Últimas reclamaciones

Se me bloqueó la tarjeta al intentar hacer una compra que superaba el límite. Ahora no puedo ni usar la tarjeta, ni hacer transferencias, tienen mi dinero y no puedo acceder a él. No hay forma de contactar con ellos, solo hay un teléfono para bloquear la tarjeta y el otro número de contacto es con Alemania. Necesito se ponga alguien en contacto conmigo urgentemente y no hay modo de solicitarlo.

El día 1 de julio me puse en contacto con el comercial de Adeslas Javier Cámara Laguna, a través del correo electrónico camaraj@agente.segurcaixaadeslas.es, tras recibir información sobre una póliza con condiciones especiales para trabajadores de la Generalitat – Mossos d’Esquadra. En dicho intercambio, el Sr. Cámara Laguna me ofreció expresamente la póliza Adeslas Completa + Dental sin copago, por un importe de 59,81 € mensuales, tanto para mí como para mi pareja. Tras recibir esta información, acepté dichas condiciones por correo electrónico y procedimos a completar los formularios facilitados por el propio comercial, quien gestionó el alta de ambas pólizas. No obstante, al cabo de un par de meses y tras haber utilizado algunos servicios médicos, comenzamos a recibir comunicaciones de Adeslas informando de la aplicación de copagos, los cuales posteriormente fueron cargados en nuestra cuenta bancaria, pese a que en ningún momento contratamos una póliza con copago. Al detectar esta incidencia, intenté contactar con el citado comercial en numerosas ocasiones, vía teléfono y mail, sin obtener respuesta. Posteriormente, acudí a una oficina de Adeslas en Barcelona, donde un empleado nos informó de que se trataba de un error en el proceso de contratación y nos indicó que daría parte de la incidencia para su corrección. A día de hoy, un mes después, seguimos sin haber recibido respuesta ni solución alguna por parte de Adeslas. Mientras tanto, se nos han cobrado indebidamente importes en concepto de copago que no corresponden a la póliza ofertada y aceptada, y que ascienden aproximadamente a 155 €. Por todo lo expuesto, SOLICITAMOS FORMALMENTE: La regularización inmediata de ambas pólizas, de forma que se ajusten a lo realmente contratado: Adeslas Completa + Dental sin copago, en las condiciones económicas ofrecidas inicialmente. El reembolso íntegro de los importes cobrados indebidamente en concepto de copago. En caso de no ser posible dicha regularización, solicitamos la baja inmediata de ambas pólizas, sin penalización alguna y con el reembolso de los copagos, por tratarse de un error administrativo imputable a Adeslas, del cual no somos responsables.

Se presenta reclamación por el cobro de una comisión abusiva de 9 euros, aplicada sin aviso previo por un recibo que ya fue rechazado por mi. Por si esto fuera poco y para más inri dicho rechazo no generó descubierto, ni riesgo alguno para la entidad, pese a lo cual se aplicó igualmente el cargo de 9 euros, lo que resulta desproporcionado y contrario a las buenas prácticas bancarias. Se comunica que posteriormente se ha indicado por mensajería que no procede el reembolso de los 9 euros. Se solicita en la que se detalle expresamente: 1. La normativa concreta (artículo y marco regulatorio) en la que se basa la aplicación de dicha comisión y la denegación del reembolso, pese a haber sido ya rechazado ese recibo antes. 2. La justificación de las instrucciones previas contradictorias (bloquear la domiciliación, actualizar la app) que se indicaron como condición para el reembolso. 3. La base normativa por la que se traslada al cliente la obligación de contactar con el comerciante, existiendo ausencia de autorización expresa. 4. Qué medidas de protección al cliente ha adoptado la entidad para evitar cargos no autorizados, conforme a las buenas prácticas y principios de transparencia del Banco de España. Y por supuesto el reembolso de 9€ qué es todo un abuso de un recibo ya rechazado por mi.

