Últimas reclamaciones

Hola, hace 2 días realice una reclamación por aquí y no he obtenido respuesta, vuelvo a ponerla por aquí porque ya el siguiente paso es denunciar a esta empresa por lo legal, ya que si les llamo no me quieren atender y pasar con el servicio de la luz. Mañana día 26 esta empresa me quiere cortar el suministro, yo he rogado que mi factura del mes pasado me la aplazasen para el día 10 pero para ellos debe ser mucha molestia, sin tener en cuenta mi situación porque estoy en el paro, embarazada y con un niño en casa. Esto es inhumano, he tenido un problemon económico (el cual puedo demostrar) que me ha impedido pagar la factura (100€ en un piso de 1 habitación), de este precio tan desmesurado he intentado hablar en varias ocasiones con ellos pero repito, me dicen o que no me quieren atender, o que no me pueden pasar con el servicio de la luz, solo telefonía. (Yo de telefonía no tengo nada con esta empresa) Esto me está causandO ansiedad (tengo informes médicos) lo cual pueden poner en riesgo mi embarazo, si mañana DIA 26 me llegasen a cortar la luz tomaré medidas legales ya que se han dedicado TODOS LOS DIAS a acosarme mediante e-mails y sms amenazándome del corte de suministro. Siempre pago bien, no he pedido tanto, simplemente que me extendieran en plazo hasta el día 10 ya que es cuando cobro el paro. Espero recibir una respuesta, tengo todas las pruebas de las amenazas recibidas por esta empresa. Gracias un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ayer me anulasteis la reserva de un apartamento qen Alicante y como no me ofrecisteis ninguna alternativa similar, tuve que pagar un alojamiento por 218,5€ por otro alojamiento para no quedarme en la calle dado que no encontré nada similar. Me anulasteis la reserva en el momento que llegamos a Alicante y una atención muy mala por vuestra parte para solucionarme un problema que yo no había generado. La alternativa que me ofrecisteis fue una habitación compartida con 10 camas y un apartamento en Elche (yo reservé en Alicante centro). SOLICITO en reembolso de 77,5€ que es la diferencia que me tocó pagar de más.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, el 14 de junio realicé una reserva en Mazzola (del 19 al 21 de junio) a través de Booking basada en los siguientes filtros: apartamentos, con cocina, mascotas admitidas, y pagué 163,41 euros.Al llegar al alojamiento vimos que nada correspondía a lo anunciado: no era un apartamento, sino una habitación sin cocina (las fotos en Booking eran de la cocina del restaurante), sin nevera donde guardar nuestros alimentos (que se iban a estropear), etc. y la dueña ofrecía desayuno por 18 euros/persona y cena por 28 euros/persona.Todo esto en un pueblo aislado y de difícil acceso (sin otros servicios disponibles y con una rampa en mal estado que nos rayó los bajos del coche).Al protestar, la dueña decía que teníamos razón y que reclamáramos la devolución del importe pagado (decía que aun no lo había recibido).Así que nos fuimos y buscamos otro alojamiento, ya que nuestro propósito era hacer senderismo y llevábamos comida que se nos iba a estropear sin nevera. El mismo día 19 les escribimos a través del servicio de atención de Booking, pero de momento solo hemos recibido la oferta de una vale de 20 euros.Reclamamos el reembolos del importe íntegro pagado (163,41 euros) ya que realizamos una reserva basada en información falsa y engañosa, donde indica específicamente que se trata de un apartamento con cocina y de la que tenemos capturas de pantalla. Consideramos que Booking debe hacerse responsable de la veracidad de la información publicada en su Web.Además, a día de hoy esa misma información falsa aun está en la página de Booking donde el establecimiento en cuestión tiene 5 anuncios (varios con la misma información falsa) bajo diferentes títulos.

Buenas, abrimos un caso de reparación para u piel 4a con el micrófono roto. Una vez recibido indican que lo cubre la garantía, pero que la carcasa presenta desgaste de uso e indican que por este motivo ellos no realizan reparación parcial del micrófono, sino que sería total, teniendo que hacer abono para la reparación de 94 euros.Entiendo la política de reparación parcial, pero no reparan defectos estéticos, siendo el defecto en la carcasa un desgaste por el uso y no una rotura del componente.Hemos añadido fotos a la incidencia antes se enviar y ellos nos han enviado fotos del lateral del terminal que es donde indican este el defecto.

En Octubre de 2022 di un parte ya que tuve un roce con una columna, al recoger el coche de la reparación (que se efectuó en Febrero) resultó que la peritación no había sido completa en todos los daños, por tanto tuve que hacer una ampliación del parte, después de esto puse una reclamación y al ponerse en contacto conmigo resultó que los daños del roce con la columna habían puesto que eran daños acumulados, cosa que no es así y son todos del mismo día (cosa que alegué con imágenes) y para colmo, a día de hoy sigo con un coche nuevo, sin arreglar. En Mayo tenía la renovación de la póliza, la cuál anteriormente me indicaron que iban a cobrarme más barato ya que al tener el coche más tiempo, seguir con la misma empresa de seguros etc. iba a ser así, mi sorpresa fue que de 700 y pico euros que fue la anterior, subió a 1157€ (aproximadamente), esto también fue reclamado y no me han hecho ni caso. Yo tengo todos mis pagos hechos al día etc. pero el trato recibido no es, ni por asomo, el correcto.

