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cancelación de suscripcón y devolución de cuota
Buenas tardes, me hice socia para reclamar un reembolso, la persona que me atendió para hacerme socia me dijo que si no usaba el servicio podía desestimar el contrato. Mi sorpresa es que no han hecho nada más que explicarme los pasos que hay que dar en la web para subir la documentación y poder prestarme el servicio, cosa que NO HE HECHO, y SOLO POR ESA LLAMADA DE CÓMO DAR LOS PASOS, me dicen que he hecho uso del servicio. ¿¿Qué uso? ¿¿que me digan cómo hacer para USAR EL SERVICIO?? Me parece un abuso y una vergüenza que me dgan que una llamada para explicar los pasos a seguir sea HACER USO y que eso haga imposible que me devuelvan el dinero de la cuota. Según me explicaron cuando contraté los servicios, hacer uso es hacer que los abogados reclamen mi caso, no una llamada para explicar la manera de proceder para empezar. Ustedes que luchan por los ususarios, ¿hacen ésto? Qué decepción....
Reclamación formal por préstamo no consentido y cobros abusivos
Carta formal para OCU / Kviku Asunto: Reclamación formal – préstamo no consentido / condiciones abusivas A la atención de: KVIKU SPAIN, S.L. Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con un supuesto préstamo o microcrédito asociado a mis datos personales. Datos del caso: Nombre: Christiano Lombardi NIE: Y9476077E Fecha del ingreso recibido: 02/10/2025 Importe recibido: 10,00 € Importe reclamado posteriormente: 13,75 € (tras aproximadamente 15 días) Asimismo, consta que he realizado una transferencia de devolución de los 10,00 € el día 28/10/2025, como se acredita en el justificante adjunto. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Falta de consentimiento contractual No he firmado ni aceptado de forma expresa ningún contrato de préstamo con su entidad. Falta de información precontractual No se me han facilitado previamente las condiciones esenciales del supuesto crédito (TAE, TIN, comisiones, plazos ni penalizaciones), incumpliendo la normativa de protección de datos..
Dar de baja y rembolsar dinero que no e solicitado
No e realizado nada y solicitado nada y me están reclamando un dinero que yo no e pedido
CANCELACIÓN SUSCRIPCIÓN PRIME
Estimados señores de eDreams: Durante el proceso de compra de un vuelo, se me incluyó una suscripción anual asociada a su servicio sin que las condiciones de dicha suscripción quedaran claramente especificadas ni se ofreciera una aceptación expresa, informada y diferenciada por mi parte. En ningún momento se mostró de forma transparente la información relativa al coste, duración, renovación automática o condiciones de cancelación de dicha suscripción. De hecho, hasta días después que se me realizó el cargo de 29,95 € no pude darme cuenta de la suscripción. Considero que esta práctica vulnera los derechos básicos de información y transparencia recogidos en la normativa de protección de consumidores y usuarios, especialmente en lo relativo a contrataciones electrónicas y consentimiento expreso para servicios adicionales. He realizado la cancelación de la suscripción anual pero se me informa que solo se cancelará la renovación dentro de un año y que los dos pagos de 29,95€ pendientes se me cargarán trimestralmente. Por ello, solicito: - La confirmación por escrito de que no se realizarán futuros cargos. - El reembolso del importe cobrado hasta ahora. - La eliminación de mi cuenta de esta plataforma. Quedo a la espera de respuesta.
Incumplimiento de contrato, intento de engaño en el reparto y cancelación unilateral: El Corte Inglé
Durante la campaña promocional oficial "Semana de Internet" (del 11 al 17 de mayo), adquirí en la página web de El Corte Inglés un Lavavajillas Candy CF 4C0F1W Blanco 14 servicios Reacondicionado Grado D. Aproveché el descuento del 30% ofertado en dicha campaña, abonando un precio final de 211,65 € mediante la modalidad de Bizum (Pedido número: 2692133047726). El día de la entrega, el comportamiento del servicio logístico de la empresa fue totalmente irregular y sospechoso: los operarios ni siquiera intentaron subir el electrodoméstico a mi domicilio, sino que se pusieron a desembalarlo directamente en plena calle, evidenciando que ya sabían de antemano que la mercancía presentaba taras erróneas. Al comprobar yo misma in situ que se trataba de un modelo completamente equivocado, procedí a tomar fotografías como prueba. En ese momento, los transportistas llamaron a una supervisora de su central y la pusieron en manos libres. Esta persona me indicó de forma engañosa y coactiva que el único procedimiento a seguir era que yo misma anulara el pedido de forma voluntaria en la web, ocultando de mala fe que el precio del producto iba a subir inmediatamente. Rechacé el aparato erróneo en el acto y el camión se lo llevó de vuelta. Tras reclamar por correo electrónico, el Servicio de Atención al Cliente me confirmó por escrito el lunes 18 de mayo a las 15:46 el compromiso de mantenerme el precio original de oferta en una nueva adquisición, solicitándome los datos para tramitarlo. Respondí de inmediato aportando pruebas de que el mismo lavavajillas exacto (mismo modelo y idéntico Grado D) se encontraba disponible en stock en su web por 299 €. Haciendo