Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad con la gestión del reembolso de una reserva reembolsable que cancelé el pasado 11 de agosto y que estaba prevista para el mes de octubre. Según se indica en su página web, los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 14 días. Sin embargo, cuando ya habían transcurrido más de 20 días sin haber recibido la devolución del importe correspondiente, me vi obligada a contactar en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente para solicitar información sobre el estado de mi reembolso. Finalmente, el 31 de agosto, un agente me informó de que, además de no haberse efectuado todavía la devolución, tampoco se me había enviado el justificante correspondiente. El propio agente reconoció la incidencia y se puso en contacto con otro departamento para gestionarla. Tras aproximadamente 25 minutos de espera, recibí el justificante del reembolso y, posteriormente, la devolución del importe abonado. No obstante, considero que esta situación no debería haberse producido. Tengo la sensación de que, si no hubiera insistido mediante varias llamadas y gestiones por mi cuenta, el reembolso habría seguido pendiente sin una solución clara. Por ello, solicito que revisen y mejoren sus procedimientos internos de gestión de reembolsos, con el fin de evitar que otros clientes tengan que reclamar una devolución que debería tramitarse dentro de los plazos anunciados por la propia empresa. Entiendo que pueden producirse incidencias puntuales, pero del mismo modo que los clientes cumplimos con nuestras obligaciones de pago en los plazos establecidos, considero razonable esperar el mismo nivel de diligencia cuando es la empresa quien debe realizar una devolución. Agradezco su atención y quedo a la espera de sus comentarios.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 27[…] de [Agosto…]y anteriormente por varias llamadas al servicio correspondiente , me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de alarma contratado a nombre de Rogelio García Garrido DNI 19095996Q y número de contrato DP28515752 de ADT alarmas, el sistema está instalado enC/La Era 3 en Villamanrique de la condesa cp. 41850 provincia de Sevilla Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […27] de […agosto], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Rogelio García Garrido 19095996Q

Estimados/as señores/as: El día 4 de Junio del 2026 asisti con un abono completo para el espectáculo Primavera Sound 2026 para los días 4, 5, 6 de Junio. Con fecha 4 de Junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por Condiciones meteorológicas, suspendiendo los espectáculos de los artistas mas importantes del festival. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada a pesar de que a los asistentes con entrada de día si, lo cual considero un trato discriminatorio. Al contactar con la organización, estos reafirman su posición y niega que se suspendiera gran parte de la programación, lo cual supone una incongruencia, puesto que el propio festival ya ha reembolsado el importe a parte de los asistentes. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada o de la parte proporcional del abono que me corresponda para mi y los asistentes que vinieron conmigo. Aporto mi entrada de abono completo como muestra asi como el correo en el que la organizacion se reafirma en su postura. Sin otro particular, atentamente Roberto

Buenos dias , despues de realizar un pedido online a la plataforma, ya hace un mes que estoy hablando con ellos por mail a soporte@descuentosmax.com , me llega el paquete que ya pague y no me devuelven el dinero , tengo incluso el mail que me envio su repartidor que pongo en copia donde dicen que se ha extraviado y se hacen reponsables ellos, pero aun asi me insisten en la plataforma que el pedido esta entregado y que no pueden hacer nada mas, es como dar golpes a una pared sin conseguir ningun resultado, y lo considero ................ Si a alguien le puede servir elijan otra plataforma que si hay algun problema no lo resuelven y te quedas sin tu pedido ni tu dinero Copia del mail del repartidor de la plataforma: Numero de seguimiento: 430070000104553839 Número de orden:LP88789041868016789 Estimado cliente, Le informamos a través de este correo electrónico que su paquete no podrá ser entregado, en consecuencia sirva la presente comunicación para confirmar que ECOSCOOTING DELIVERY SL, se hace responsable del extravío de su paquete con los datos anteriormente mencionados. Puede iniciar el proceso de reembolso del pedido a través de la plataforma de compra.

