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“Reclamación por deficiente instalación de mueble de cocina y falta de respuesta del seguro
Presento esta reclamación contra mi compañía de seguros y la empresa de carpintería enviada por ellos, debido al deficiente montaje de un mueble de cocina y a la falta de solución pese a mis reiteradas reclamaciones. El problema fue comunicado al seguro a principios de enero de este año, tras detectarse que después de un problema de con una llave del calentador dos muebles de la cocina quedaron abombados e hinchados, cuando llame al seguro ya estaba solventado lo del calentador. y el seguro aprobó la sustitución del mueble. El día 9 de enero el seguro ya me había asignado un carpintero para realizar el trabajo. El carpintero acudió pocos días después y finalmente realizó la instalación del nuevo mueble en el mes de marzo. Sin embargo, desde el primer momento el trabajo quedó mal realizado, con numerosos defectos de montaje y acabados. Desde marzo (el lunes siguiente a la instalación) hasta la fecha he realizado reiteradas llamadas, reclamaciones y comunicaciones tanto al seguro como a la empresa reparadora informando de que el mueble presentaba muchos detalles y fallos de instalación, y a los pocos días después empezó a torcerse y a descolgarse. Entre los problemas existentes, uno de los muebles pequeños quedó apoyado directamente sobre una llave de paso de agua, además de existir múltiples defectos visibles de instalación y ajuste. Inicialmente el seguro me solicitó fotografías de los daños y defectos, las cuales fueron enviadas por correo electrónico. Desde entonces he continuado enviando fotografías, correos electrónicos y realizando llamadas telefónicas explicando la situación y solicitando una solución. A día de hoy sigo sin recibir una respuesta efectiva ni una reparación adecuada. A las pocas semanas de haberse instalado el mueble, acudió a mi vivienda una persona enviada por el propio seguro, que se identificó como auditor para revisar el trabajo realizado por la empresa. Esa misma persona reconoció personalmente que el trabajo estaba muy mal realizado y que efectivamente el mueble se estaba descolgando y presentaba problemas de instalación. Con el paso del tiempo el estado del mueble empeoró aún más y actualmente presenta riesgo de caída. ( ni se pueden usar) Ahora tanto el seguro como la empresa reparadora intentan desviar la responsabilidad alegando que el problema se debe al calentador y solicitándome facturas de la reparación realizada por el fontanero. Según indican, el carpintero aportó una fotografía donde aparece la pared mojada y afirman que el calentador seguía perdiendo agua. Esto no es cierto. Lo que realmente ocurrió fue que, durante el desmontaje del antiguo mueble, el carpintero actuó de forma brusca y golpeó una de las llaves de agua mientras retiraba el mueble anterior, provocando que saliera agua momentáneamente y mojara la pared. Esa situación fue puntual y causada durante el propio trabajo del carpintero. Además, el carpintero afirma ahora que el mueble fue desmontado posteriormente por el fontanero y vuelto a colocar incorrectamente. Esto también es falso. El mueble no ha sido desmontado después de la instalación realizada por el carpintero enviado por el seguro. Quiero dejar claro que mi reclamación es exclusivamente el deficiente trabajo realizado por el carpintero y la incorrecta instalación del mueble. Considero que el trabajo realizado fue negligente y de muy mala calidad. A pesar de haber reclamado en numerosas ocasiones, ni el seguro ni la empresa de carpintería me han dado una solución efectiva ni han enviado un técnico o perito independiente para revisar correctamente el estado del mueble. Solicito: * Que se revise el caso mediante un perito o técnico independiente. * Que se reconozca la deficiente instalación realizada. * Que el seguro y/o la empresa responsable reparen correctamente el mueble o procedan a su sustitución. * Que se dé una solución urgente, ya que el mueble presenta riesgo de caída.
Rembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y tarjeta de crédito, del banco Santander. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad cogida de mi cuenta con un total de 31 euros El pasado 24 de mayo del 2026 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de engaño ha desestimado abonarme la cantidad cogida de mi banco Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo no autorizado y otros documentos como que no soy cliente suyo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 31 euros correspondiente al importe retirado de mi cuenta sin autorización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño de la doble llamada
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato , de la que soy titular. Y ello por: haberme engañado con el engaño de la doble llamada haciendose pasar por mi compañía diciéndome que me iban a subir la factura por el supuesto cambio de ruter siendo mentira. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas ya que estoy dentro del plazo de 14 días para la cancelación del producto. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad,RETSINNAL GROUP, S.L.U. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula 3.13 del contrato. Y ello por: Cumplir con los requisitos para solicitar la cancelación y devolución del servicio y después de solicitarlo solo recibir silencio por parte de ellos. Adjunto los siguientes documentos según los requisitos para solicitar la devolución: capturas de pantalla de intentos de contactar con más de 50 empresas tanto con video de presentación como por mensaje y no recibir respuesta . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para efectuar la devolución del servicio. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de revision de credito vinculado
Contraté un programa de formación comercializado por RETSINNAL GROUP, SLU, financiado mediante un crédito vinculado gestionado por SeQura. He trasladado previamente por escrito mi disconformidad respecto a determinadas prácticas comerciales y de gestión relacionadas con el servicio contratado. Asimismo, SeQura ha confirmado expresamente que se trata de un crédito vinculado directamente al servicio prestado por el comercio. Solicito que quede constancia formal de mi reclamación y que se revise el expediente asociado al crédito vinculado, teniendo en cuenta las incidencias y comunicaciones previamente trasladadas. También solicito que cualquier gestión futura relacionada con este caso se realice exclusivamente por escrito. Adjunto documentación acreditativa de las comunicaciones mantenidas y del contrato asociado.
Cargo en tarjeta bancaria
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [ tarjeta de crédito, )]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y reclamarles la devolución de la cantidad , un total de […31 €]. El pasado [24/05/2026], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [Se ha realizado un cargo en mi tarjeta bancaria por un importe de 31€ sin mi autorización y deseo que seme reembolse dicha cantidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad Adjunto los siguientes documentos: [ extracto bancario con cargo , …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […31 €] correspondiente al importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero Retenido
Buenos Días A fecha de hoy, 25 de mayo de 2026, PayPal ha estado reteniendo injustificadamente una transferencia realizada desde mi cuenta corriente en el banco a mi saldo de PayPal desde el 18 de abril de 2026. Debido a esto, no puedo disponer de ese dinero, y me está causando muchos inconvenientes. Me he puesto en contacto con ellos en repetidas ocasiones por teléfono y correo electrónico, sin obtener ningún resultado. La única respuesta que he recibido es que están revisando el caso, pero no ha habido ningún progreso. Confío en que puedan ayudarme con la reclamación, ya que es una cantidad importante para mí. Gracias de antemano por su ayuda. Atentamente, Pablo Bardisa
Reembolso y dar de baja
Hola buenos días, realicé un pedido en kiwoko y me mandaron un descuento para otras compras. He hablado con un chico esta mañana de cash privi compras y se supone que me van a dar da baja y ya no me van a cobrar más los 18 euros que yo no acepte que me los cobraran y me los han cobrado dos meses ya. Me gustaría recibir algún correo diciéndome que me han dado de baja y que todo está bien realizado. Muchas gracias. Un saludo.
Reparacio de mi motocicleta
Despues de un accidente con un contrario donde el contrario asume su culpa y se identifica que su seguro es Mutua Madrileña igual que el mio, Mutua me comunica por telefono que mi reparacion se considera siniestro i que no se realitzarà reparacion, es debido a que como son ellos el tomador del seguro contrario no quieren asumir la reparacion? no es justo mi moto sufrio un golpe donde los daños estan en cadenador exterior. Reclaomo: La reparacion de mi moto por part de mutua al no ser la causante compensacion economica por no desponer por un mes de vehiculo i tener que estar utilizando vehiculo lo que ha incrementado mas tiempo y gasto economico. quedo a espera de su respues.
cobro improcedente
El día de hoy lunes 25 de mayo me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.
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