Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
20/08/2026

Reembolso no realizado

Nuevamente me dirijo a ustedes porque me han cobradouna suscripcion de Mastercredit de 30,99 eur que yo no he realizado si plemente busque información y me llevaron a esta web pero en ningún momento me indicaron que se me cobraría suscripción ninguna. Ya les he hecho reclamación por aquí yno se ha recibido respuesta por su parte. Por favor devuélvanme el dinero cobrado y borren todos mis datos. mi DNI es 07224344 K M. Del Pilar Ahijón Garcia

Cerrado
M. G.
20/08/2026
Creditozas

Quiero la devolución de un cobro de 30.99 de créditozas

Hola me hicieron un cargo en mi cuenta de 30.99 la empresa créditozas cuando yo no di la autorización en ningún momento.

Cerrado
P. S.
20/08/2026

Recuperar intereses abusivos WIZINK

Quiero averiguar si puedo recuperar intereses abusivos de mi tarjeta WIZINK Al inicio tenía la tarjeta Citibank que se cambió a bancopopular-e tras la compra del negocio minorista y de tarjetas de Citibank por parte del Grupo Banco Popular, un acuerdo firmado en junio de 2014. Posteriormente, a partir de mayo de 2016, la entidad bancopopular-e pasó a denominarse comercialmente WIZINK.

Cerrado
N. Z.
20/08/2026

Denegación injustificada de visita pericial y mala gestión prolongada del siniestro

El 22 de abril de 2026 solicité directamente a Generali la evaluación de unos daños por agua en mi vivienda. El 27 de abril se abrió el siniestro nº 148683045, correspondiente inicialmente a la póliza nº 04 HU2 8028325. Durante mayo y junio reclamé repetidamente la visita del perito, sin conseguir una inspección efectiva. El 1 de julio, el técnico acudió sin avisarme y se marchó sin inspeccionar la vivienda, pese a que debía coordinar la visita conmigo. Posteriormente realicé numerosas gestiones para conseguir otra cita. El 3 de agosto Generali generó la nueva referencia G-4H-26-23658287/3. El 4 de agosto la propia compañía confirmó por escrito que el recibo de la póliza nº 4HG000609256 estaba pagado y que el siguiente vencimiento sería el 12 de septiembre de 2026. A pesar de esta confirmación, el perito nuevamente no me llamó ni acudió. Finalmente, el 19 de agosto, Generali bloqueó expresamente la visita alegando que existían recibos pendientes y que el perito no podía acudir hasta regularizar la póliza. Esta justificación es incorrecta y contradice la confirmación escrita emitida por la propia Generali. Además, sus diferentes departamentos me remitieron repetidamente a distintos teléfonos y correos, en lugar de verificar internamente el pago y resolver el siniestro. Solicito: 1. La reapertura y correcta tramitación inmediata del siniestro. 2. Una visita pericial urgente y debidamente coordinada. 3. La confirmación escrita de que la póliza estaba pagada y vigente. 4. La reparación o indemnización correspondiente por los daños cubiertos. 5. El reembolso de los gastos y la compensación de los perjuicios económicos demostrables ocasionados por más de cuatro meses de retrasos, visitas fallidas y denegación injustificada del servicio. 6. Una explicación formal sobre la gestión contradictoria de las pólizas nº 04 HU2 8028325 y 4HG000609256 y de los expedientes 148683045 y G-4H-26-23658287/3.

