Últimas reclamaciones

Buenas tardes,El 22/08/23 al acceder a mi cuenta Wallapop aparece el siguiente aviso: Una incidencia bloquea tu cuenta. Contacta con nosotros para resolverla. Señalar que no he recibido ningún aviso de Wallapop de esta incidencia (envían avisos múltiples con todas las acciones y gestiones) y si no hubiese sido porque estaba revisando mis datos no me hubiese dado cuenta. De la misma forma, no me deja transferir el dinero de mi monedero, dinero procedente de la venta de objetos personales, eso sí, puedo seguir vendiendo para ir acumulando dinero en un monedero al que no puedo acceder.No entiendo nada de esta situación, no entiendo porque mi cuenta está bloqueada, es una cuenta pequeñita donde vendo algunos libros y objetos de los que quiero desprenderme y sobre todo no sé porque no tengo acceso a un dinero que es mío.Wallapop me indica que me ponga en contacto y así he procedido, no obstante la respuesta es que tiene muchas incidencias y que contactarán lo antes posible.Muchas gracias.

Compré un producto electrónico (pedal de efectos para voz) que tenía que cumplir una sola tarea: afinar la voz.El pedal en cuestión no funciona - la voz no se modifica, por lo que considero que el vendedor me estafó, y además no contesta a ninguna de mis quejas.Por último, Wallapop desestimó mi reclamación sin dar explicación ninguna ni pedir más detalles de lo ocurrido.Solicito que se me reembolse con los 85€ que me costó con los gastos de envío.

Hola, soy cliente de vodafone, y me cobraron en una primera factura el roming maritimo, y me devolvieron la cantidad cobrada, pero al mes siguiente me vuelven a cobrar de nuevo más de 120 euros de roming maritimo tan solo por 1 día dado que quedo fuera de la facturación anterior. Y ahora me dicen que no me devuelven ese cobro porque solo lo hacen una vez por cortesía con el cliente, pero les hago ver que se trata del mismo período de viaje, y en ningún momento me he conectado al satelite, tan solo he hecho uso del movil cuando estaba con datos moviles por estar en tierra o amarrado en el puerto, creyendo usar datos moviles y no de satelite.Es por ello que solicito el reintegro de dicha cantidad cobrada en exceso,Gracias

Hola, respecto a los números de incidencia 17821928 y 18247280. Respecto a la incidencia 17821928, mande mi mando de PS5 DualSense a reparación por primera vez porque mis sticks analogicos hacian drift, pues me llego el mando supuestamente reparado, pero el stick derecho seguia haciendo drift, ya que se ve que los trabajadores de Sony no comprueban bien las cosas como es debido. Contacte con Sony esta vez por telefono y tras pasar por un proceso muy costo de tiempo después reconfirmando datos por email que ya había confirmado por telefono, mande mi mando a reparar otra vez ya para la incidencia 18247280, esta vez especificaron que me repararan el stick analogico derecho(segun me dijeron por telefono), pues hoy me llego el mando después de esperar mucho tiempo, y el problema sigue, como si el servicio de reparación no hubiera hecho nada. No se si me estais tomando el pelo o vuestros trabajadores no quieren hacer nada, pero esto es el colmo.Demando que me reparéis el mando como es debido, o me lo reemplacéis por uno que no tenga ese problema, ya que mi mando esta en garantia y la reparacion tambien.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil vodafone Ilimitada Esencial.HECHOSPRIMERO.- En fecha 25 de Julio de 2023, se comenzó a cobrar el servicio por pagos a terceros, reflejado en mis facturas de compañía en los meses de julio y agosto.SEGUNDO.- En ningún momento he sido consciente de la contratación de este servicio.FUNDAMENTOS DE DERECHOÚNICO.- La falta de voluntad en la contratación se relaciona directamente con el válido consentimiento. Sin voluntad libremente expresada, el consentimiento del contrato queda viciado y este deviene, por tanto en ineficaz, conforma a nuestro Código Civil. A este respecto, el Tribunal Supremo establece, en su Sentencia de 30 de mayo de 1996, que «… la oferta y la aceptación, como requisitos indispensables para la aceptación del contrato, han de contener todos los elementos necesarios para la existencia del mismo y coincidir exactamente en sus términos, debiendo constar la voluntad de quedar obligados los contratantes, tanto por la oferta propuesta, como por la aceptación correlativa a la misma…».Visto lo anterior, SOLICITO:Que me sea abonado el importe de 31,50 euros correspondiente al cobro del servicio de PAGOS A TERCEROS PLAYWEEZ de las facturas de julio y agosto.En las factura de las que adjunto copia, aparecen los pagos a terceros expuestos en la presente reclamación.Sin otro particular, atentamente.

