Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación al servicio que encargué para la realización de un cuadro de mascotas. Ustedes ofrecen, en base a las fotografías enviadas, primero hacer un dibujo digital, lo envian al cliente y si en 24 horas no ha respondido, ya lo pasan a realizar. Les envíe una fotos con los nombres de las 5 mascotas, 4 perros y un conejo. Ayer me enviaron a las 9 de la mañana en boceto. En un poco mas de una hora, y viendo que solo habia 3 perros y un conejo, los escribí para cambiar y aclarar el tema. Uno de los perros era irreconocible, no se sabía que era aquello. Faltaba un perro además. Me dijeron que no se podian hacer cambios que ya lo habian manado a hacer. Pagué 95 euros más 15 después., con targeta. En ningún momento di mi consentimiento ni transcurrieron las 24 horas que ofrecen desde que envian el boceto. Sólo habian pasado 2 como mucho. Y hoy me escriben diciendo que si quiero empezar de nuevo debo pagar 10 euros más. Primero: han incumplido las condiciones del contrato de servicios. Segundo: no he dado mi consentimiento, ya que aún estaba dentro del plazo de las 24 horas. Tercero: el dibujo está mal hecho. SOLICITO se me reembolse la cantidad de 105 euros en la misma targeta mediante la que procedí al pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado el pago de un artículo, se lo han cobrado y el artículo sigue en "pendiente de pago". No me dan respuesta alguna, no me responden.

Contrate los servicios de esta empresa por internet. Llevo años asegurado en esta empresa. Tengo ademas cuenta de usuario online poder acceder a la “Oficina de clientes” online, pero resulta que desde hace unos días no puedo acceder a esta oficina de clientes virtual. Me responde durante el intento de acceso, que mi datos de acceso no coinciden. Eso no es posible, porque estoy introduciendo los mismos que agregue para darme de alta. Ademas la opción de recuperación de contraseña no funciona. Llevo desde entonces intentando también que me envíen un enlace a un correo electrónico para cambiar la contraseña y solucionar el acceso y no me llega nada. Llevo días intentando contactar con algún responsable de esta empresa y no hay manera. He enviado incluso una carta certificada a un supuesto Director Comercial y aún no ha recogido la carta en las oficinas de Correos. Es muy sospechoso y tengo la impresión que se porque lo hacen.