En curso
F. S.
20/08/2026

Cobro a mi tarjeta sin oermiso

Me han cobrado 31€ en crédito claro yo no puse mi cuenta bancaria y ahora quiero que me den de baja y me devuelvan el dinero. Como debo de hacerlo

Resuelto
E. C.
20/08/2026

Problema con la baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

RETRASO EN DAR DE BAJA VEHÍCULO

Hola, buenos días soy Emilio José PÉREZ MARTÍ, DNI: 20.822.922-X, con teléfono 637.321.521 y correo svatep9@hotmail.com. - Soy cliente de MAPFRE de CARLO JONATHAN RAMIREZ RIVAS TIPO MEDIACIÓN: AGENTE EXCLUSIVO OFICINA: 5648 AGENTE: 5314230 CL LES ROSES 14 46980 PATERNA *CARLOJ1@MAPFRE.COM (961387521 - Tengo asegurado un VMP Marca Xiaomi Electric Scooter 4 Lite (2nd Gen) ES -- con matrícula M6845BBW y Nº de serie 53778/DXAN2F5N200037 – Nº de certificación: B1036. – El seguro se inició con fecha 08/05/2026. - Se ha entregó un escrito el 04/08/26 para comunicar la CANCELACIÓN DEL SEGURO DEL VEHÍCULO de MENOS DE 3 MESES. - Más de una semana después, el 13/08/26, se insistió a la correduría, indicando que era necesario aportar la factura de compra del otro VMP. (...??). Se aportó al correo del encargado de la gestoría: isaezl1@mapfre.com no obteniendo respuesta hasta el día de hoy. -- Deseo que se de de baja el VMP con fecha 13 de agosto y se reembolse la parte proporcional de la prima del SOA.

Resuelto
V. A.
20/08/2026

Solicitud de reembolso por pedido no recibido - Pedido Regaldekor 00035289

Realicé una compra financiada en 3 plazos con seQura para la tienda Regaldekor (Pedido número 00035289). A día de hoy, ya he pagado la totalidad del crédito (las 3 cuotas completas). Sin embargo, han pasado casi 3 meses y el comercio no me ha enviado el producto ni me devuelve el dinero. Al ponerme en contacto con seQura, se desentienden del problema y me indican que reclame a la tienda.Al tratarse de un crédito al consumo vinculado (según los artículos 26 y 29 de la Ley 16/2011), la financiera comparte la responsabilidad legal por el incumplimiento del vendedor. Al haberse resuelto el contrato por falta de entrega, exijo a seQura la devolución e ingreso inmediato en mi cuenta del importe total de las 3 cuotas cobradas.

Resuelto
L. F.
20/08/2026

Baja seguro del hogar

Estoy pidiendo baja de un seguro varias veces y nada .

Cerrado
J. E.
20/08/2026

Incumplimiento contractual y crédito vinculado no resuelto — Lathos Academy / SeQura

Contraté una formación online con Lathos Academy, financiada mediante crédito vinculado con SeQura (ref. HP2678087504). El contenido y las condiciones prometidas en la contratación no se correspondieron con lo realmente entregado. Reclamé directamente al CEO de Lathos Academy, Miguel del Águila, a través de Discord (mensaje del 31 de marzo de 2026), solicitando la resolución del contrato por incumplimiento. Su respuesta, por nota de voz, fue que al haber transcurrido más de 14 días desde la contratación no podían atender mi solicitud. Este argumento corresponde al plazo de desistimiento y no es aplicable a una resolución contractual por incumplimiento (art. 1124 del Código Civil), que no está sujeta a dicho plazo. El centro no negó en ningún momento el incumplimiento del servicio, solo se escudó en un plazo que no correspondía a mi solicitud, y después dejó de responder. El 10 de agosto de 2026 remití reclamación formal a SeQura, como entidad financiadora vinculada, solicitando la resolución del crédito conforme al artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo. SeQura no ha resuelto el fondo del asunto: primero respondió con un mensaje automatizado que confundía mi solicitud con un desistimiento fuera de plazo, y posteriormente ha seguido girando cobros y aplicando recargos (deuda acumulada de 642,22 € a día de hoy), amenazando con trasladar el caso a un despacho de abogados en 22 días. Solicito la resolución del contrato de financiación, la anulación de los recargos generados durante el periodo de disputa activa, y la paralización de cualquier acción de cobro o inclusión en ficheros de morosidad mientras la reclamación esté en curso.

Resuelto

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