Últimas reclamaciones

Se nos ha dado de alta una suscripción a Trendly Plus y a Playweez Plus ; a través de alguna propaganda engañosa, sin una solicitud específica para ello. Ello ha provocado el cargo de dos importes de 3.72€ a Playweez Plus y de 4 cargos de 3.72€ a Trendly Plus por unos servicios que nunca han sido requeridos.

Dear ladies and gentlemen of OCU, I am writing to you to file a formal claim against the travel agency eDreams (Vacaciones eDreams S.L.), with registered office in Spain, for serious breach of its contractual obligations as an intermediary agency. 1. Reservation details · Reservation number: 24982358034 · Holder: [Adama Mamadou Diabaté ] · Flight: [TR 609 [Scoot A320]], from [Suvarnabhumi Intl (BKK) International Terminal 22 Jun 2026 09:05 HRS]to [Ngurah Rai Intl (DPS) International Terminal 22 Jun 2026 18:45 HRS] · Amount paid: £116 + 900 USD for accommodation which foods is not included for 6 weeks , paid by credit card. I attach the booking confirmation issued by eDreams. 2. Chronology of events Before the flight departure, I contacted eDreams to request a change in my ticket. My request was legitimate and I accepted the conditions of the contracted rate. Instead of processing my request through their internal agency channels (GDS systems, B2B portals or priority lines with the airline), eDreams refused to help me and told me that I should contact the airline directly [Scoots airline ] to manage the change. Following their instructions, I tried to contact the airline on multiple occasions and for several days. It was completely impossible: the phone lines were down, they did not answer or end the call automatically. I attach screenshots of my call log as proof of my repeated attempts. I informed eDreams of this impossibility, but their response was to reiterate that "they could not do anything" and to keep trying it myself. eDreams had the technical and professional capacity to manage this change through its agent channels, but deliberately refused to do so. As a direct consequence of this refusal and delay on the part of eDreams, the flight left without me. My ticket was completely lost and worthless. Subsequently, I had to return to my final destination [Bali] by my own means, assuming additional costs of transportation and accommodation Airbnb that I will send to you if need . 3. Response from eDreams and its unjustified refusal eDreams has rejected my refund request on the grounds that "low-cost airline tickets are controlled by the airline" and that they "have no authority" to manage changes or refunds. This argument is a legally unsustainable excuse for the following reasons: · My purchase contract was with eDreams, not with the airline. eDreams is my contractual counterpart. · As a travel agency, eDreams has the obligation to facilitate the management of my reservation, including the use of its professional channels to contact the airline. You cannot delegate this obligation to the consumer when the airline is inaccessible. · Your internal decision not to equip your platform to manage changes in low-cost airlines is an operational problem of eDreams, not an exemption from legal liability towards the consumer. · EDreams' refusal to use its internal tools caused me real and avoidable economic damage. 4. Formal request For all of the above, I REQUEST eDreams, and OCU to mediate for it: 1. The full refund of my unused ticket: [Insert Amount] €. 2. The compensation for the additional expenses that I was forced to assume to return to my destination (alternative transport, accommodation, meals, etc.), for a total of [1,867 USD USD] .The acknowledgement of your responsibility for the loss of my flight due to your negligence in the provisions Attached documentation I provide the following documentation in support of my claim: 1. eDreams booking confirmation (number 24982358034). 2. Complete history of emails between me and eDreams, where it is evident that they told me to contact the airline and subsequently rejected my claim. 3. Screenshots of the airline trying to reach them , demonstrating my failed attempts to contact before departure. 4. Receipts and invoices for additional expenses incurred to return to my destination. I trust that OCU can mediate in this conflict and help eDreams assume its responsibility in accordance with consumer and traveler protection regulations. I remain at your disposal for any additional information you may need.

