Últimas reclamaciones

Hola.Realice el pedido el 29 de agosto, y lo recibí el a primeros de septiembre, al recibirlo vi que no me servía para mi bicicleta y decidí devolverlo al dia al siguientes, hago todo el proceso lo empaqueto bien, imprimo le etiqueta y lo envío por correos, correos me manda el email de confirmación del seguimiento, llega rápido y a los varios días me manda un email diciéndome que se rechaza el reembolso sin darme un motivo les hago una reclamación en atención al cliente abren la disputa y siguen rechazando el reembolso después de varias disputas me dien que el producto no es que pedí, y yo les vuelvo a insistir que devolvi el productor que había comprado, me empiezan a pedir pruebas, que si tengo algun video que demuestre que lo envíe, certificado de correos de iba ese producto en la caja, y yo les respondí que si llegó a saber todo esto me hubiera ido al notario, me pongo en contacto con el vendedor si le h llegado a el me dice que no que esta aquí en Madrid el producto abro mas disputas, diciendo que el vendedor no le ha llegado nada y siguen rechazado el reembolso, ya lo último les pido que me devuelvan el paquete que les mande, pero ni aun asi supongo que estará perdido en algun lado vamos para cuatro meses y sigo abriendo disputas con ellos pero no hay manera dicen que esta defectuoso o que no es el mismo.Este es el caso ya lo doy por perdido pero por lo menos el derecho al pataleo que no me pueden quitar.Muchas gracias.

Hola, realicé un pedido con dos artículos el día 21 de diciembre del 2023, y me fue entregado el día 28 de diciembre del 2023, tan solo uno de los dos artículos. Desde el momento en que nos dimos cuenta nos pusimos en contacto con atención al cliente de MediaMarkt, nos indicaron que en menos de 24h se pondrían en contacto con nosotros, sin embargo, pasado dicho tiempo aún no hemos recibido ninguna respuesta con una solución.El importe del articulo que no hemos recibido es de 197,52€ dado que el pedido es de alto importe, nos gustaría una respuesta pronta (abono del importe realizado o que se nos vuelva enviar el producto), en caso contrario realizaremos una denuncia ante las autoridades del estado.Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Septiembre de 2023 adquirí en su? página web, amazon.es, el producto Kindle Paperwhite (16 GB) | Ahora con una pantalla de 6,8 y luz cálida ajustable, sin publicidad Nuevo. Adjunto los siguientes documentos:? factura_kindle_original_sin_publicidad.pdfEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 de Diciembre de 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ofreció como solución devolver mi dispositivo y recibir uno nuevo. Después de haber enviado yo mi dispositivo original y nuevo el día 21 de Diciembre de 2023, el día 29 de ese mismo mes recibo como reemplazo un Kindle Paperwhite reacondicionado.Adjunto los siguientes documentos: factura_kindle_reacondicionado_con_publicidad , etiqueta_caja_reacondicionado, imagen_pedido_estado_nuevoAnte la sorpresa y decepción de encontrarme un dispositivo de menor valor, cuyo uso e historia desconozco, procedo a contactar con atención al cliente. Tras larga conversación por chat con distintos agentes consigo que me llame por teléfono el teleoperador Saad, con el que hablo durante más de 40 minutos sin que aporte una solución válida, tan solo insiste en que abra el paquete y lo pruebe. Al final de nuestra conversación el teleoperador permanece al teléfono en absoluto silencio, llevándome a desistir en continuar con la conversación. Considero que estando el dispositivo en garantía debería ofrecerse una de las siguientes soluciones: - Reparación de mi dispositivo original y nuevo- Sustitución por uno nuevo igual, sin publicidad- ReembolsoSin otro particular, atentamente.

Me despierto por la mañana del día de hoy 30 de diciembre y veo un mensaje de Instagram indicando que me desactivan definitivamente la cuenta por infringir las normas comunitarias Revisando las normas comunitarias me doy cuenta de que no he infringido ninguna de ellas , mi cuenta es una cuenta personal , la cual utilizo para compartir experiencias , vídeos y fotos con amigos y familia . En las últimas semanas varias personas de mi entorno han recibido este mensaje y considero que Instagram tiene una brecha de seguridad y que se trata de un hackeo de las cuentas. Pediría que se me habilitase nuevamente ya que tengo muchas fotos y recuerdos con amigos y familia. Mi cuenta es @car.ordas. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Diciembre adquirí en su?tienda de SS de Los Reyes el producto 016 - 247368 (Aparador 3 puertas Ness Nordic 75 x 155 x 43 cm)Han pasado 10 días desde la fecha promesa (20 de Diciembre) y no lo he recibido ni hay una fecha de entrega.Adjunto los siguientes documentos: -Reclamación en la OMIC puesta el 23 de Diciembre.-Mail de confirmación de compra.SOLICITO se me haga entrega del producto, y compensación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.J.G

Hola, hice un pedido el día 27/12/23 que el cual llegaría el día 29/12/23. Pues bien, al entrar en el enlace para localizar mi paquete, me pone que ha sido entregado el día 29/12/23 a las 17:26 y eso no es así, pues a mí no me ha llegado ningún paquete. Pongo una reclamación y por ningún lado me dan soluciones ni me contestan. Ahora estoy sin mi pedido y sin el dinero puesto que ya ha sido cobrado al darse por entregado.