Estimados/as señores/as: El día 3 de septiembre se llevaron mi secadora LG a su taller para repararla porque según el técnico DAVID FAURICIO PEÑA ARBELAEZ el problema era fallo de la placa eléctrica secundario a subida de tensión. La secadora me la devolvió y seguía sin funcionar como pude comprobar. El importe del "arreglo" fueron 344,85 euros. Contacté de nuevo con DAVID FAURICIO PEÑA ARBELAEZ, el técnico que la empresa envió a reparar mi secadora. David Fauricio volvió a recoger mi secadora y se la llevó de nuevo al taller. Ahora según el técnico el problema era que "no tenía gas", que si le autorizaba a meter gas y la secadora no funcionaba, él ME DEVOLVERÍA MI DINERO. Pues bien, accedí a que metiera gas y la secadora sigue sin funcionar. He contactado y hablado por teléfono con DAVID FAURICIO PEÑA ARBELAEZ en incontables ocasiones desde el 6 de Noviembre, así como con la empresa. A día de hoy, 6 de Diciembre, siguen sin devolverme ni el técnido ni la empresa el dinero que me han robado SOLICITO: se proceda a la devolución de los 344,45 euros que pagué de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto factura de "los servicios prestados" con el importe pagado Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Paso a ponerles en conocimiento que yo les dí siempre un número de cuenta a la que cargar las cuotas mensuales desde que me instalaron la Alarma su personal de Securitasdirect, y en este año 2024 me están cargando en otra cuenta que no es la que les dí. ¿De Dónde han sacado dicha cuenta?... ¿Quién les ha dado ésa cuenta que no está sólo a mi nombre?... Les ruego que indiquen ¿Quién ha sido?... ¡¡NINGUNA PERSONA AJENA A MÍ TIENE AUTORIZACIÓN A HACER NINGÚN TIPO DE MODIFICACIÓN DE DATOS NI DE ÓRDENES EN LA CUENTA EN QUE SE VENÍAN HACIENDO DESDE AÑOS ATRÁS LOS CARGOS. ESPERO DEJARLO MUY CLARO!!. SI HUBIERA QUE HACER ALGUNA MODIFICACIÓN DENTRO DEL BANCO, YA LES DIRÍA YO, COMO TITULAR DE LA CUENTA PRINCIPAL A HACER DICHO CARGO. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  ¿De Dónde, y Cómo, Sacaron la Cuenta a la que actualmente y desde mayo o junio de 2024 giran los Cargos?... ¿Quién de Secúritasdirect registró dicha cuenta a la que vienen cargando y quién se la hizo llegar?... ¿Tienen Vds alguien en el Banco Santander que les ha dicho todos los dígitos de la Cuenta en que han cargado, en lugar de hacerlo en la cuenta que está únicamente a mi nombre???... ¿A qué Dígito de Oficina(ejplo 5200, 1500, 0078) mandan vds los Cargos para que ésta gire a la clientela? ¿Les ha dicho alguien del Santander o alguna persona que trabaja con el Santander lo de pasar a otra cuenta?... ¿Saben que éso lleva a poner las cosas en conocimiento de Terceras Personas ya que están Faltando contra LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS?... ¡¡QUIZÁS SEA CONVENIENTE APLICARLA!!. ¿QUIÉN LES DIO LA NUMERACIÓN DE DICHA CUENTA A LA QUE HAN ESTADO CARGANDO, CUENTA ÉSA (A LA QUE ESTÁN MANDANDO) CUENTA QUE JAMÁS LES HE DADO YO, QUE SOY LA PERSONA QUE MANDA Y LA PERSONA CLIENTE DE SECÚRITASDIRECT?.... ¿ASÍ TRABAJA SECÚRITASDIRECT CON ÉSA HONRADEZ, O TAMBIÉN SE DEDICA A BUSCAR OTRAS CUENTAS DE LOS CLIENTES, Y ASÍ TAMBIÉN SER UN CUERPO ESPÍA DEL ESTADO?... Antes de actuar así, les llamé por teléfono y les dije que en qué cuenta tenían que cargar, y Vds siguen cargando en la cuenta que estábamos tres personas. ¡¡¿Y Van a Seguir?...!! Quizás haya que poner estos acontecimientos en conocimiento del público, y si alguien tenía pensado acudir a Vds, es decir a SecúritasDirect, como nuevos clientes, que se lo piense, y quizás se decidan por otra empresa, o, que alguna persona o familia que tuvieran la alarma con Vds., quizás pasen a pensar en irse. Pero Veo que siguen ERRE que ERRE en seguir girando erróneamente. Les repito nuevamente: ¡¡Ninguna Persona que No sea yo, tiene Potestad para tomar una u otra decisión!!. ¿Qué Numeración del DNI y NIF tiene la persona que le dió los datos de la cuenta en la que no tenían que cobrar?... Si a vd se le pide unos datos por cometer un delito una persona delincuente, creo que Vd tiene que responder a dicha pregunta. SOLICITO […].  Que me giren nuevamente a la primera cuenta, y si por un momento no les giraran, me lo dieran a conocer. Me gustaría que los cargos que al cargar los hicieran en la misma cuenta que venían haciéndolos en años atrás. También les Exijo que me digan Quién fue quien les dijo que Cargaran en la cuenta Conjunta abierta en el Banco Santander a nombre de tres personas físicas, y no en mi cuenta individual y personal que tengo en ésa misma Entidad, el Banco Santander, ¿O Fue Alguna Persona Empleada del Banco?... ¿Y en qué Oficina, la 2500, 3000, 2850, etc...?... El número de la Oficina está después del Número de la Entidad, que es el 0049 y ahí aparece cuatro dígitos que es el Nº de la Oficina, para seguirle el Chec y el Recheq y luego el número de la Cuenta. Así también se enterará el Banco Santander que algunos movimientos son ilegales. No se preocupe Banco de Santander, que quizás sea cosa de ir pensando en Retirar de Vd Carteras de Valores, Saldos, y dejar la cuenta a 0000 € y ahí estará sin movimientos. Sr. Santander: Vd tiene en mi ficha de cliente, un Acta Notarial en la que se reflejan nombres y apellidos de gentes cercanas a mí, a quienes les está vetada la actuación y firmas referentes a mis cuentas. Entiendo que si una persona ajena a una cuenta y de la que no es titular ni cotitular dice que en una cuenta no se puede hacer un cargo, entiendo que no siendo titular ni cotitular, está cometiendo un delito ¿Verdad?... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola termino me contrato con Culligan Ester spain el 5 de noviembre y a día de hoy 6 de diciembre no me an devuelto mi fianza de 60 e Por lo cual pongo reclamación mediante el servicio de reclamaciones de OCU ya que han sobrepasados el plazo de devolución

