieran. Al contrario, he manifestado expresamente mi disposición a regularizar cualquier importe que realmente procediera e incluso he solicitado una solución para poder efectuar el pago. Por tanto, considero especialmente preocupante que se continúe incrementando una deuda mientras mi solicitud de baja permanece sin resolver y mis reiteradas comunicaciones no reciben una respuesta efectiva. No considero razonable que la falta de gestión o respuesta por parte de Sanitas durante estos meses pueda traducirse en un perjuicio económico para mí. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: 1. Que se revise íntegramente mi expediente y todas las comunicaciones y solicitudes de baja realizadas desde marzo de 2026. 2. Que se tramite de manera inmediata y definitiva la cancelación de mi póliza, teniendo en consideración la fecha en la que comuniqué inicialmente mi solicitud de baja. 3. Que se revise detalladamente la cantidad que actualmente figura como pendiente y se eliminen aquellos importes que se hayan generado como consecuencia de la falta de tramitación de mi solicitud o de retrasos imputables a Sanitas. 4. Que se me comunique por escrito, de manera clara y desglosada, qué cantidad consideran legítimamente pendiente, a qué periodos corresponde y por qué concepto se reclama. 5. Que se me facilite, en caso de existir una cantidad realmente exigible, un procedimiento efectivo para abonarla. 6. Que se me proporcione una respuesta formal y por escrito a esta reclamación y confirmación de la fecha efectiva de cancelación de la póliza. Dispongo de los correos enviados, documentación aportada y comunicaciones realizadas durante estos meses que permiten acreditar mis reiterados intentos de solucionar esta situación. Mi intención siempre ha sido resolver este asunto correctamente. Sin embargo, después de aproximadamente cinco meses de comunicaciones prácticamente constantes sin una solución definitiva, me veo obligada a presentar esta reclamación formal para dejar constancia de lo ocurrido y solicitar una resolución inmediata. Correo de contacto: Constanzaramirez.99@gmail.com Atentamente, Constanza Ramírez

RECLAMACIÓN FORMAL por el incumplimiento reiterado del servicio de asistencia en hogar contratado en mi póliza, en relación con la incidencia de una puerta corredera que no abre ni cierra, comunicada el 14 de julio de 2026. RELATO CRONOLÓGICO DE LOS HECHOS 1. El 14/07/2026 comuniqué la incidencia a SegurCaixa Adeslas indicándome que estaba cubierta por el servicio “manitas” y que en 24–48 horas se pondría en contacto un carpintero. 2. El carpintero asignado, D. Javier Torralbo, me contactó y fijó una cita para el 16/07 a las 14:30 h. Una persona residente en el domicilio adaptó su horario laboral para estar presente, pero el profesional acudió una hora antes y, al indicarle que estábamos en camino, manifestó que tenía otra urgencia, que la hora era “aproximada” y se retiró sin fijar nueva cita. 3. Al día siguiente reclamé a la aseguradora por la falta de seriedad y solicité expresamente el cambio de carpintero. 4. Pasados varios días sin contacto, la aseguradora me indicó que tenían anotada una visita para el 2 de agosto, sin especificar hora ni consultar disponibilidad. 5, Al insistir, me informaron de que el retraso se debía a que el carpintero estaba de vacaciones hasta esa fecha. El 2 de agosto recibí mensaje del mismo carpintero indicando que entre ese día y el siguiente fijaría fecha, manteniéndose la misma persona a pesar de mi solicitud de cambio. 6. Volví a reclamar el cambio de profesional y la falta de contacto. Veinticuatro horas después, el mismo carpintero me escribió proponiendo el 11 de agosto, sin concretar franja horaria. 7. Tras varios días sin respuesta, el 10 de agosto me confirmó que acudiría el 11 a las 16:00 h (inicio de la franja que indiqué como disponible), pero la mañana del 11 canceló de nuevo, proponiendo el 13 por la mañana sin consultar disponibilidad. Le indiqué que mi disponibilidad ese día era solo de 8:00 a 10:00 h, sin obtener respuesta. 8. Reclamé por cuarta vez a la aseguradora exigiendo el cambio de carpintero y descubrí que ninguna de mis tres solicitudes anteriores había sido cursada. Me aseguraron que un gestor me contactaría esa tarde o la mañana siguiente para informarme de la nueva empresa. 9. Al no recibir llamada en 24 horas, volví a contactar y me informaron de que el nuevo carpintero había rechazado el trabajo por estar fuera de zona, sin que yo hubiera sido avisado. Solicitaron entonces otro profesional, indicándome que en 24–48 horas se pondrían en contacto conmigo. 10. Transcurridas 48 horas, volví a llamar y me indicaron que esa misma mañana me habían asignado un nuevo carpintero, pero que al intentar contactar con él no lo lograban (eran las 15:30 h de un viernes 14 de agosto). La única solución ofrecida fue “seguir esperando” o contratar yo mismo un carpintero y enviarles después la factura. PERJUICIOS CAUSADOS Esta situación me ha ocasionado: 1. Más de un mes sin poder usar correctamente una puerta de acceso, con la consiguiente incomodidad y afectación a la habitabilidad ya que se trata de un cuarto de baño y eso limita su uso por la ausencia de privacidad. 2. Pérdidas de tiempo y gestión continua por mi parte para intentar que se preste un servicio contratado y pagado. 3. Necesidad de adaptar horarios laborales de los residentes en el domicilio en varias ocasiones, sin que el servicio se haya prestado. 4. Sensación de desatención y falta de seriedad, agravada por el hecho de pagar una prima muy superior al precio de mercado sin recibir el servicio prometido.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos CURSO DE TRADENADO, de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: DERECHO A DESISTIMIENTO FIRMADO EN FECHA 15 DE AGOSTO DE 2026 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato del uso online, y en su caso, devolución del importe del primer pago de 169€ y la financiacion con sequro por importe de 1750€ Sin otro particular, atentamente.