Buenos días, El pasado 22 de agosto contraté en su plataforma un servicio para realizar un test de inteligencia por el valor de 1 euro que aboné a través de la plataforma PayPal. Posteriormente, el día 29 de agosto, me ha llegado un cargo de su plataforma, a través de PayPal también, por un valor de 29,99 euros correspondiente a una supuesta suscripción a la que no he accedido en ningún momento. SOLICITO que me devuelvan inmediatamente los 29,99 euros puesto que se han cargado sin ningún tipo de justificación.

On 17 July 2026, I used PDFAid to obtain a PDF document and made a €1 payment. I intended this to be a one-time payment for the document I needed at that specific time. I did not knowingly authorize or agree to a recurring €49 subscription. After the €1 payment, several €49 charges appeared on my bank account: • 17/07/2026: −€1 (the payment I authorized). • 24/07/2026: −€49. • 30/07/2026: +€49 (refund). • 01/08/2026: −€49. • 21/08/2026: −€49. • 27/08/2026: +€49 (refund). • 31/08/2026: −€26.14, identified by my bank as “PDFAid.com -P”. I contacted PDFAid to request a refund and cancel the subscription. They confirmed in writing that my membership had been cancelled and that I would no longer be billed. However, they refused my refund request, stating that their subscription terms make the charges non-refundable. I also sent them a screenshot of the €26.14 transaction. PDFAid replied that they could not find this transaction in their records and stated that it had not been processed by PDFAid. I only intended to make a one-time €1 payment for a specific PDF document. I did not knowingly authorize the recurring subscription or the subsequent charges. I am requesting assistance in recovering the amounts that have not been refunded and would also like this case to be recorded as a warning for other consumers.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día pasado mes de Junio me presenté a una prueba de gracia concedida en Enero de 2025 por la DAT de la Comunidad de Madrid para la última asignatura que me quedaba por aprobar del grado medio de Farmacia y Parafarmacia con el centro Davante MEDAC. Aprobé dicha prueba con un 5, me han suspendido con un 4 alegando que era evaluación continua. Me matricularon en Enero de 2026 y en Abril de este mismo año ya no se podía hacer ningún tipo de trabajo ( no olvidemos que una prueba de gracia no se evalúa de la misma manera que una prueba normal ). SOLICITO […].  Que se haga una revisión sobre mi caso, ya que siendo la última asignatura para poder obtener el título nadie me da respuestas y entre unos y otros se van pasando las culpas sin solucionar nada durante años Sin otro particular, atentamente. Desiree Pérez

Hola no solicite ningun préstamo con credito pro

Appalling service and customer support. This is the second time we've booked a trip through your platform and we are facing the exact same issue all over again: buses that don't show up, broken connections, and total abandonment late at night at the station with zero assistance or solutions from the operators. Absolute lack of professionalism. We demand a full and immediate refund of our money for this repeated breach of service

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma MUBE debido al impago acumulado de mis trayectos. En los últimos meses he registrado mis trayectos, bajo el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), generando un saldo superior a los 393 euros. Este saldo aparece como "pendiente", sin dejar retirarlo, aun habiendo registrado los viajes de forma correcta mediante seguimiento GPS y completado los pasos y datos personales exigidos (verificación del DNI con imágenes, selfie, datos de la cuenta bancaria, datos de mi vehículo, etc). Ya en junio dijeron que iban con demora pero que lo solucionarian durante el mes de Junio y nada Y encima desde la semana pasada es imposible acceder ya a los datos personales, en sus redes dicen que es un fallo del servidor, pero la realidad es que creo que nos estan engañando y lo mas grave que quiza ellos si que han cobrado por parte del estado los puntos CAE que hemos generado. Solicito la revisión del sistema, así como la liberación del saldo acumulado prometido. Un cordial saludo

