Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir, la suscripción a sus productos. Esta es la cuarta vez q me dirijo a ustedes (anteriormente vía email a soporte@creditando.es o .com). Y ello porque no estoy conforme con el cobro a través de mi tarjeta de débito (que se encuentra apagada) ya que no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato. No he recibido ningún tipo de ayuda para conseguir un préstamo ni se me envían promociones, pero me intentan cobrar 30€ por un servicio q no dan, ni por llamadas, ni por correo... SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de comparación y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada Sin otro particular, atentamente.

Hola Buenas tardes, este mes en curso estaba en la búsqueda de un préstamo y aparecen simultáneamente entidades varias y entré en esta en su página web de la marca comercial MASTERCREDI , que pertenece a la empresa CREDALISTA SL , con CIF B10517787, y domicilio en CALLE SERRANO 93-PLANTA 1- 28006-MADRID y para la comprobación de datos, te solicitan los datos de tu IBAN de tu cuenta para tener más posibilidades a acceder a un préstamo como el número de tu tarjeta bancaria garantizando que no habrán cargos. Cuando a los minutos me llegó un cargo de €0.99 y hoy a fecha 26 de Julio se han cobrado €30.99 como concepto MASTERCREDI . He intentado ingresar a la página como bien indica darte de baja de la suscripción o de desestimiento y al momento de descargar el formulario sale error, es decir no dejan hacer la gestión lo cual me parece estar obligado seguir inscrito sin ninguna autorización alguna en dicha página figuran mis datos personales y una tarjeta virtual MASTERCAD con el número de mi tarjeta con nombre y apellidos Yo no autorize ni estoy en condiciones de pagar por acceder a una página como exigirme pagar las próximas cuotas que han señalado en 12 meses. Agradeceré que la empresa no me haga mas cobros, al mismo tiempo permitir gestionar mi cancelación de suscripción y los cargos indebidos estoy en mi derecho porque en ningún momento indicaron al seguir en su web que esto tenía un coste por navegación, ni hacer cargos a los 15 días ni mensualmente. Adjunto capturas de pantalla donde aparece que estoy dando de alta a la suscripción pero al momento de intentar entrar a mi usuario para darme de baja no me permite ingresar. Me dice que el usuario no existe. Entonces que es lo que pasa. Porque te obligan a pagar algo de lo cual no estás ni registrado en la página. Necesito una solución inmediatamente. Porque no solamente han intentado el cobro una vez sino ya varias veces. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas noches Me gustaría saber xk has cobrado 32,99€ de mi cuenta y quiero que por favor me los devuelvas gracias

Realice una reclamación a ING porque me están impidiendo realizar transferencias inmediatas al no usar app. Puesto que no la tengo, no envían nunca el código que hay que enviar para confirmar las transferencias inmediatas. Sin embargo si lo envían con las transferencias normales. He confirmado esa actuación con otros clientes. He recibido hoy día 21 de agosto la respuesta del servicio reclamaciones ING e indican que mi reclamación al ser por datos de terceros no la atienden. Así funciona ese banco, no atienden ni las reclamaciones por gestiones que anuncian que pueden hacer sus clientes ?Que tiene que ver mi reclamación con que es por datos de terceros y que por Ley no me atienden?. Espero que ahora contesten debidamente puesto que su servicio telefónico de atención también fue inservible para el envío de codigos

