Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. Z.
22/12/2025

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. L.
22/12/2025

Imposibilidad de cancelar suscripción

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el contrato de suscripción a E-Dreams Prime, cuya cuota se cobra anualmente y de la que soy titular. Llegando la factura a mi cuenta de correo. Desistió de dicha suscripción por no serme actualmente útil y ser excesivamente cara. Intento en numerosas ocasiones realizar la cancelación de la suscripción a través del ÚNICO método que se me indica por correo. Llamando por teléfono al número ( 912158075) sin respuesta. Manteniéndome a la espera 1 HORA en cada llamada. Adjunto los siguientes documentos: Captura de imagen del cobro de la suscripción anual y de cómo me dan como único métodos de cancelación a través de llamada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación INMEDIATA.

Resuelto
A. P.
22/12/2025

Confirmación de la baja del seguro Adeslas salud

Buenos días,soy Adelaida Prades Castilla y el 5 de diciembre de 2025 cancelé un seguro de salud con Adeslas,que contraté por primera vez en mi vida el 1 de diciembre del mismo año 2025. En la póliza que no llegó a estar activa y nunca utilicé, mi nombre y apellidos estaban mal escritos y erróneos . Solicito: Confirmación por escrito de segurcaixa Adeslas ,de la baja y cancelación de la póliza de salud de Adeslas Que contraté el 1 de diciembre de 2025 ,a la mayor brevedad. Atentamente Adelaida Prades Castilla Email: adelisol@gmail.com pradesadelaida76@gmail.com

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Cargo en mi cuenta bancaria de 18€ de Privilegiosencompras

El día 21 de diciembre de 2025 a las 6h recibí un cargo en mi cuenta bancaria de 18€ de COMPRA TARG.WWW.PRIVICOMPRAS.ES-NYON Yo no he realizado ninguna compra en esta pagina ni me he dado de alta en ningún portal. Hice una compra on line a Springfield y en Tiendanimal, hace una semana, pero en ningún caso me salió ningún mensaje de subscripción a ningún portal . He enviado un email al contacto para darme de baja, solicitando el reembolso de la cantidad cobrada. Espero no recibir mas cargos pero lo que no entiendo es cómo me ha llegado este cargo (para poder evitarlo en el futuro) Agradeceré realicen la correspondiente gestión y espero sus noticias. Saludos cordiales,

Resuelto
B. G.
22/12/2025
Créditoamigo

Reembolso y cancelación suprincion

Quiero el reembolso del importe facturado sin tener porque en mi tarjeta de crédito cuando la cuenta está dada de baja y no soy suscriptor quiero respuestas y no le veo ninguna después de un montón de correos y demandados

En curso

Reembolso sin respuesta ninguna

Devolución de dinero facturado cuando la cuenta está cancelada y dada de baja y no tengo datos con ellos no tengo respuesta ninguna