Estimado Sr./ Sra.El dia 01.05.23 mediante correo electrónico a bajas@adamo.es y llamada telefónica comuniqué mi intención de finalizar mi contrato con ADAMO y baja del servicio aportando mi nombre completo y DNI. El día 03.05.23 vuelvo a dirigirme al mismo mail pidiendo otra vez que den de baja el servicio y que den información sobre dónde dejar el equipo de wifi. El dia 05.05.23 me escribe el dpto de ATENCION AL CLIENTE preguntándome el motivo de mi baja, al cual no respondo. El dia 11.05.23 observo que me han cargado en mí cuenta 37,43€ y les aporto el just de cobro y les pido explicaciones.El 18.06.23, un mes y medio mas tarde el dpto de casos (casos.front@adamo.es) me confirma que mi servicio sigue activo y alegan que no han dado de baja el servicio debido a que no contesté a atención al cliente justificando el motivo de mi baja. El 23.06.23 me vuelve a escribir atención al cliente pidiendo que les confirme la dirección, mi DNI y fecha de cuando pueden recoger el equipo, el cual tengo la intención de devolver pero se encuentra amortizado ya que soy cliente desde el 28.03.2017. Tanto a atención del cliente como al dpto de baja les envío pdf de mi DNI y les doy fecha para recoger el equipo. También les envio las condiciones generales de adamo junto con un pantallazo de la clausura 9.5 donde indica todo lo contrario. Aunque le vuelvo a transmitir mi intención de devolver el equipo como también quedó grabado en la llamada telefónica que realicé y que por protección de datos deben de tener grabada. Un mes y medio mas tarde sigue mi servicio activo, a pesar que desde el día siguiente ya contaba con O2 dándome servicio de internet y habían realizado la portabilidad de mi linea de movil también.

En Octubre de 2022 di un parte al seguro (Mapfre) porque rocé el coche con una columna, me peritaron el coche pronto pero hasta Febrero no me lo repararon ya que no tenían coche de sustitución, al recoger el coche mi sorpresa fue que no habían reparado todo correctamente, el taller decía que arreglaba lo peritado y que el resto de cosas no lo estaban por tanto tuve que hacer una ampliación del parte y volver a esperar que lo peritaran. A día de hoy, 25 de Junio de 2023 sigo sin noticias para la reparación, al igual que ten Mayo tendría que haber hecho el mantenimiento del año y nadie se ha puesto en contacto conmigo, únicamente al reclamar y desde entonces sigo en espera.

Hola,quisiera cancelar mi pedido 48129825 ya que no existe un boton en la web para cancelarlo y me es imposible,hay un formulario pero no hay respuesta. He hecho el pedido un sabado y a las dos horas he enviado el formulario. Quisiera que me cancelasen el pedido y que me reembolsen el dinero,gracias.

Hola,quisiera cancelar mi pedido 48129825 ya que no existe un boton en la web para cancelarlo y me es imposible,hay un formulario pero no hay respuesta. He hecho el pedido un sabado y a las dos horas he enviado el formulario. Quisiera que me cancelasen el pedido y que me reembolsen el dinero,gracias.

Durante el proceso de compra de mi vivienda con Ikasa Class en la promoción de Paseo de Extremadura, solicité en varias ocasiones conocer la profundidad de la piscina, ya que para mí era determinante a la hora de decidirme a comprar la vivienda, ya que era uno de los principales puntos que para mí daban valor a esta vivienda y quería asegurarme de que efectivamente fuera una piscina de adultos, como indica la Memoria de Calidades producida y entregada por Ikasa previo a la compra. En la correspondencia, Ikasa me confirmó antes de la compra de la vivienda y según confirmación del arquitecto, que la piscina tendría una profundidad de entre 1 y 1,10 metros, lo cual me pareció suficiente y por ello procedí a la compra de la vivienda. Sin embargo, al recibir la vivienda 4 años más tarde, se comprueba que la profundidad de la piscina es de aproximadamente 60 cm, siendo inferior la profundidad máxima del agua, lo cual incumple lo que la ley establece como piscina de adultos, pues define las piscinas con profundidades de hasta 0,60 metros como de chapoteo o infantiles (Art. 7 del Decreto 80/1998 de 14 de mayo de la CAM). Con fecha 24 de mayo de 2021, ya durante la construcción del edificio, se confirmó que no había cambios que afectasen a las zonas comunes. Con fecha 17 de noviembre de 2022 solicité a Ikasa un informe por parte del arquitecto al respecto de los motivos por los que no se ha cumplido con el Proyecto en este aspecto. El 21 de noviembre de 2022 el director de la promoción de Ikasa indica que han solicitado dicho informe. A fecha de hoy, más de 7 meses después y después de haberlo solicitado en varias ocasiones, no he recibido dicho informe ni ninguna justificación. Al recibir las llaves y documentación de la vivienda, en el Manual de la Vivienda se describe la piscina como piscina de chapoteo y no como piscina de adultos.Dado que se ha incumplido con la publicidad y la información aportada por escrito por parte de la empresa Ikasa Class previo a la compra de esta vivienda, ruego se me indemnice por los daños ocasionados, ya que de haber conocido esta información, no habría invertido mi dinero en esta promoción durante más de 4 años para la compra de esta vivienda. Solicito una compensación inmediata por el 10% del valor total pagado por la vivienda.