Hola, por motivos ajenos mi banco devolvía los recibos, y se devolvieron 3 de iberdrola, en cuanto me di cuenta me puse al dia con el pago de todos los recibos que el banco había devuelto. Desde un primer momento puse una cuota fija a pagar todos los meses de 90 euros, pero como se devolvieron los recibos esa cuota fija quedó anulada directamente por parte de la compañía, y ahora hay que esperar 30 días hasta poder volver a ponerla, cosa que de estas condiciones en ningún momento se me informó ni aparecía explícito en ningún lugar. Ahora me ha llegado la factura correspondiente al periodo del 15 de agosto al 13 de septiembre (cuando yo pague la cuota fija de 90 euros del mes de agosto) de 172.94 euros. He acudido a la oficina de la localidad en la que vivo y como se devolvieron unos recibos que no fue por mi culpa y hay que esperar 30 días para volver a poner la cuota fija se me van a cobrar ese dineral cuando en la factura pone que sí está puesta dicha cuota fija de 90 euros sin darme ninguna solución al respecto, y a parte de eso considero que tampoco se haya consumido tanta luz como para pagar tal cantidad de factura. A todo esto, hasta hace 2 días en la app de iberdrola indicaba que si tenía una cuota fija de 90 euros activa y que tenía un saldo a favor de 90 euros, y ahora eso ha desaparecido. Espero su respuesta. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 19 de Septiembre hice un pedido de una cubeta de acero inoxidable, por importe de 37€ que aboné via bizum.Me pongo en contacto con ustedes porque la cubeta recibida no corresponde con la solicitada, sino una diferente y de inferior calidadAdjunto foto de la caja recibida y correo electrónico de confirmación del pedido recibido.Tras haber intentado contactarles en multiples ocasiones y sin resultado ninguno.SOLICITOReembolso inmediato de mi pago, 37 €. Pueden recoger la cubeta erronea enviada.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han estafado en la devolución de un producto que vendía y ahora lo han puesto a la venta, ruego que me atendáis y que solucionemos este problema antes de denunciar a la policía ( tengo las pruebas de que ese teléfono es el mio) lo compro y luego hizo la devolución y me envio algo totalmente distinto tengo video de la prueba abriendo el paquete que me envio con la devolucion ademas de mas capturas de conversaciones que tuvimos por whatsap

Buenas, realicé un pedido de envío de 4 paquetes de Barcelona a Pamplona el pasado 14.09.2023 con el servicio Correos Express24h. Teóricamente habrían de llegar a Pamplona l 15.09.2023. el día 15 recibí: 2Lamentamos informarle que se ha detectado un daño/deterioro en nuestras instalaciones del envío arriba detallado. Con el fin de ofrecerle una ágil resolución a esta incidencia, es necesario que nos indique como proceder con la mercancía indicándonos la entrega o devolución dando instrucciones mediante el siguiente LINK. En caso de no obtener respuesta por su parte en 48h, procederemos a la devolución de la mercancía para su revisión.Pasadas éstas 48h. daremos apertura a la tramitación del expediente de siniestro, para analizar el motivo y gestionar la indemnización en caso de que la misma proceda.2Desafortunadamente por un tema de salud no me pude conectar a internet esos días y ayer día 20 comencé a revisar que había pasado. En seguimiento consta paquete devuelto, aunque figura como destino Pamplona y que será abierto.Trato de contactar por todas las vías posibles y sale una locución irritante en la que dicen que mi n de envío no existe.

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y tras cursar baja con vds, en la factura que les adjunto, casualmente aparece un Consumo Real exagerado que no parece posible, por las siguientes razones:(1) porque nadie ha habitado la vivienda en los 11 dias del mes de agosto a los que se refiere dicha factura desde la ultima lectura Real proporcionada (2) porque dicha lectura se la he proporcionado yo mismo a vds. y difiere mucho(3) porque nadie ha podido acceder al contador de Gas en la vivienda en la fecha que vds señalan se produjo dicha lectura Real de 45 m3 entre el 10/08/2023 al 21/08/2023. Solicito: (1) adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error de Lectura Real regularizando su importe y remitiendo la factura correspondiente a dicho periodo de con la siguiente factura y (2) se abstengan de activar procedimientos de Cobro Requerimientos de PAgo por SMS Certificado(?) por factura remitida hace varias semanas que procedí a devolver a la espera de la pertinente.Sin otro particular, atentamente.