Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la compañía RESTOCKS BV me dejó a deber una deuda de más de 750 euros El número ID de zapatillas 3022150, 3138385, 3022160, 2918253, 2918215. Con un total de 750€ en los 5 Pares. E intentado reclamar el dinero mediante los correos proporcionados por la pagina oficial. Y la respuesta era que ivan atrasados en los pagos.. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia  27 de agosto del 2026 realice un pedido con numero 6146 a las 12:16 de la noche que nunca llego a su destino. Puse las reclamaciones correspondientes ese mismo dia antes de que pasasen las 24 horas en la aplicación móvil de vuestra cadena pero no he recibido respuesta ninguna, tengo los comprobantes de la reclamación puesta en el correo electrónico. Adjunto para demostrar veracidad fotos de como ha dia de hoy sigue apareciendo el pedido pendiente en la app y correo de confirmación de reclamación. Solicito la devolución del dinero que page por este pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola. He sido de masmóvil un año aproximadamente, cambié de banco y los últimos 4 meses me han llegado las facturas con impago. El banco dice que no hay problema, ellos tampoco. No me dejaba entrar con credenciales a la app para poder ver las facturas, siempre me mandaban el mensaje de impago días después con el recargo de 15€. Llevo 2 meses intentando darme de baja con ellos y siguen pasándome cobros de 123€. Me queda por pagar un móvil que me dijeron el mes pasado que podía seguir pagándolo a meses, ahora me dicen que eso no se puede hacer y que directamente pague todo lo que me queda más una semana que me quedaba por pagar pero yo ya me había dado de baja.

Hola realicé un pedido a esta empresa, un aire acondicionado sin instalación AURAL, el envío supuestmente se realizaría en tres días hábiles, trdómas de veinte, con mil excusas....Cuando llegó, no era un aire aconcicionado sin instalación, es un simple calentador qué ehca aire caliente, de frio nada, perí el rembolso yme dijeron qué tenía qué mandar el aparato China y cuándo llegara me rembosarían.Ante l gasto y el tiempo qué esto supone pedi álguna otra solución y me ofertaron el 40% de decuento e un crédito para volver a comprar otro poducto, tienen sólo 3, harbía qué pagarles más dinero, no estuve de acuerdo, ofrecí otras soluciones qué no fueron aceptadas, por lo qué supue quéesto era una tongo, quiero denunciar a esta empresa como empresa faudulenta,los último mails ni los han contestado.Gracias

