Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
25/01/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace tres meses me suscribí a un plan de entrenamiento a traves de la app Bejaofit. Pagué el día 23/10/2023, 149€ por tres meses. A día 23/01/2024 me realizan el cobro automático de otro trimestre, sin yo estar de acuerdo ni dar autorización previa para ello.Me pongo en contacto con la empresa el mismo 23/01/2024, al día siguiente, 24/01/2024 me comunican que me hacen el reembolso de 75€. No estoy conforme ya que yo no dí el consentimiento de ese cobro. SOLICITO el reembolso total del cobro que me han hecho a día 23/01/2024, es decir, de los 149€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. B.
25/01/2024

Realize un pedido el día 15 y me dicen que ahora no tienen stock

Hola realicé un pedido el día 15 Ahora me dicen que no tienen Stock y que ya me lo enviarán cuando vuelvan tener el producto le solicito un reembolso y no me contestan

Resuelto
R. V.
25/01/2024

Problem con el reembolso

Hola, realicé un pedido. Este pedido estaba dañado, y solicité la devolución. El vendedor aceptó la devolución, se ha enviado y sin embargo no se ha devuelto el reembolso, porque hay problemas en la plataforma de seur e informa de manera errónea. No es mi responsabilidad, en la consulta ya consta que ha sido entregado.

Cerrado
S. N.
25/01/2024

problemas con la devolución botas

Hola, hice la devolución de unas botas ,y no me quieren realizar el reembolso porque dicen que les llegaron en mal estado, yo las envié bien, sólo las puse en casa para probarlas, ahora me las quieren mandar de vuelta y cobrarme los gastos de envio.

Cerrado
V. C.
25/01/2024

Incremento en la cuota mensual

Contrate los servicios de Vodafone por una cuota durante el primer año de 49.90 € mensuales impuestos incluidos, me informan que me incrementan cuota y me quejo pero aun así me la incrementa a 52,37€ ellos me indicaron que no puedo darme de baja por que tengo un año de permanencia que ya me informaron que la cuota no variaría. Me gustaría que me eliminarán la permanecía y dejar de trabajar con esta compañía.

Resuelto
R. V.
25/01/2024

Problema con reembolso

Hola, realicñe un pedido que llegó añado. Tras reclamar en Paypal, se me dió la razón y se me pidió que lo devolviera. Lo he devuelto, se ha entregado y proporcioné el número de seguimiento. Ahora no se me devuelve el dinero ni el objeto, porque quieren una foto de la pegatina que puse en la caja que envié. No puedo hacer fotos del pasado y no era un requisito soliticitado previamente.

Cerrado
B. R.
25/01/2024

Servicio no especificado

Hola, realice un pedido por la web. Cambio de distribución (TODO INCLUIDO) añadiendo mi matricula del vehículo y reconociendo cual es mi modelo. Me llamaron del taller diciéndome que mi coche necesitaba una bomba exterior que costaba 58€ adicionales, acepté. Pero un día antes de llevar el vehículo al taller me dijeron que al final serian 170€ adicionales. Cuando yo pagué por un servicio TODO incluido desde la web. Intento hacer el proceso de desistimiento porque necesito hacer la reparación y necesito recuperar mi dinero, la compra fue el 18/01 y me dicen que tardarán 2-3 semanas en realizar la devolución. La culpa no es mía, y si la web no funciona bien o no está dando bien los servicios no es un problema del consumidor. Yo he comprado ese servicio y no van a realizarmelo, quiero mi dinero de forma inmediata. En la imagen que adjunto se puede ver como está seleccionado mi matricula con mi modelo que la web lo reconoce automático(Arriba a la derecha). Gracias

Resuelto
A. P.
25/01/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se anulo el concierto de La Mejor Música de Cine - Hollywood Symphony Orchestra, originalmente programado en el Palau de la Música en el 02 de Abril de 2023 y en noviembre de 2023 me mandaron un mail para realizar la devolución, se comprometieron ha realizar la devolución en un máximo de 4 semanas, ha pasado 2 mesese y medio y aún no se ha realizado la devolución. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. B.
25/01/2024

Garantia - No logro contactar con Electro Depot

Estimados/as señores/as: En fecha 25.05.2023 adquirí en su?tienda online el producto LAVADORA VALBERG WF 612 D W701T (entregado desde la cuenta de Leganes). Adjunto los siguientes documentos:? ticketEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18.01.2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. H.
25/01/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid (Spain), Adolfo Suárezz Madrid - Barajas (MAD) al de Warsaw (Poland), Warsaw Frederic Chopin Airport (WAW), que tenía su salida a las 14:25 horas del día 8 del mes de febrero de 2023 por lo que la llegada normal a Varsovia debería haber tenido lugar a las 18:20 horas del día 8 de febrero de 2023, con un coste de 100,77€.Adjunto los siguientes documentos:(1) confirmación de los vuelos por parte del intermediario (Edreams)(2) notificación de la cancelación del viaje. (3) notificación de que se está tramitando el reembolso por parte de Edreams(4) respuesta por parte de la aerolínea de haber realizado el reembolso y que el dinero estaba en manos del intermediario (Edreams), enviado a Edreams tras pedirnoslo por teléfono(5) estado de pendiente del reembolso en la aplicación de EdreamsNº de pasajeros: 2Con 2 meses de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el INMEDIATO reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Resuelto

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