problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 5-6-2024 adquirí en su página web ,una lavadora. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega,pero decian que tenian en stock, han pasado más de 90 días naturales y no recibi el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto factura SOLICITO la devolución del del importe abonado y una indemnización por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Loreto Garín