Últimas reclamaciones

en septiembre de 2021 el fabricante de neumáticos uniroyal lanza una promoción en la que regala un vale para combustible por cada neumático comprado, variando el importe del vale según número de unidades y el tamaño de la rueda, en mi cas eran 4 neumáticos de 17 pulgadas, lo que sería un vale por importe de 60€después de enviar la copia de la factura del taller donde aparecen todos los datos exigidos, me dicen que faltan datos, lo cual es falso.vuelvo a mandar el mismo documento señalando todos y cada uno de los datos que efectivamente aparecen en la factura.a partir de ahí dejo de obtener respuestas, ni encuentro otra vía para ponerme en contacto con la empresadispongo del folleto promocional, de la factura del taller y de los emails intercambiados con la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 13 del 11 de 2023 adquirí en su?tienda situada en la Calle Alcázar de Toledo 5 el producto Jersey mezcla lana cuello pico alto Ref 0569454971201. Adjunto los siguientes documentos:?ticket de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11 del 12 de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Desde la primera puesta el jersey aparece con muchas bolas por la zona de los brazos y de la cintura y tras el primer lavado, con delicadeza viendo la calidad, los colores de las rayas se mezclan. Solicito que?procedan a la sustitución del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola,He realizado varios pedidos a través de distintas páginas web y nunca entregan los paquetes en la dirección indicada. Estoy pagando la entrega a domicilio y SIEMPRE lo dejan en un punto de recogida propia de SEUR. Ya que pago la entrega a domicilio, quiero mi entrega a domicilio.En este caso, con este paquete, se supone que a día 29 de diciembre iba a ser entregado y tras comprobar el estado del envío me encuentro con el siguiente mensaje: “Los datos del envío han sido modificados y se entregará en un punto SEUR pickup.”, este cambio ha sido realizado sin previo aviso y sin existir ninguna incidencia para su entrega.

Realicé un pedido el día 19/12. Tras más de una semana esperando, reviso el estado del pedido y veo que no se ha actualizado. Figura como pago aceptado.Llamos varias veces en días consecutivos al teléfono de atención al cliente donde nadie responde.Les escribo varios correos electrónicos solicitando información que tampoco contestan.Solicito el reembolso del dinero bien directamente por su parte o si no poniendo una reclamación a VISA por pedido no entregado.

Hice el pedido de una consola de juegos que anunciaban con unas caracteristicas y lo que me han mandado no tiene nada que ver. Escribes al numero de whatsap de atención al cliente y me ignoran

A día 27 de diciembre de 2023 se ha realizado la renovación automática de Megavolotea.La renovación automática estaba activa por defecto.No ha habido ningún tipo de aviso previo a la renovación.Quiero cancelar dicha suscripción pero no parece que no será posible recuperar el dinero.Considero que la política de renovación busca aprovecharse del descuido de los clientes.Agradezco el reembolso de la suscripción.Un saludo,

Hola,El pasado jueves 21 de diciembre del 2023 tenía una reserva para 3 pasajeros para el vuelo Viena-Barcelona de las 17:30h con la compañía Ryanair que había reservado mediante la web de EDREAMS. El día de antes, intenté hacer el check-in online pero me daba problemas, me pedía hacer una verificación de mi identidad por haber reservado mi vuelo con EDREAMS y me pedía tomar unas fotos que continuamente daban error. Por lo tanto, no pude completar el proceso, y en consecuencia, no pude adquirir mis tarjetas de embarque.Con esta situación, la única opción que me quedaba era presentarme antes en las ventanillas de facturación para obtener mis tarjetas de embarque y poder viajar.Cuando llegué, les conté la situación y me dijeron que tenía que pagar 55€ más de lo que ya había pagado en el momento que reservé mi viaje por EDREAMS por pasajero para poder obtener las trajetas de embarque. Teniendo en cuenta, que yo en todo momento quise hacer el check-in online pero como había reservado mi viaje por una web que no era la oficial, me resultó imposible.Ante la imposibilidad de adquirir mis tarjetas de embarque por el precio de mi reserva inicial, tuve que abonar 165€ extras para poder viajar.Exponiendo el caso, pido que se me reembolse este dinero por motivo de un problema entre empresas y no de los pasajeros.Gracias,Elba.