Motivo: Incumplimiento de derecho de desistimiento y reclamación indebida de deuda. Hechos: El día 26/07/2025 suscribí el contrato de microcrédito nº 2587293 con la entidad myKredit. El 08/08/2025, dentro del plazo legal de 14 días, ejercí mi derecho de desistimiento por correo electrónico. Siguiendo las instrucciones de la entidad enviadas ese mismo día, remití el formulario de desistimiento firmado y copia de mi DNI por ambas caras. Tras realizar dichos trámites obligatorios impuestos por la entidad, procedí al abono íntegro del capital prestado (500 €) el día 15/08/2025. Desde el momento del desistimiento, he enviado 5 correos electrónicos (8 de agosto, 8, 13 y 15 de septiembre) solicitando el desglose de intereses devengados para cerrar la cuenta. La entidad ha ignorado todas mis comunicaciones, no me ha facilitado la liquidación solicitada y ha derivado mis datos a la agencia de recobro ALTH LOAN, de la cual recibo SMS con amenazas de juicio. Argumentación Jurídica: La demora entre la solicitud de desistimiento (día 8) y el pago del capital (día 15) es imputable exclusivamente a la entidad, que me obligó a esperar una confirmación y trámites documentales que posteriormente no gestionó. Al no haberme facilitado el importe de los intereses a pesar de mis reiterados requerimientos, la entidad ha incurrido en mora del acreedor y falta de transparencia (Art. 7 Ley 3/2014). Solicitud: Que se considere el préstamo totalmente liquidado y cancelado con el pago de los 500 € ya realizado. Que se anule cualquier reclamación de intereses, dado que la falta de pago de estos se debe a la desidia y falta de respuesta de la entidad. El cese inmediato del acoso por parte de la agencia de recobro ALTH LOAN y la emisión de un certificado de deuda cero. Deseo dejar constancia de que la actitud de la entidad, que combina un silencio absoluto ante mis intentos de solución con un acoso telefónico y mediante SMS de tono amenazante, me ha sumido en un estado de indefensión total. Esta situación de incertidumbre y presión constante por una deuda que considero saldada ha derivado en un cuadro severo de ansiedad que está afectando gravemente a mi salud y bienestar diario. Es inadmisible que un consumidor, tras cumplir con sus obligaciones de pago y desistimiento, se vea sometido a este nivel de estrés por la desidia administrativa de la empresa."

Hola, he estado recibiendo cargos mensuales de 18€ de CASH.PRIVICOMPRAS-Nyon durante 12 meses sin que haya comprado nada en este sitio ni que haya autorizado estos cargos. Solicito una devolución de los cargos. Me he puesto en contacto con la empresa para reclamar esa devolución. Me indican que tenía un bono disponible de 16,87€ que no he reclamado. Que si no hubiera tenido ese bono disponible, si me podrían devolver los cargos. Yo no he recibido ningún bono, ni me he subscrito a ninguna promoción de esta empresa. Muchas gracias. Fernando G.

SE DIO PARTE DE SINIESTRO CON FECHA 19 DE MARZO DE 2025 Y NUMERO DE REFERENCIA SINIESTRO 9690383020256, ACEPTANDO EL SINIESTRO Y ENVIANDO FOTOS DE COMO SE ROMPIO LA PUERTA Y LOS CRISTALES DE LA MISMA. Y POSTERIORMENTE ME ENVIO EL REPARADOR LA FACTURA DE LA REPARACION DE LA PUERTA Y SE LES ENVIA FOTOS DE COMO QUEDO LA MISMA . EL DENOMINADO DE LA FACTURA ES REPARACION DE PUERTA Y EL REPARADOR DICE QUE YA NO PUEDE PONER LO DE CRISTALES PORQUE YA LA HA REALIZADO Y LA COMPAÑIA SE NIEGA A PAGARME DICHA REPARACION

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes: Llevo años con una póliza de decesos con ustedes, anteriormente Cahispa SL, y hasta hace un mes que quise hacer uso de unos servicios integrados en la póliza cuando me comunican la suspension de esta por impago. El impago es desde 2023 y la compañia dentro de los plazos de regularizacion establecidos nunca se puso en contacto conmigo para comunicarme un problema por culpa de una mala gestión por parte de una gestora de su compañia. Exigo que porfavor en vista que no es una baja voluntaria, porfavor se reactive la póliza y se mantengan las condiciones como hasta entonces venian haciendo. Esperando respuestas, Att FERMIN FLORES GARCIA

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… www.micreditok.com Madrid ES Es la que me cobró 35 y 35€ y cada mes me pide 35 Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…