Hola,, hace más de un mes os escribí un correo solicitando la baja del seguro del hogar,, encien un archivo adjunto solicitando la baja y la firma...... Desde entonces no he recibido respuesta vuestra,,, ahora sí he recibido una carta de impago del seguro que vencía día 10,, habiendo yo enviado la solicitud de baja hace más de 1 mes. Por este motivo ruego que curseis la baja así como os pedí hace más de un mes. Gracias. Bernardo Febrer Riera Num de reclamación anterior donde pedí la baja es el : 15316173

Me han hecho un cobro de 0,99€ supongo que entré para mirar algún crédito pero no contraté ningún servicio

Me están cobrando 16 euros y yo no he contratado nada

He intentado realizar varias transferencias desde mi cuenta de Openbank a otra cuenta bancaria de mi propia titularidad en España. Las transferencias de importes pequeños se han realizado correctamente, pero las transferencias de importes mayores son bloqueadas repetidamente por Openbank. He contactado telefónicamente con Openbank en varias ocasiones y he completado todos los procedimientos de seguridad que me han solicitado, incluyendo las verificaciones de identidad, códigos de acceso, códigos SMS y contraseñas. En varias ocasiones se me ha informado de que el bloqueo había sido eliminado y que debía esperar y volver a intentarlo. Sin embargo, al volver a intentarlo, la transferencia sigue estando bloqueada. Además, la información proporcionada por Openbank es contradictoria. En una ocasión, el sistema indicó que debía contactar con un agente para realizar una transferencia de importe elevado. Al contactar con un agente, se me indicó que esto no era necesario y que el bloqueo había sido eliminado. Posteriormente, al intentar realizar de nuevo la transferencia, el problema continuaba. También he contactado con Openbank por correo electrónico y he intentado presentar una reclamación, sin recibir hasta ahora una respuesta adecuada ni una solución al problema. En una ocasión reciente permanecí aproximadamente 40 minutos en espera telefónica sin que mi llamada fuera atendida. El problema continúa actualmente y, a pesar de haber cumplido con todos los procedimientos de seguridad solicitados por Openbank, sigo sin poder transferir mis propios fondos a otra cuenta de mi propia titularidad. Solicito que Openbank tome responsabilidad por esta incidencia, investigue el motivo real del bloqueo y permita realizar las transferencias solicitadas sin más demoras. También solicito que se me proporcione una explicación clara de la causa del bloqueo y una solución efectiva y definitiva al problema. Dispongo de capturas de pantalla, correos electrónicos y otros documentos que acreditan los intentos realizados y las comunicaciones mantenidas con Openbank y que puedo aportar como documentación adicional.

Buenos días Hice una compra de un billete de regreso de Valdepeñas a Barcelona. El precio estaba a 50€ con la versión de prueba gratuita de descuento estaba a 48€ y con la versión premier a 28€… compramos la de 48€ aprovechando la prueba gratuita y marcamos la casilla de no renovar automáticamente, también la casilla de no anuncios y procedemos al pago… 48€ El día 03/08 recibimos un email de que estábamos dentro de la premier… llame para recordar que marque que no quería estar dentro de esa premier… ya que No suelo viajar en tren ni en otros vehículos… me entiende y cancela la premier… y asegura que no recibiré el cobro de esa permanencia trimestral… (Rawwen se llama la chica que me atendió) y que si se me cobraba procedían al abono. Pues total que me han cobrado 29,99€ y se desentienden. Estoy pagando más que lo que abría pagado en Renfe, Adif que son 55€… Se solicita el abono de ese cobro indebido. Se guardan el screenshot del vídeo de compra de cómo marqué las casillas. Lo que pesa mucho para adjuntar. He tratado de mandárselo por email pero no lo facilitan. He tratado de empatizar con ellos pero no quieren devolver el recibo indebido. Si estoy de acuerdo de pagar los 48 Pero no los 29,99 adicionales…