Anterior

Nunca entregan en la dirección indicada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: SEUR

29/12/2023

Hola,He realizado varios pedidos a través de distintas páginas web y nunca entregan los paquetes en la dirección indicada. Estoy pagando la entrega a domicilio y SIEMPRE lo dejan en un punto de recogida propia de SEUR. Ya que pago la entrega a domicilio, quiero mi entrega a domicilio.En este caso, con este paquete, se supone que a día 29 de diciembre iba a ser entregado y tras comprobar el estado del envío me encuentro con el siguiente mensaje: “Los datos del envío han sido modificados y se entregará en un punto SEUR pickup.”, este cambio ha sido realizado sin previo aviso y sin existir ninguna incidencia para su entrega.

Mensajes (1)

M. P.

A: SEUR

15/01/2024

Buenas tardes,Han pasado 17 días y no he recibido ningún tipo de respuesta.Un saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma