Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya hace días qué habéis recibido la devolución del pedido que hice.Bastante tiempo a pasado ya desde que hice el pedido y la tardanza en recogerlo ,ahora no quiero esperar otro mes o mas tiempo en recuperar la devolución.Y a ver si contestáis.. SOLICITO que se me abone ya la cantidad que me corresponde. Sin otro particular, atentamente Francisco .T.G

Buenas tardes Eh recibido un cobro en el dia de hoy 17/09 por un importe de 0,60€ No eh utilizado jamas los servicios de esta empresa como para que realizen un cargo sin mi autorizacion Ruego la devolucion del importe ah la mayor brevedad posible

Estimados/as señores/as: En fecha 05/07/2024 llevé a reparar un Nissan Xtrail (2016) por un problema de calentamiento, relacionado con el consumo de líquido refrigerante con trayectos cortos (30-50km), en el taller Nissan Cayetano Reicomsa de Alcobendas. Previamente, el 25/06 se me había dado presupuesto tras el diagnóstico de la avería, identificando un problema en el termóstato y en el enfriador, dando un presupuesto de 1890,20€, incluendo más de 9h de mano de obra (justificada por taller por que es complejo acceder a estas piezas). Tras más de un mes de reparación, al tercer día de utización del vehículo, el problema de calentamiento y consumo de liquido efrigerante, vuelve a aparecer. Me pongo en contacto con el taller para que vuelvan a revisar el vehiculo y se me dice que hasta septiembre no tienen disponibilidad para revisarlo. Expongo en el taller que no me parece normal que en 3 días vuelva a estar en la misma situación y se me comenta que posiblemente el problema sea diferente, haciendo mencion a un posible problema en la junta de la culata. Sinceramente, no tengo ni idea de cual es el problema del vehiculo, lo que si se es que se produce un diagnostico incorrecto o incompleto. Adicionalmente a esto, el la de la recogida del vehiculo se me explica cual era el problema (enfriados y termostado) enseñandome estas dos piezas supuestamente sustituidas, que estaban manchadas de liquido refrigerante, lo que justificaba el cambio. Cuando acaba la explicación, les solicito que quiero quedarme las piezas, y en ese momento, se me dice que ese no es mi termostato, que mi termostato es otro, que me entrega y que resulta que no esta manchado. Tras este suceso sospechoso decido consultar a otro taller y me indica que hay pruebas para asegurarse que estas piezas estan estropeadas o no, y que la forma de proceder de los talleres oficiales es el cambio de pieza, aunque pueda ocurrir que el problema sea otro. Tengo en mi poder las piezas y estan a disposición para realizar la verificación correspondiente para evidenciar lo que expongo. En resumen, que se ha hecho un mal diagnostico y por lo tanto, una reparación inadecuada e innecesaria, que deja al vehiculo con el mismo problema que entro al garaje. Explicado todo esto, SOLICITO la devolución completa del importe pagado, debido a un mal/parcial diagnostico, que hace que tras la inversión, siga teniendo exactamente el mismo problema de calentamiento y consumo de líquido refrigerante. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes Mi hija comenzó el curso de farmacia en master d el año pasado con 17 años, en ningún momento se nos informó de que si dejabas el curso te obligaban a seguir pagando, en ningún momento se nos informó de que tenía que irse a otra comunidad a hacer examenes, la formación es nula totalmente...me siento engañada...estafada y robada y nos sentimos acosadas porque no dejan de enviar emails reclamando el pago de un servicio que mi hija no está usando. Me di de baja en junio. Ni siquiera pido que me devuelvan nada, simplemente que no voy a pagar por un servicio que no estamos usando y más cuando ni siquiera se nos informó. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de agosto adquirí en su página web IKULLS el producto MESA DE COMEDOR. Una vez recibido (FUERA DE PLAZO) ejercí el derecho de desistimiento en plazo y vía correo ADJUNTANDO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, no se me contesta al desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Solicite un cambio de titularidad de una de mis líneas hace un mes y no me han resuelto nada y me envían dos facturas con valores diferentes una de 72;42 y 154;74 , he solicitado muchas veces que me solucionen estoy desempleada y no puedo seguir con este problema sin solucionar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por un incidente que tuve en la devolución de un vehículo (Jeep Renegade Blanco) que alquilé con Europcar en el aueropuerto de Madrid, términal T4 y devolví el sábado 10 de agosto de 2024. El problema ha sido que en la mencionada devolución, nos dejamos en el coche 2 sillas infantiles marca Cybex. Tras más de un mes de reclamación y conversaciones con varios empleados, el mensaje oficial de la firma es que por procedimiento, ellos tiran todos los objetos olvidados en el interior del vehiculo. Lo curioso de todo esto es que, en varias visitas a la oficina, y tras buscarlos varias veces por sus instalaciones, me dicen que ha aparecido una de las sillas y que se pondran en contacto conmigo en los próximos días. En cualquier caso, creo que se ha producido una mala praxis, ya que unas sillas son fáciles de encontrar en el vehiculo (no se exgtravían) y es muy sencillo llamar al cliente y que se acerque a recogerlas. No se si las han tirado a la basura, o se las ha quedado un empleado, pero para mi parece claro que el procemiento es incorrecto y no actuan para proteger las intereses del cliente. Por todo esto, SOLICITO que se proceda a la indemnización y reparación de los daños, para posibilitar la compra de 2 sillas de marca, modelo y categoría similar. El importe a reclamar son 360€ en total, 180€ por silla infanti. Quedo pendiente de la decisión

Buenas tardes, en base a la venta de un teléfono que realice el comprador no quedo satisfecho a pesar de que tenia un problema el teléfono y se vendía con el explícito. El era conocedor y además se le rebajo el precio del mismo. Se realizo una disputa por Wallapop siendo resultante la devolución del mismo. No entiendo cómo se me devuelve un terminal que no es nuevo, que además el formatea (se puede ver en los comentarios) y utiliza como se ve el video que envía en la disputa. No estoy nada tranquilo ya que además viendo su perfil él monta y desmonta elementos informáticos y móviles. Además el plazo de la devolución 10 días que no se que va hacer con mi teléfono porque nadie me puede garantizar su utilización ni la devolución en el mismo estado que se le mando. Ruego por favor que me indiquen un correo o dirección para que me proporcionen una hoja de reclamación. Muchas gracias y un saludo. AITOR LOPEZ GUINDAL TFL 648272018

Estimados señores, Me dirijo a ustedes como cliente del servicio de suscripción de vehículos de Lynk & Co para expresar mi profundo descontento ante una serie de incumplimientos contractuales y prácticas poco transparentes que han afectado directamente mi experiencia con su servicio. En primer lugar, deseo destacar el incumplimiento de las condiciones publicitadas bajo el eslogan “Todo incluido”, una promesa que no se está respetando. Han procedido a una modificación unilateral en las condiciones del seguro, imponiendo una franquicia que no cubre la totalidad del seguro, tal como se había comunicado inicialmente. Esto constituye un claro acto de mala fe y genera una percepción de engaño hacia los clientes. La cantidad reclamada en relación con esta franquicia es constitutiva de un engaño flagrante, por lo que no será abonada. Como cliente, me acogí a este servicio bajo las condiciones publicitadas (Seguro a todo riesgo con franquicia de 300€) y acordadas en el contrato de suscripción, confiando en la integridad de Lynk & Co. Cualquier intento de cobro adicional en estas circunstancias resulta inaceptable. Además, he experimentado la imposibilidad de contactar con su departamento legal, lo cual agrava aún más la situación. A pesar de mis esfuerzos por resolver esta situación de manera amistosa, no he recibido respuesta ni he tenido la oportunidad de dialogar con su equipo para entender las razones detrás de estos cambios y llegar a un acuerdo justo. Esta falta de comunicación denota una clara ausencia de voluntad de negociación. Dado lo anterior, les informo que tomaré todas las medidas necesarias para garantizar que se respeten los términos y condiciones originales bajo los cuales contraté el servicio. No acepto las modificaciones impuestas de manera unilateral, y en caso de no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a continuar con las acciones legales que considere oportunas para defender mis derechos como consumidor. Espero que puedan reconsiderar su postura y responder de manera clara y oportuna, de modo que se pueda restablecer la confianza en su empresa y evitar mayores inconvenientes. P.d: Sus comunicaciones engañosas de "todo incluído" continúan vigentes en su publicidad, adjunto imagen acreditativa