Hice un pedido el lunes 24 de Agosto por la noche, un pedido cuyo tiempo de entrega eran de 3 a 5 días hábiles. (14,90€ de envío) El paquete llegó a manos de PAACK el pasado viernes 28 de Agosto, y siguen con él. Hoy a día 1 de Septiembre aún no he recibido el paquete, pero no solo eso, el paquete ni siquiera se ha llegado a poner en reparto en ningún momento. Han incumplido el plazo de entrega y siguen sin ponerlo en reparto, ni he recibido ninguna notificación desde que les llegó el 28/08. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Presento una nueva reclamación contra Deporvillage por la gestión de la devolución R01539809. Se trata de mi primera compra con Deporvillage y la devolución ha resultado especialmente problemática. La devolución incluía dos artículos: * CMP Base Layer Long Trousers, talla XXS * Women’s Black Reald Wild Jacket, talla M Ambos artículos fueron colocados juntos dentro de la misma caja original y enviados en un único paquete mediante InPost/Mondial Relay, utilizando la etiqueta de devolución proporcionada por Deporvillage. Inicialmente, Deporvillage me informó de que la chaqueta no había sido recibida. Después de reclamar y aportar información sobre el envío, finalmente localizaron la chaqueta. Sin embargo, una vez localizada, han cambiado el motivo por el que rechazan el reembolso. Ahora afirman que la chaqueta no cumple los criterios de devolución debido a unos pequeños puntos/manchas que aparecen en unas fotografías que me han enviado y me solicitan además 8 € para devolverme la chaqueta. Quiero dejar constancia de que nunca llegué a probarme ni utilizar la chaqueta. Al sacarla de la bolsa de plástico para comprobarla, comprobé que era demasiado grande para mi talla y no llegué a ponérmela. Posteriormente la volví a guardar y la incluí en el paquete de devolución junto con los pantalones. He revisado las fotografías que Deporvillage me ha enviado y no considero que las pequeñas marcas mostradas constituyan un defecto importante ni demuestren que la chaqueta haya sido utilizada. Por tanto, considero especialmente preocupante que inicialmente se afirmara que la chaqueta no había sido recibida y que, después de localizarla, se haya utilizado un motivo diferente para rechazar el reembolso. He solicitado a Deporvillage que me explique de forma concreta: * qué defecto han detectado; * por qué consideran que esas pequeñas marcas impiden aceptar la devolución; * en qué criterio de su política de devoluciones se basan; * y qué evidencia tienen para afirmar que la prenda fue utilizada. Hasta el momento, no he recibido una solución satisfactoria. Además, InPost/Mondial Relay ha confirmado que la expedición ES 86560201, asociada a DEPORVILLAGE (ESBOLOGISTICS), fue entregada el 24/08/2026. El comprobante de entrega también indica como lugar de entrega H&M Barcelona – H&M MC C.C. La Maquinista. He proporcionado esta información a Deporvillage para que puedan investigar correctamente el proceso de recepción de la devolución. Por todo ello, solicito la intervención de OCU para ayudarme a resolver esta situación. Solicito: 1. Que Deporvillage acepte la devolución de la chaqueta. 2. Que se me reembolse el importe correspondiente a la chaqueta. 3. Que no se me cobren los 8 € de gastos de devolución, ya que no considero justificado el rechazo de la devolución. 4. Que Deporvillage proporcione una explicación clara y documentada sobre el motivo por el que considera que la chaqueta no cumple las condiciones de devolución. Considero que he actuado correctamente durante todo el proceso de devolución y que la situación no debería resolverse simplemente trasladándome a mí las consecuencias de una discrepancia ocurrida durante la recepción o inspección del paquete. Adjunto las comunicaciones con Deporvillage, las fotografías que me han enviado y el comprobante de entrega de InPost/Mondial Relay como documentación de la reclamación. Un saludo, Alison

Buenos días, el 13 de Junio me di cuenta de que AXA me cobro dos recibos con fecha: 12-06-2025 = 230,17€ 12-06-2026 = 246,61€ (este último me lo pudo devolver el banco, tuve que poner una denuncia) Llame por teléfono a AXA para verificar que no era cliente, le di mis datos y efectivamente no era cliente de ellos. Me solicitaron mandar un correo a centro.reclamaciones@axa.es. He mantenido contacto con ellos pero no me han dicho a quién pertenece esa póliza, ni tampoco me han devuelto el primer importe de 230,17€. (Tengo todos los correos que hemos intercambiado y todos los adjuntos que le he mandado. Un saludo.

Buenos días EL pasado 20/08 realicé un envío a través de Correos Express Dicho envío debiera haber llegado el lunes 24.08 Estamos a día 01.09 y la maleta no ha llegado Tras seguimiento en página web de Correos ayer me dijeron que la maleta se ha perdido Desde el día 24.08 he intentado hablar con alguien en Correos Express y es imposible. No consigo ponerme en contacto con nadie por teléfono , vial e.mail no puedo reclamar , lo único que me queda es realizar una denuncia por la pérdida de dicha maleta Servicio en todos los sentidos nefasto

Buenos días EL pasado 20/08 realicé un envío a través de Correos Express Dicho envío debiera haber llegado el lunes 24.08 Estamos a día 01.09 y la maleta no ha llegado Tras seguimiento en página web de Correos ayer me dijeron que la maleta se ha perdido Desde el día 24.08 he intentado hablar con alguien en Correos Express y es imposible. No consigo ponerme en contacto con nadie por teléfono , vial e.mail no puedo reclamar , lo único que me queda es realizar una denuncia por la pérdida de dicha maleta Servicio en todos los sentidos nefasto

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de julio de 2026 hice el pedido 40565 en su página web Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Olga