Buenos días, En noviembre de 2022 compre dos relojes para mis hijos para regalárselo el día de reyes de 2023. El reloj soportaba mensajería instantánea whatsapp tal y como informaban en la descripción del objeto. Pero después de una actualización de la App de WhatsApp ha dejado funcionar en el reloj.Compre el reloj iconic plus 5g con unas características que no se están cumpliendo.He intentado ponerme en contacto con la empresa pero me responden lo siguiente: “Buenas tardes Whatsapp ha decidido de forma unilateral no renovar su aplicación en las versiones Android 4. Esto afecta además de a SaveFamily a decenas de marcas de tecnología y modelos de móviles y tablets. En base a lo previsto en los artículos 7 y 8 de las Directivas (UE) 2019/771 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2019 y 2019/770 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 20 de mayo de 2019, así lo traspuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, mencionar que SAVEFAMILY cumplió su obligación de información sobre las cualidades y características de funcionamiento, en particular respecto de la funcionalidad, compatibilidad, accesibilidad, continuidad y seguridad, en relación con el reloj modelo Iconic+ no siendo responsable del cambio de condiciones que un tercero adopte. Además las condiciones innatas del dispositivo tales como teléfono, chat de la app SaveFamily o botón SOS siguen operando con total normalidad. Muchas gracias un saludo “Se que actualmente los últimos relojes de save family del mismo modelo si soporta la mensajería WhatsApp y no entiendo el motivo por el cual no se puede actualizar el reloj que compre hace menos de un año, ya que pregunte qué modelos soportan la App de mensajería instantánea y me contestaron lo siguiente:“Buenos dias el modelo Savewatch plus y el nuevo modelo iconic plus ya tienen sistema android 8.0 https://www.savefamilygps.com/categoria-producto/relojes-adolescentes/ un saludo”Estoy bastante descontenta ya que compre un reloj con unas características que aún está en garantía y no cumple los servicios que especificaba en la compra.Ruego alguna solución, porque la utilidad del reloj desde que ha dejado de funcionar la App WhatsApp es bastante limitada.. y como he comentado anteriormente, compre el reloj con la condición de que tuviera esa aplicación.Espero que haya alguna soluciónGracias y un saludo

Hice un pedido el día 14/11/2023 por valor de 407,67€ en la tienda de Tuimeilibre, propiedad de Electroning Market SLU, con CIF B90479346.El día 18/11/2023 solicito cancelación del producto y reembolso del importe. El día 27 me indican que el pedido ae encuentra en proceso de rrembolso. A día de hoy, 30/12/2023, la web indica que se ha emitido el reembolso del producto, lo cual es.completamente falso.Existen decenas de personas en la misma situación que yo. Sois una vergüenza de empresa que ha arruinado la Navidad a much@s.

Buenos díasQuisiera reclamar porque desde el día 1 diciembre de 2023 llevamos con problemas en los aparatos de aire vendidos e instalados por leroy Merlín san Pedro del Pinatar. Las razones es que suenan mucho y no se puede dormir. Los vecinos se han quejado. Hay uno que no funciona bien y que está colocado en un lateral de la habitación, donde no queríamos, pero que nos recomendó el instalador, ahora al encenderlo al dar a los cabeceros de las camas, no se puede dormir porque da todo el aire en la cara.Nos quejamos a leroy por el ruido y mandaron al instalador (que dice que todo está bien por su parte) a pesar de enseñarle un vídeo y que él viera que es verdad que suena mucho. Después de más quejas, conseguimos que vinieran de haier, ellos tomaron medidas de los dB, daban más de los 50 que pone la marca y que ya nos llamarían para decirnos algo. (Esto fue el día 26 de enero de 2023) Disponemos de muchos vídeos donde se oye perfectamente que algo lo va bien. Nuestra idea primera es que me cambien los aparatos (todos), pero si no, tomaremos cartas en el asunto, porque hay dos niños pequeños y si no es así, el reembolso o devolución del importe pagado.

Estimados/as señores/as:Con fecha 27/12/2023 su empresa tenía que haberme entregado el envío de un paquete de AliExpress.El paquete no ha sido entregado en mi domicilio a pesar que vosotros indicáis que si y ahora Aliexpress y los vendedores no se hacen cargo de hacerme un reembolso.Adjunto los siguientes documentos: información de seguimiento de mi pedido.SOLICITO: o bien que el paquete de entregue en mi casa porque dudo que haya desaparecido o bien se me reembolsen los 40€ del contenido del mismo. En caso contrario solicito que se me proporcione la ruta del repartidor completa y por horas.Sin otro particular, atentamente.