Buenos días. El día 18 de agosto de 2026, un paquete que envié llego al punto de entrega Vinted Go! que el comprador había elegido. Desde entonces el comprador no ha vuelto a conectarse a la aplicación no ha vuelto a responder a mis mensajes y el paquete no ha sido recogido. El paquete lleva oficialmente desde el día 18 de agosto hasta el día de hoy 1 de septiembre, sin ser recogido y sin devolvérseme. Ayer me puse en contacto con el equipo de ayuda de Vinted y lo máximo que me dijeron era que tenía que seguir esperando ya que el plazo de recogida de pedidos de Vinted Go es de 21 días, así que tendría que seguir esperando hasta el día 8 de septiembre. Les comenté que el plazo de recogida de paquetes de Vinted Go, según su página de información es de siete días naturales, no 21 días, y que me dieran el dinero del paquete que no se me había devuelto. Continuaron insistiendo en que debía de seguir esperando, aunque la información que ellos habían estipulado en su propia página fuera falsa. Como bien se nos especifica en la aplicación de Vinted, cada vez que se realiza una compra o una venta, se realiza bajo los términos y condiciones de esta aplicación y de la empresa de envío que se escoja. Pues bien, los propios Términos y condiciones de Vinted Go especifican claramente en su apartado 5.9 que el plazo de retención en el punto de recogida es de 7 días naturales, tras los cuales el paquete debe ser devuelto al remitente de forma automática. Mantenerlo 21 días es ignorar vuestras propias reglas constituye una falta de información veraz de cara al consumidor. Ante la falta de ayuda, la información falsa que se muestra en supágina, y el incumplimiento de las condiciones de la empresa de envío, exijo que se me reembolse de forma inmediata el dinero de mi paquete. Tal y como les he dicho a través de la aplicación, si veo que no hay forma de que pongan solución al problema que aquí existe, continuaré poniendo reclamaciones en administraciones públicas competentes, hasta que se me solucione el problema o hasta que se le imponga una sanción administrativa a vuestra empresa de envío por incumplimiento de términos y condiciones, y por publicidad, engañosa al consumidor.

Según la promoción 2026 de Monopoly, todos los viernes y martes a partir de las 12p.m salían nuevos premios para canjear los puntos. Es del todo mentira. Des de las 12 p.m y 15 minutos más estuve esperando a que se activará algún premio y nunca fue así. Se trata de una absoluta manipulación y mentira y se juega con las ilusiones de las personas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo tenido contacto con ustedes por su correo electrónico, aun no me han reembolsado el Plan Premium que me contrataron de forma unilateral el pasado 13 de junio. Solicito por esta via el reembolso prometido por ustedes. Adjunto capturas de pantalla. Sin otro particular y a la espera de sus prontas noticias, reciban un cordial saludo.

Hola, El 2 de julio de 2026 realicé un pedido (70509783) y el 17 de julio de 2026 deposité uno de los artículos de ese pedido en un locker de Inpost (etiqueta facilitada por la empresa tras previo pago de 5€) para su devolución. A día de hoy, 1 de septiembre de 2026, y tras varios mensajes enviados a la empresa, sigo sin obtener actualizaciones sobre el estado de la devolución ni el reembolso. Solicito por favor una pronta solución a este asunto.

Hola, estoy intentando dar de baja el servicio de una linea y del servicio de Orange TV + Futbol, los cuales se encuentran sin permanencia. Tras mas de 50 minutos de espera y de supuestas gestiones cortan la llamada

El día 6 de agosto de 2026 contraté un tratamiento en la Clínica Dorsia situada en el Centro Comercial Luz del Tajo de Toledo y aboné mediante transferencia bancaria inmediata la cantidad total de 899 €. El pago se realizó mediante transferencia SEPA inmediata y figura como beneficiaria LA CUCOSKA S.L. Al día siguiente, 7 de agosto de 2026, comuniqué directamente a la persona que me había atendido en la clínica mi decisión de cancelar el tratamiento y solicité que me indicaran el procedimiento necesario para tramitar la cancelación y la devolución íntegra del importe abonado. Desde ese momento he seguido todas las indicaciones proporcionadas por la clínica. Solicité y cumplimenté la documentación requerida y aporté tanto la documentación contractual como la certificación bancaria necesaria para recibir la devolución. Finalmente, el 17 de agosto de 2026 quedó registrada formalmente en el sistema de WM Clinics una solicitud de reembolso correspondiente a la Clínica de Toledo, por un importe total de 899 €. La solicitud consta con el número de petición 81696646 y fue asignada al departamento de Operations. En dicha solicitud también consta que el tratamiento no fue financiado y se adjuntaron la factura y la certificación bancaria solicitadas. Desde entonces he contactado en distintas ocasiones con la clínica para conocer el estado de la devolución. Se me ha comunicado que la devolución está aprobada y que la documentación está correctamente tramitada. Sin embargo, a fecha 1 de septiembre de 2026 sigo sin haber recibido los 899 € en mi cuenta bancaria. Tampoco se me ha facilitado un justificante que acredite que la transferencia de devolución haya sido efectivamente ordenada, ni una fecha concreta en la que vaya a recibir el dinero. Considero que he cumplido correctamente y con rapidez todos los trámites que la empresa me ha solicitado y que no resulta razonable que, después de haber aceptado y tramitado la cancelación y haberme comunicado que el reembolso está aprobado, continúe sin recibir el importe abonado y sin una explicación clara acerca del retraso. He intentado resolver la situación directamente con la clínica antes de presentar esta reclamación, pero sigo sin obtener una solución efectiva. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata de los 899 € abonados por el tratamiento cancelado y que la empresa me facilite por escrito el justificante de la operación de devolución o, en su defecto, una fecha concreta y definitiva en la que se efectuará el reembolso. Mi única pretensión es recuperar el importe abonado por un tratamiento que decidí cancelar y cuya devolución ha sido aceptada y tramitada por la propia empresa.