Cerrado
J. E.
21/12/2025

TRATO PERSONAL NEFASTO, ATENCIÓN CERO

SOY CLIENTE SUYA DESDE HACE MÁS DE 40 AÑOS...Y CUANDO CERRARON LA SUCURSAL EN PALENCIA NOS DIJERON QUE EN VALLADOLID SEGUÍA TODO IGUAL Y QUE TENDRÍAMOS UN TRATO FAVORABLE AL ESTAR EN PALENCIA...TODO MENTIRA...ES EL BANCO DE LAS TRABAS YA DEMÁS EN CASI 8 AÑOS EL BANCO NOS TIENE ABANDONADOS. EN LA PANDEMIA NO PODIAMOS ACCEDER A LA INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y CUENTA A PESAR DE TENER ACCESO ON LINE CON CLAVE, YA QUE SE HABILITO UN SISTEMA NUEVO, QUE TENIA QUE BAJAR UNA APLICACIÓN ESTANDO EN LA OFICINA PARA SINCRONIZARLA. NO PUEDE IR A VALLADOLID FACILMENTE Y LA FACILIDAD PARA LLEVARME MI HIJA NO ES FÁCIL, AL FINAL CONSEGUÍ IR HACE DOS AÑOS Y SINCRONIZAMOS ESA APLICACIÓN, ESE DÍA TAMBIÉN NOS REUNIMOS CON LA DIRECTORA Y NOS DIJO QUE EL GESTOR QUE VISITA PALENCIA NOS LLAMARÍA, LA PEDIMOS EL ESTRACTO DE LOS DOS ÚLTIMO AÑOS PORQUE NO HABIAMOS PODIDO ACCEDER Y LOS BANCOS SOLO TE DEJAN VER ON LINE LOS ULTIMOS DOCE MESES, Q DO EN MANDÁRMELO Y MÁS COSAS Y NADA DE NADA DE NADA....ABANDONO TOTAL NOS HAN HECHO. HACE VARIOS MESES INTENTE ACCEDER CON LA APLICACIÓN Y NO NOS DEJABA ENTRAR, LLAME Y ME DIJERON QUE SI NO ACCEDES A MENUDO SE BLOQUEA....TRABAJO CON DOS BANCOS MÁS Y LOS ACCESOS A LA BANCA ON LINE NO SON TAN PROBLEMATICOS. ASI QUE NO RECOMIENDO A NADIE ESTA ENTIDAD Y YO ME VOY A LLEVAR TODO A OTRO BANCO PORQUE NO TE ATIENDAN EN NADA, AL REVÉS EL TRATO ES LAMENTABLE. EN JUNIO PARA LA DECLARACIÓN CONSEGUI HABLAR CON UNA CHICA MUY AMABLE QUE ME MANDO LA DOCUENTACION PARA LA DECLARACIÓN DE LA RENTA Y LA COMENTE MI DESCONTENTO Y QUE ME SONABA QUE IBAN A VENCE NOS PRODUCTOS DE INVERSIÓN, ME DIJO QUE PARA FINAL DE AÑO...Y NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO PARA ARREGLAR MI DESCONTENTO NI SOBRE EL VENCIMIENTO DE MIS PRODUCTOS. TENGO 80 AÑOS Y EL BANCO NO TIENE NINGUNA ATENCIÓN NI POR MAYOR NI POR SER CLIENTA DE PALENCIA DONDE VIENE UN GESTOR DE VEZ EN CUANDO QUE ATIENDE AL CLIENTE PALENTINO, LO SOLICITE HACE DOS AÑOS Y SIGO ESPERANDO,ESTA ENTIDAD AL MENOS ES POCO AMABLE Y ATENTA CON SUS CLIENTES, LE IMPORTE UN PIMIENTO EL CLIENTE

En curso
A. P.
21/12/2025

Cambiar las cuotas mensuales de la compra de 1 móvil hace 1 año

Soy Adelaida Prades Castilla y tengo contrato con Yoigo desde hace 13 años. Compré a plazos un móvil modelo Xiaomi redmi note 13 Pro y estoy pagando 7€ mensuales. Quiero cambiar en la próxima factura de enero de 2026 ,cada mes 15€ mensuales y NO 7€. Me dicen en la compañía de telefonía móvil que no es posible pagar 15€ mensuales cada vez y no pueden cambiar el tipo de cuota. He preguntado si tengo otro pago que hacer de otros móviles, porque tengo constancia de las estafas que se están cometiendo en esta compañía de telefonía móvil de Yoigo. Actualmente solamente tengo 1 móvil comprado con Yoigo y pagado a plazos ,hace 1 año. Solicito: Cambiar la cuota mensual a 15 € mensuales en esta próximo año 2026. Que especifiquen que solamente estoy pagando 1 móvil y no inventen y mientan sobre otros móviles que no he contratado ni estoy pagando actualmente. Mi email: adelisol@gmail.com pradesadelaida76@gmail.com

Cerrado
V. F.
21/12/2025

Inicio de retroceso de cargo por parte de mi Banco de Santander

Hola, realice un pedido en ALLZONE, no habia en stock, al pagarlo por Bizum, la empresa Allzone me indica que: Para completar el reembolso con seguridad, por favor inicie el retroceso de cargo con su banco: .- Fecha e importe de la operación: 5/08/2025, IMPORTE 508,08€ . - Comercio Allzone.es .- Nº de padido: 448896 .-Motivo: incidencia con la entrega de su pedido o reembolso. El Banco es conocedor por aportacion de datos (apoderada de mi urbana , BANCO SANTANDER y de mi gestora comercial. (tambien comunicado a BIZUM). A fecha de HOY: 21/12/2025 Y COMUNICADO 3 VECES CON EL BANCO, SIGO PENDIENTE DE QUE ME RESUELVAN "el retroceso de cargo" Tan simple, como enviar en email a [clientes@allzone.es ] con los 4 puntos que solicitan y mi nº de cuenta.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. T.
21/12/2025

Cobro

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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