Hola,Contrate con la empresa DOBO HOME el alquiler por 3 dias un apartamento en Madrid, en DOBOHOME RELATORES 2, realice la reserva a traves de la WEB de DOBOHOME. el pago como me indicaron 488 € alquiler, mas 79 € de gastos de limpieza,todo por adelantado y con tarjeta, el dia de llegada al apartamento recibo un mensaje indicandome que debo de pagar una fianza de 150 € que me devolveran pasado 7 dias del CHEcK OUT.Pasado 10 dias del CHEcK OUT me pongo en contacto por WhatsApp con DOBOHOME solicitandole la devolucion de los 150 € de fianza, la respuesta que me recibo es :En este caso el dia de su check out, el equipo de limpieza encontro un NORDICO,EL CUBRE COLCHON Y UNA ALFOMBRA CON MANCHAS, las cuales tivieron que ser compradas con los 150€ de la fianza.Mi respuesta a esta informacion no puede ser mas clara, es completamente falso, poseo pruebas de video y fotos del estado del apartamento y de sus enseres antes y despues de mi estacia, le ruego reconsiderar esta afirmacion falsa por vuertra parte y que me devuelvan la fianza segun lo pactado. Le informo que ya pague 79 € en concepto de limpieza, donde esta incluido la ropa de cama y de aseo como las toallas etc.RESPUESTA DE DOBOHOME:En este caso te voy a pedir que nos envie un mail para que podamos revisar el caso con detenimiento y darte una respuesta clara y concisa. Ante la falta de respuesta al mail que les envie sobre el asunto de la devolucion de mi fianza, le informo que del inicio de reclamacion ante la OCU, con el fin de una intermediacion para la resolucion de ste asunto,si tras esta intermediacion no hay acuerdo para la devolucion de la fianza ,se procedera ainiciar contencioso por los servivios juridicos de la OCU.Saludos.

Hola, El pasado jueves 21 de diciembre del 2023 tenía una reserva para 3 pasajeros para el vuelo Viena-Barcelona de las 17:30h con la compañía Ryanair. El día de antes, intenté hacer el check-in online pero me daba problemas, ya que me hacía hacer una verificación de mi identidad tomando unas fotos que continuamente daban error. Por lo tanto, no pude completar el proceso, y en consecuencia, no pude adquirir mis tarjetas de embarque.Con esta situación, la única opción que me quedaba era presentarme antes en las ventanillas de facturación para obtener mis tarjetas de embarque y poder viajar. Cuando llegué, les conté la situación y me dijeron que tenía que pagar 55€ más de lo que ya había pagado en el momento que reservé mi viaje por pasajero para poder obtener las trajetas de embarque. Teniendo en cuenta, que yo en todo momento quise hacer el check-in online pero la propia web de Ryanair era quien me lo impedía.Ante la imposibilidad de adquirir mis tarjetas de embarque por el precio de mi reserva inicial, tuve que abonar 165€ extras para poder viajar.Exponiendo el caso, pido que se me reembolse este dinero por motivo de un error de la propia compañía y no de los pasajeros.Gracias,Elba.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he dado de baja telefonicamente un supuesto pack Serena que una chica me contrató sin mi consentiemiento mediante una llamada. SOLICITO dar de baja el contrato referencia ESSE23017793, inmediamente, cosa que ya he hecho por teléfono, hablando con su agente Mauricio Bergara quien me confirmó que quedaba dado de baja el servicio, pero me han enviado un email en el que dicen que me cobrarán 39.95€ el 30/12/23. He vuelto a llamar y otra chica me ha dicho que me tenía que contactar alguien de su departamento de bajas, pero no me ha llamado nadie.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…