Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el envío del pedido

Hola, realice un pedido el día 20 de diciembre del 2023 y hasta la fecha no tengo noticias de el, en el momento que hice el pedido directamente me lo cobraron y de desde entonces he mandado varios mensajes y correos a la empresa( herbolario medicinal) y no he tenido ningún tipo de contestación y en historial de pedidos pone pago aceptado pero no me mandan nada, era un producto que me hacía falta para un tratamiento de salud que llevo y lo tuve que comprar en otro lado y aquí sigo esperando. Gracias.

Cerrado
F. C.
03/01/2024

No generan facturas y llevo 6 meses sin poder pagar

Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 6 meses no me remiten facturas de los consumos realizados y tras esto, no puedo realizar el pago de dichos meses.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses [Desde julio de 2023 hasta la actualidad]Número de reclamación: 218233668SOLICITO una compensación económica, comodidad en el pago de las facturas atrasadas y la emisión en tiempo y forma de mis facturas.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Cerrado

Retraso en sus tareas administrativas ocasionan que el antiguo dueño me corte el suministro.

Solicité el cambio de titular del citado contrado el pasado 1 Diciembre 2023 a mi nombre por una vivienda que adquirí recientemente, y pasados más de 15 días desde mi solicitud CurEnergía recibió una llamada del antiguo titular y, a petición del mismo, se cortó el suministro de mi vivienda. Solicito a CurEnergia que re-establezca el suminitro tal y cómo estaba antes de que fuera cortado, sin cargo alguno y me recompense por dejarme sin suministro sin causa justificada durante el tiempo que este inconveniente dure.Gracias,

Cerrado
C. C.
03/01/2024

No hay garantia en Razer Inc.

Hola, hace un año compre un producto de Razer, un RAZER™ DEATHADDER V2, el día 11 de enero de 2023. Venia defectuosa y estoy tratando de aplicar la garantía, porque el ratón se mueve solo, por vía email me han dicho que cortando el cable del ratón y enviándoles una prueba(foto) de ello me harían un remplazo, pero luego de enviarles la foto que ellos querían y me han validado, ahora se niegan a hacerme el remplazo.

Resuelto
C. H.
03/01/2024

FRAUDE CONTRATACION OFRECIENDO UN IPHONE 15 PRO MAX

Hola, En el mes de octubre un comercial de vodafone me contacto para ofrecerme un iphone 15 pro y me ofrecio cambiarme, me termine cambiando y pagando la multa con la otra compañia, durante 3 meses no me cumplieron lo que me habian ofrecido, me instalaron el internet en casa y todo el paquete pero no me entregaron el terminal me daban largas o me decian diferente informacion al final me cambie de compañia por que no cumplieron y ahora me quieren cobrar la instalacion, cuando ellos engañan a las personas y ellos si quieren que cumplas.

Resuelto
A. G.
03/01/2024

Baja. No me dan de baja, siguen cobrando

A finales de Octubre (informando con un mes de anticipación) mi permanencia se completaba, inicie la solicitud de baja del servicio. Realicé la baja por email ya que era uno de los medios para realizarla y queda todo por escrito. Me confirmaron via email y aporté la documentación necesaria. Se quedó en espera de confirmación. Noviembre llego el cobro de sus servicios, e inicie de nuevo la gestión de baja. En esta ocasión, escribí a los 3 emails que logre encontrar de cada departamento. Me dieron numeración de caso y email de pasan nota al gestor.Seguí insistiendo y nadie me contestaba. Solo me llegaban las confirmaciones de que el email había llegado.Diciembre me vuelve a cobrar.Sigo enviando emails sin parar durante todo el mes. (Tengo todos los hilos de emails).Enero me vuelven a cobrar. Es imposible gestionan la baja. Lo que solicito es la baja y el reembolso de los 3 meses en los que no me han gestionado la baja.

Resuelto
C. P.
03/01/2024

Baja del seguro de salud con asisa

Buenos días, mi pareja ha cambiado de trabajo y tenemos ambos de forma gratuita un seguro médico incluido. No hemos podido proceder a la cancelación del seguro con asisa con anterioridad debido a que aún no se había cambiado de trabajo. Solicitamos la baja del seguro con asisa sin tener que pagar el año completo ante la negativa que nos han dado vía telefónica.

Resuelto
M. D.
03/01/2024

Envío no entregado y no reembolsado

Estimados/as señores/as: En fecha 16 diciembre 2023, adquirí en su?página web 2 productos con número de pedido PV-1699737. Han pasado 18 días y no lo he recibido. Nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni de la empresa que gestionaba el envío, ya que supuestamente la dirección era errónea, pero no era así. Adjunto los siguientes documentos: Pedido realizadoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no es posible la entrega, solicito la devolución del importe. No me cogen el teléfono de ninguna forma, he llamado más de 10 veces Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

falta de facturas y pagos

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. O.
03/01/2024
Top1smartphones

Producto defectuoso

Hola, hice un pedido de un teléfono que daba errores de funcionamiento repetidamente. Envié los vídeos a la empresa y me dijeron que si el producto era defectuoso me reembolsarían el importe. Envié el paquete al vendedor y dicen que funciona perfectamente. Además, dicen que tiene una rayada que no tenía cuando yo lo envié. Por este motivo, se niegan a hacer la devolución. Pero yo tengo varios vídeos grabados con varios de los errores que daba el teléfono.

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