caso omiso a sus propios compromisos por escrito y a mis llamadas de urgencia, la empresa ha actuado con absoluta mala fe: el almacén tramitó la cancelación unilateral forzosa de mi pedido y el reembolso del dinero sin darme ninguna explicación. Para mayor gravedad, hoy jueves 21 de Mayo constato que el mismo lavavajillas exacto (mismo modelo y idéntico Grado D) vuelve a estar disponible en stock en su web, pero habiendo eliminado la promoción de la Semana de Internet e inflando su precio a 288.41 € (adjunto prueba fotográfica actual con el botón de compra activo). Al estar el producto físicamente disponible en sus almacenes, la cancelación unilateral supone un flagrante incumplimiento del artículo 1124 del Código Civil y me genera un perjuicio económico directo de 76,763 € Exijo que El Corte Inglés cumpla con lo pactado y me entregue dicha unidad disponible respetando mi precio legítimamente contratado de 211,65 €
No arreglan mi electrodoméstico cubierto en garantia
Contrate un seguro de ampliación de garantía de electrodoméstico. Estando en garantía se me averió y llevo más de 20 días esperando a que vengan a repararlo. No han contactado conmigo desde hace más de 15 días y el siniestro lo abrí hace 20. Llamo y me dicen que tiene las piezas y que viene al día siguiente pero no vienen ni llaman ni me dan solución. A día de hoy no han venido a ver el electrodoméstico roto, solo he tenido un contacto por teléfono. No sé qué hacer ni dónde acudir para que se me escuche y me lo arreglen.
Dinero no ingresado, préstamo no ejecutado
Estimados/as señores/as: 1.- Solicité un préstamo de 400€ el 15/05/2026 con número de Tramo 8424231. 2.- No me han ingresado el importe en mi cuenta bancaria 3.- Pretenden reclamarme el importe Para intentar solventar la incidencia, he hablado con vuestro robot telefónico y he grabado la conversación y no hay manera de que lo aclare, ni siquiera me dice dónde estáis ubicados o cuál es vuestra fiscalidad, que afortunadamente he podido encontrar por otros medios. Solicito la anulación inmediata de la solicitud o el ingreso si es que fuere para adelante la solicitud del servicio solicitado.
Cobro indebidamente
Hola buenas tardes ,he recibido un cobro indebido de privicompras.com a las 3: 00 de la .alana y yo no he aceptado nada de estos señores . Pongo esta reclamación aquí y a mí banco .
Crédito de 200€ en cuenta sin yo solicitarlo
Estimados señores, Por medio del presente escrito deseo formular reclamación formal completa respecto al expediente y contrato número 8309002 asociado a mis datos personales. Los hechos ocurridos son los siguientes: - Durante una búsqueda online de financiación, accedí a distintas plataformas y simuladores de préstamo con el objetivo de consultar posibles condiciones para un préstamo de importe superior, creyendo en todo momento que me encontraba únicamente realizando simulaciones informativas. - En ningún momento fui plenamente consciente de estar formalizando de manera efectiva e inmediata un microcrédito vinculante por importe de 200 € con vencimiento a 30 días y con los elevados intereses y penalizaciones posteriormente aplicados. - Aunque durante el proceso introduje determinados datos personales y códigos de verificación, considero que el procedimiento de contratación utilizado no resultó suficientemente claro, transparente ni comprensible para el consumidor medio, produciéndose finalmente el ingreso automático del importe indicado en mi cuenta bancaria. - Tan pronto como tuve conocimiento real de la situación y de la existencia del préstamo, actué de buena fe procediendo inmediatamente a la devolución íntegra del principal recibido (200 €), devolución ya aplicada correctamente por su entidad según confirmación remitida por ustedes mismos. No obstante, pese a la devolución inmediata del capital, continúan generándose intereses de demora, cargos y reclamaciones automáticas que considero abusivas y desproporcionadas, especialmente teniendo en cuenta: - la rápida devolución del principal, - la existencia de reclamación formal abierta, - y las circunstancias expuestas relativas a la falta de consentimiento plenamente informado. Asimismo, manifiesto mi disconformidad con: - los intereses aplicados, - las penalizaciones generadas, - y la transparencia del proceso de contratación. Por todo ello, solicito formalmente: - la revisión manual e individualizada de mi expediente, - la paralización de intereses de demora y acciones automáticas de recobro, - la anulación de cargos y penalizaciones adicionales, - la no inclusión de mis datos en registros de morosidad (ASNEF/Equifax o similares), - y una respuesta formal motivada por escrito. Adjunto a este correo: - copia del contrato, - justificante bancario de devolución del principal, - capturas y comunicaciones recibidas, - y documentación acreditativa relacionada con el expediente. Quedo a la espera de respuesta. Atentamente, Diego Moreno Vázquez DNI: 52266667H
Robo con tarjeta
Hola soy cliente de Oney financiera y me han defraudado el día 25/04/26 en muchas compras realizadas unos 700€ y reclamo que me devuelvan mi dinero puesto que a sido un robo porque han echo compras en sitios en los que yo nunca estuve
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