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Intereses usureros muy por encima de la TAE legal

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

V. S.

A: Hay Crédito

24/08/2026

Intereses abusivos,llamadas continúas antes de pagar él préstamo.Incumplimiento de contrato,pides una cantidad y en él momento del ingreso es menor, teniendo que devolver la cantidad solicitada si que sea la transferida

Mensajes (7)

Hay Crédito

A: V. S.

25/08/2026

Estimado/a cliente: Gracias por su comentario. HAY CRÉDITO, S.L.U. le informa de que las condiciones de cada crédito, incluidos el importe del crédito, el importe efectivamente transferido, las comisiones, el plazo, la TAE y el importe total que debe devolverse, se escen en la documentación contractual y precontractual individualizada. Le rogamos que se ponga en contacto directamente con HAY CRÉDITO, S.L.U., indicando su nombre y apellidos, el número del contrato y, cuando sea posible, aportando la documentación correspondiente. Puede contactar con la Compañía llamando al 900 433 030 o a través de WhatsApp en el número +34 627 18 50 59. Una vez identificado el contrato, podremos facilitarle una explicación específica sobre el importe del crédito, la transferencia realizada, las condiciones de devolución y las comunicaciones relacionadas con su reembolso.

V. S.

A: Hay Crédito

08/09/2026

Me he puesto en contacto con ustedes en él número de wassup indicado y todavía estoy a la espera de respuesta

Hay Crédito

A: V. S.

08/09/2026

Estimado cliente: Para evitar esperas, también puede llamar directamente al número 900 433 030. Esta línea de atención está disponible las 24 horas del día.

V. S.

A: Hay Crédito

08/09/2026

Se han puesto en contacto conmigo pero como me esperaba mí reclamación a la devolución de los intereses pagados de más no han respondido, sólo dicen que si tengo algún pago pendiente adjunte documentación, cuando en su web no he podido entrar.Sino quieren llegar a un acuerdo extrajudicial iniciares la reclamación por vía judicial.Un saludo

Hay Crédito

A: V. S.

09/09/2026

Estimados señores: Gracias por ponerse en contacto con nosotros. HAY CRÉDITO, S.L.U. no puede tratar públicamente los detalles de contratos de crédito concretos, pagos, datos personales, comunicaciones relativas al derecho de desistimiento, procedimientos de cobro ni otras circunstancias relacionadas con un cliente específico. No obstante, la Compañía no reconoce las afirmaciones expuestas en la publicación relativas a amenazas ilícitas, acoso, cobros indebidos, vulneración del derecho de desistimiento, tratamiento ilícito de datos personales u otras actuaciones contrarias a la ley. HAY CRÉDITO, S.L.U. desarrolla su actividad de conformidad con la legislación española vigente, incluidas las normas en materia de crédito al consumo, protección de los consumidores y protección de datos personales. Si la persona reclamante o su representante sostiene que se han producido infracciones concretas, le rogamos que se ponga en contacto con la Compañía de forma privada a través de sus canales oficiales y facilite la documentación necesaria para realizar una comprobación adecuada, incluidas capturas de pantalla completas de los mensajes, registros de llamadas en los que figuren los números, las fechas y las horas, grabaciones de las conversaciones u otros documentos que acrediten las afirmaciones realizadas. Las referencias genéricas a «amenazas», «acoso» o «actuaciones ilícitas», sin aportar materiales que permitan comprobar su origen y contenido, no constituyen una base suficiente para considerar acreditadas dichas circunstancias. Una vez recibida una comunicación privada debidamente identificada y las pruebas correspondientes, HAY CRÉDITO, S.L.U. llevará a cabo una comprobación y facilitará una respuesta motivada sobre el fondo de cada una de las cuestiones planteadas. Canales oficiales de contacto de la Compañía: Teléfono: 900 433 030 WhatsApp: +34 627 18 50 59 Correo electrónico: info@haycredito.es Gracias por su comprensión.

V. S.

A: Hay Crédito

09/09/2026

En la aplicación no puedo acceder a los contratos, simplemente a la cantidad del préstamo pero no está correcto ya que en la primera ocasión se solicitaron 100 y sólo dieron 90 , cuando él importe a pagar fueron los 100 + intereses si los hay,como no puedo acceder a ello no lo sé con exactitud

Hay Crédito

A: V. S.

10/09/2026

Estimado/a cliente: HAY CRÉDITO, S.L.U. garantiza a sus clientes el acceso a la documentación contractual de conformidad con los requisitos de la legislación vigente en materia de contratación a distancia y suministro de información en soporte electrónico, en particular con los artículos 23 y 24 de la Ley 34/2002 y los artículos 7 y 9 de la Ley 22/2007. Puede consultar y descargar personalmente los documentos desde su Área Personal a través del siguiente enlace: s:lk.haycredito.es/ Si, por motivos técnicos, los documentos no aparecen o no puede descargarlos, le rogamos que se ponga en contacto con la Compañía por correo electrónico a través de info@haycredito.es, indicando sus datos identificativos. Una vez verificada su identidad, HAY CRÉDITO, S.L.U. le enviará adicionalmente la documentación contractual de forma individual. En dichos documentos podrá comprobar el importe del crédito, el importe efectivamente transferido, el coste acordado del crédito y el importe total que debe devolver.


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