Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 27 de agosto del 2026 realice un pedido con numero 6146 a las 12:16 de la noche que nunca llego a su destino. Puse las reclamaciones correspondientes ese mismo dia antes de que pasasen las 24 horas en la aplicación móvil de vuestra cadena pero no he recibido respuesta ninguna, tengo los comprobantes de la reclamación puesta en el correo electrónico.
Adjunto para demostrar veracidad fotos de como ha dia de hoy sigue apareciendo el pedido pendiente en la app y correo de confirmación de reclamación.
Solicito la devolución del dinero que page por este pedido.
Sin otro particular, atentamente.
