Problemas com el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que me ajude a recuperar mi reembolso hice una compra Ñ de referencia 164194833 em AllZone el dia 06.02.2025 lo cancele imediatamente me conteste com correo eletrônico que la cancelación está en trámite e que dentro de 3 a 6 días se contactarán um agente comigo que al dia de hoy nadie de comunicou comigo para devolver mi dinero SOLICITO […].  Lo reembolso lo antes posible

Estimada Joselia, Le informamos que tenemos constancia de su solicitud de cancelación, en 24-48 horas hábiles recibirá confirmación por email. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Estimada Joselia, Gracias por su mensaje. Le confirmamos que su solicitud de cancelación fue gestionada correctamente y que el reembolso fue tramitado según las condiciones estipuladas. Como indicamos en nuestras políticas, una vez emitido el reembolso, las entidades bancarias pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejar el importe en su cuenta, y este plazo depende exclusivamente de la gestión del banco, no de Allzone. Lamentamos sinceramente la demora y entendemos su malestar. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Já passou e plazo e nada de reembolsar me dinero quiero mi dinhero ya