Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha [.30/12/2023........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [.....] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé un pedido el día 30/10/2023, me llegó a casa el día 2/11/2023. Eran unos zapatos y no le venían bien a mi hijo. Cursé la devolución el día 6/11/2023 y aun habiéndose llevado el paquete el transportista un par de días después no iniciaron el proceso de devolución en su web hasta el día 5/12/2023, casi un més después. Actualmente estamos a día 30/12/2023 y no me devuelven el dinero y además ni contestan al teléfono ni se dignan a contestarme por e-mail.Me gustaría que cursasen de una vez la devolución y que me devuelvan ya mi dinero y que además sea íntegro y no me descuenten los gastos de devolución ya que llevo casi dos meses sin mi dinero. La empresa es Calzados Cosway, S.L aunque comercialmente se llaman Fluffy Shoes.

Hola, realice un pedido en CIVITATIS, con varias reservas para un viaje proximo a NY. He recibido los bonos de todo menos unas entradas para la NBA por las que he pagado casi 1000 euros, de las que no tengo noticias, ni reembolso ni entradas.

Hola, el día 19 de Diciembre, contrate un servicio de paquetería express (recogida en casa del remitente y entrega en casa del destinatario en 24 horas) para que mi hermano que es una persona de 73 años pudiera enviarme 3 paquetes grandes que eran su regalo de Navidad para toda la familia. Concertamos la recogida para el día 22 y entrega el 23. El paquete nunca se recogió y por supuesto los regalos nunca llegaron. Pasados los días festivos, concertamos una nueva recogida para el día 28, para que los regalos llegaran para año nuevo. De nuevo nadie se presento a recogerlos. El día 29 el supuesto Currier llamo para decir que no sabia donde estaba la dirección así que le pidió a mi hermano que cargara los paquetes y se personara en un punto concertado en el centro del pueblo. De nuevo nadie se presento a recogerlos. Nuestra indignación es maxima, no hemos recibido nuestros regalos y mi hermano ha tenido que cargar con los casi 10 kilos de peso para finalmente no poder enviarlos.He intentado enviar una reclamación a través de la pagina de y esto es lo que me dice la pagina Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitenteDeseperacion profunda, es todo lo que podemos decir.

Buenas tardes, SOLICITO MI REEMBOLSO DE 34,90 EUROS QUE ME COBRARON DE MANERA NO AUTORIZADA. CUANDO ME INSCRIBÍ EN LA PÁGINA Y ACCEDIERONA MI CUENTA, EN LA CUAL SE INDICABA QUE ERA UN PROCEDIMIENTO CON UN COSTE DE A 0,10 EUROS Y AL REALIZARLO EN LA APP DEL BANCO SE MOSTRABA A 0,10 EUROS TAMBIÉN. FUE DIAS DESPUÉS QUE APARECIÓ ESTE COBRO Y EL CUAL ES UN COBRO INDEBIDO.

Hola.Desde el jueves estuve esperando dos paquetes de la empresa Lego que venía con Seur. Supuestamente dicho paquete ponía en la web que estaba en reparto pero nunca fue verdad.El jueves nos mintieron diciendo que la tienda pickup estaba cerrada cosa que era falsa. Después de hablar con el dependiente de la tienda porque vivo a 100 metros nos dice que lleva una semana esperando al repartidor de Seur y me enseña la montaña de paquetes que estaba esperando vinieran a recoger. Ese mismo día llamo al teléfono de atención al cliente que es un 902, número prohibido ya por ley. Lo primero que me encuentro es un robot también prohibido por ley, cuando consigo hablar con una persona me tratan fatal, pido que me den la dirección de la delegación y voy yo a buscar el paquete. Se niega en rotundo y me cuelga el teléfono, solo me queda esperar al viernes.El viernes no aparece ni en reparto y cuando llamo me cuelgan el teléfono hasta 4 veces cuando pido explicaciones de donde está el paquete.Después de mucho apretar por mi lado y por el lado de lego sabemos que el paquete nunca ha salido en reparto y está en la delegación de Montornès del Vallès, así que mi marido se fue a recoger el paquete allí y allí la única chica amable que hemos encontrado en todo esto nos explica la verdad, de que al ser supuestamente un paquete grande no lo pueden dejar en ninguna tienda pickup, entendible pero lo que no lo es es que no se nos comunicara desde el principio.Una vez entregado a mi marido miro en la página web y indica que ha sido entregado en una tienda pickup cuando es totalmente falso, mi marido tuvo que ir a Montornès gastando gasolina y tiempo .

Hola, realicé un pedido pero lo cancelaron a día 10/11/23. Despues de intercambiar varios correos con ellos me dijeron que me devolverían el dinero de 10 a 20 días hábiles a partir del 15/11/23.A partir de ahí, he enviado 5 correos, he estado llamando y no he recibido respuesta alguna. Y por supuesto tampoco sé nada de mi dinero. En un principio todo muy bien pero de golpe dejaron de responder...

Buenas tardes,tengo un problema con sportium tengo un dinero para cobrar y me puse en contacto con eyos por telefono varias veces por correo me pedian que enviara la documentacion toda en los correos me dicen qe esta todo correcto pero no me liberan la opcion para cobrar mi dinero qe tengo qe seguir esperando.contacto dia tras dia con eyos i todos los dias lo mismo.Estube mirando en foras y gente que lleva meses con este mismo problema quiero solucionarlo ya porqe es mi dinero

Hola, mi experiencia Muchas Felicidades caducó durante la pandemia y no pudimos disfrutarla.

Con fecha 28 de septiembre me enviaron una notificación (adjunta) indicándome que me tenían que devolver 420,63€ si después de la lectura real coincidía con lo indicado. El 3 /11/2023 me enviaron una factura con la lectura real. Les contacté por teléfono para determinar cuándo me iban a devolver el dinero que me debían. No obtuve respuesta y presenté una reclamación (nº 140607600) el 3/12/2023. A fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta. Me comuniqué con ustedes el 27/12/2023 y no sabían que decirme, no tenían ninguna respuesta.