Pedí cita en mi movistar el pasaso 26 de Noviembre, aun tener cita esperé una hora a ser atendida. Allí en tiemda una chica miy amable me hizo el contrato de una nintendo oled con sos juegos por 7,60 al mes. Que el dispositivo me llegaría al trabajo, que solo me lo entrgan a mi y que llamen primero. Pues el 28 a las 19.30 que no se ha podido entregar el dispositivo. Entro en la página de zeleris y pongo para que me hagan la entrega al día siguiente, pero cuál es mi sorpresa, que no me llaman en todo el día y no hacen la entrega. Aquí empieza mi odisea… toda la semana llamando y hablando con movistar ya que con zeleris es imposible… y primero que zeleris te dirá, después que ha habido un problema pero tranquila lo solucionamos y te informamos… y al final pedido cancelado y ahora nos quedamos sin la consola par nuestros hijos en navidad y sin poder aprovechar ninguna oferta black friday de otros sitios pra comprarla porque ya han terminado. Estoy muy muy indignada. Adjunto parte de la conversación ya que no me deja poner más imagenes.

Realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 € . Acepté el pago con tarjeta , recibí el archivo. A los 2 días recibo un cargo adicional de 39,90€ . En ningún momento realicé ninguna suscripción, únicamente paguè por la conversión de 1 documento. Es un engaño. Devuélvanme los 39,90€

Buenas tardes, Llevo siendo clienta de la compañía desde 2014. En su día, contraté 3 líneas móviles con una oferta que me incluía 3 plataformas adicionales (Max, Disney+ y Amazon) Tras diversos cambios de tarifas desde entonces, donde SIEMPRE he pedido que me asegurasen mantener esa oferta de las suscripciones, el día 3-12-2024 me lo dan de baja sin previo aviso y me dicen que es por una baja de fibra de 2021. Como indico, este cambio no se me comunicó ni me he visto afectada hasta ahora; por lo que en agosto de este año me acogí a una oferta de fibra en la que me indicaban un compromiso de permanencia sobre la fibra y el móvil principal, que es además lo que viene en el contrato. Al llamar hoy para revisar mis condiciones me indican que también tienen compromiso de permanencia las otras 2 líneas móviles adicionales. Solicito la reactivación de mis suscripciones o, en el caso de no poder gestionarlo, la anulación de mis compromisos de permanencia y el abono que corresponde del mismo por incumplimiento de contrato. Adjunto el último contrato asociado a mis servicios donde se puede ver que: 1 no indican la modificación y/o supresión de las suscripciones; 2 no indica que la permanencia esté asociada al total de mis servicios, sino a un solo móvil y la fibra, y no a todo lo que tengo en la compañía

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se compró un producto y por tardar demasiado se canceló y se pidió una devolución del dinero y han pasado más de 4 meses y aún no me han enviado el reembolso SOLICITO el reembolso inmediato del dinero que se pago Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…