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al servicio de implantología que había solicitado en su clínica. Contraté la colocación de un implante dental, abonando previamente la totalidad del importe correspondiente, sin embargo, observo con preocupación que dicho implante no ha sido realizado hasta la fecha.Esta situación es inaceptable, ya que esperaba recibir el tratamiento completo conforme a lo acordado. Por ello, solicito de manera inmediata la devolución del dinero abonado por un servicio que no se ha prestado.Adjunto copia del recibo de pago y solicito que la devolución se gestione a la mayor brevedad posible. Agradeceré su confirmación por escrito, así como información sobre los plazos estimados para efectuar el reembolso. Son 250 €de implante unitario y 697€ de la fase quirúrgica. Sin otro particular, espero su pronta respuesta.Atentamente, sheila Guerrero Hidalgo 631287099 guerrerosheila015@gmail.com 30/08/2026

Hola, El 25 de julio para las 9h tenía contratado un servicio de Limpieza profunda de casa con la empresa de servicios OSCAR, incluyendo el material necesario para prestar todos los servicios ofrecidos (Limpieza de polvo, desinfección de baños, aspirado de tapicería, etc....) Ese día se presentó en mi casa "Lilia" pero según su APP en el servicio ofertado me indicaba que asistiría "Celina Raquel Engonga Avomo". Desconozco porque envían a otra persona distinta, a mí me dio la sensación de que no tenía todo "legalizado" con la empresa. Esa persona se presentó sin ningún material y al ser una casa a la que asistíamos por primera vez, no disponíamos de material que tuvimos que comprar en una tienda cercana y que la empresa OSCAR me devolvió el importe abonado por este servicio complementario, pero lógicamente no pudo realizar los trabajos contratados porque había material específico como podía ser una aspiradora que no adquirimos y que no existía. Por otro lado la persona que asistió llegó una hora más tarde de lo acordado y tras 4 horas se marchó (no podía trabajar más sin irse a comer, algo lógico no era cuestión de explotar a nadie), dejando lógicamente sin terminar los trabajos, algo lógico porque es imposible hacer una limpieza a fondo de una vivienda de 3 dormitorios por una sola persona y sin apenas material en 4 horas. Tras mi reclamación me reasignaron un servicio de rectificación para el día 18 de agosto que también se reasignó a Lilia porque nos lo confirmó aunque en la APP seguía apareciendo Celina Raquel. Pero tampoco asistió ese día porque no llegó a un acuerdo con la empresa OSCAR. Tras esto solicitamos que nos enviaran otra persona e indicaron que el servicio solo lo podía realizar el "técnico" asignado y que ya no trabajaba con ellos y que no estaba en la APP, por lo que solo me ofrecieron poner una reclamación y ellos valorarían. Por mi parte les ofrecí que se me devuelva el 50% del importe pagado, lo que implicaría que estaría pagando 13,75€ por hora trabajada del técnico, algo bastante razonable para los trabajos realizados. El importe de 27,5€ por hora que he abonado correspondería a un trabajo excepcional y especializado como el que me deberían haber prestado, pero que no fue así. OSCAR me contestó que les enviara fotos que demostraran que no se había prestado el servicio correctamente, pero me parece una tomadura de pelo la información que solicitan y solo quieren poner trabas. Por ejemplo: ¿Cómo voy a enviar fotos del suelo que no se puedo aspirar porque la persona que vino no traía los equipos que contraté? Lógicamente tuvimos que barrerlo nosotros junto a su técnico, pero sin poder llegar a los detalles por carecer de esta herramienta ¿Cómo voy a enviar fotos del aspirado de la tapicería si no había aspiradora? Como pretenderán esta sucio, pero no tan asqueroso para que se aprecien las diferencias, aparte de que ya lo hemos limpiado nosotros. ¿No tienen OSCAR bastante constancia con entender que una sola persona no puede realizar una limpieza a fondo de una casa como ofertan y como me han cobrado (110€), en un tiempo de 4 horas? Adjunto les envío los pantallazos que saqué de los servicios contratados con sus referencias. Otro detalle que deja mucho que desear del servicio de atención al cliente de OSCAR es que los chat de conversaciones con ellos y servicios, los anulan a las pocas horas para no dejar rastro. Algo quieren esconder??? Un saludo,