RECLAMACIÓN FORMAL – OPOSICIÓN AL CIERRE DEL SINIESTRO 917029455 – EXIGENCIA DE REAPERTURA, INFORME Y RESOLUCIÓN MOTIVADA A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SANTALUCÍA ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL Y OPOSICIÓN EXPRESA AL CIERRE DEL SINIESTRO 917029455 – PLACA DE INDUCCIÓN – SOLICITUD DE REAPERTURA, INFORME Y RESOLUCIÓN MOTIVADA Por medio del presente escrito formulo RECLAMACIÓN FORMAL y manifiesto mi OPOSICIÓN EXPRESA al cierre del siniestro nº 917029455, relativo a los daños sufridos en una placa de inducción. Con anterioridad ya les remití un correo con el asunto: “OPOSICIÓN AL CIERRE DEL SINIESTRO 917029455 – PLACA DE INDUCCIÓN – SOLICITUD DE INFORME Y REVISIÓN” En dicho correo solicité expresamente información, revisión y justificación de la decisión adoptada. Sin embargo, a fecha 21 de agosto de 2026, he comprobado que el siniestro ha sido cerrado unilateralmente sin que se me haya facilitado ninguna explicación, informe técnico o pericial, resolución motivada ni documentación que permita conocer las razones por las que se ha procedido a dicho cierre. Esta actuación me parece especialmente improcedente cuando ya había manifestado de forma expresa mi oposición al cierre y había solicitado que se revisara la decisión. Por ello, NO ACEPTO EL CIERRE DEL SINIESTRO y solicito formalmente que esta oposición quede incorporada al expediente. SOLICITO PRIMERO.– Que se proceda a la REAPERTURA INMEDIATA del siniestro nº 917029455 y a la revisión de la decisión de cierre. SEGUNDO.– Que se me comunique por escrito y de forma clara y suficientemente motivada cuál es la causa concreta por la que se ha cerrado el expediente. TERCERO.– Que se me facilite copia de todos los informes técnicos, periciales, fotografías, presupuestos, comunicaciones y demás documentación obrante en el expediente que haya servido de fundamento para adoptar la decisión de cierre, en la medida legalmente procedente. CUARTO.– Que se me indique expresamente si la compañía considera que los daños de la placa de inducción están cubiertos o no por la póliza y, en caso de denegación de cobertura, se identifique la concreta cláusula contractual en la que se fundamenta dicha decisión, explicando su aplicación al caso. QUINTO.– Que se me informe de las actuaciones realizadas hasta la fecha, incluyendo, en su caso, visita de técnico o perito, fecha de inspección, diagnóstico efectuado y conclusión alcanzada. SEXTO.– Que se me facilite una resolución formal, por escrito y suficientemente motivada, y no simplemente la indicación de que el expediente se encuentra “cerrado”. OPOSICIÓN AL CIERRE Dejo constancia expresa de que el hecho de que el expediente figure administrativamente como cerrado no implica mi conformidad con dicha decisión, que rechazo expresamente mediante esta reclamación. Asimismo, dejo constancia de que no he recibido la información necesaria para conocer, comprobar y, en su caso, impugnar las razones del cierre, pese a haberla solicitado previamente. Por tanto, solicito que no se dé por atendida esta reclamación mediante una mera confirmación del estado “cerrado” del siniestro. Lo que solicito es una respuesta de fondo, con explicación de las razones de la decisión y la documentación que la sustenta. REQUERIMIENTO FINAL Les requiero para que procedan a revisar el expediente y me proporcionen una respuesta escrita, completa y motivada, dejando constancia de esta reclamación en el expediente nº 917029455. En caso de que la compañía mantenga el cierre o rechace la cobertura, solicito que dicha decisión me sea comunicada por escrito, con indicación de sus fundamentos contractuales y técnicos, a fin de poder ejercer, si corresponde, las acciones y reclamaciones que estime oportunas ante las instancias competentes. Igualmente, solicito que se me confirme la fecha de recepción de esta reclamación y el número de referencia que se le asigne. La presente comunicación se formula sin renuncia a ningún derecho o acción que pudiera corresponderme y dejando expresa constancia de mi disconformidad con la forma en que se ha gestionado y cerrado el siniestro. Espero su respuesta por escrito. Atentamente,

Hola, me registré recientemente en su plataforma buscando información sobre financiación e introduje mis datos personales y mi IBAN.Solicito de forma inmediata la baja de mi cuenta y la eliminación de todos mis datos de sus ficheros bajo el derecho de supresión del RGPD. Revoco cualquier consentimiento para girar cobros o ceder mis datos a terceros. Mis datos: Juan Ramon Villalba Garay Email de registro: sebasgv_06@hotmail.com Teléfono: 685126750

A quien corresponda, Mi nombre es Hugo Hermida Berkowitz, con DNI/NIE 17600096J, y me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la CANCELACIÓN INMEDIATA de mi suscripción/plan anual contratado con Creditando, así como el cese de cualquier cobro recurrente asociado a mi cuenta o método de pago. Datos de la contratación: - Nombre completo: Hugo Hermida Berkowitz - DNI/NIE: 17600096J - Correo electrónico registrado: hugohberko@gmail.com - Teléfono registrado: 654856693 - Fecha aproximada de contratación: 06/08 - Últimos cargos recibidos: 30,99€ He intentado cancelar a través del botón "cancelar renovación plan anual" en su web, sin éxito, por lo que solicito que se tramite esta baja por esta vía. Solicito: 1. La cancelación efectiva e inmediata de la suscripción/plan. 2. La confirmación por escrito de dicha cancelación. 3. La devolución de los importes cobrados tras mi solicitud de baja, si los hubiera. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, Hugo Hermida Berkowitz DNI/NIE: 17600096J

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El algo indebido no puede ser que han hecho algo sin mi consentimiento