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Cargos en Cuentas Ajenas
Estimados/as señores/as: Paso a ponerles en conocimiento que yo les dí siempre un número de cuenta a la que cargar las cuotas mensuales desde que me instalaron la Alarma su personal de Securitasdirect, y en este año 2024 me están cargando en otra cuenta que no es la que les dí. ¿De Dónde han sacado dicha cuenta?... ¿Quién les ha dado ésa cuenta que no está sólo a mi nombre?... Les ruego que indiquen ¿Quién ha sido?... ¡¡NINGUNA PERSONA AJENA A MÍ TIENE AUTORIZACIÓN A HACER NINGÚN TIPO DE MODIFICACIÓN DE DATOS NI DE ÓRDENES EN LA CUENTA EN QUE SE VENÍAN HACIENDO DESDE AÑOS ATRÁS LOS CARGOS. ESPERO DEJARLO MUY CLARO!!. SI HUBIERA QUE HACER ALGUNA MODIFICACIÓN DENTRO DEL BANCO, YA LES DIRÍA YO, COMO TITULAR DE LA CUENTA PRINCIPAL A HACER DICHO CARGO. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] ¿De Dónde, y Cómo, Sacaron la Cuenta a la que actualmente y desde mayo o junio de 2024 giran los Cargos?... ¿Quién de Secúritasdirect registró dicha cuenta a la que vienen cargando y quién se la hizo llegar?... ¿Tienen Vds alguien en el Banco Santander que les ha dicho todos los dígitos de la Cuenta en que han cargado, en lugar de hacerlo en la cuenta que está únicamente a mi nombre???... ¿A qué Dígito de Oficina(ejplo 5200, 1500, 0078) mandan vds los Cargos para que ésta gire a la clientela? ¿Les ha dicho alguien del Santander o alguna persona que trabaja con el Santander lo de pasar a otra cuenta?... ¿Saben que éso lleva a poner las cosas en conocimiento de Terceras Personas ya que están Faltando contra LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS?... ¡¡QUIZÁS SEA CONVENIENTE APLICARLA!!. ¿QUIÉN LES DIO LA NUMERACIÓN DE DICHA CUENTA A LA QUE HAN ESTADO CARGANDO, CUENTA ÉSA (A LA QUE ESTÁN MANDANDO) CUENTA QUE JAMÁS LES HE DADO YO, QUE SOY LA PERSONA QUE MANDA Y LA PERSONA CLIENTE DE SECÚRITASDIRECT?.... ¿ASÍ TRABAJA SECÚRITASDIRECT CON ÉSA HONRADEZ, O TAMBIÉN SE DEDICA A BUSCAR OTRAS CUENTAS DE LOS CLIENTES, Y ASÍ TAMBIÉN SER UN CUERPO ESPÍA DEL ESTADO?... Antes de actuar así, les llamé por teléfono y les dije que en qué cuenta tenían que cargar, y Vds siguen cargando en la cuenta que estábamos tres personas. ¡¡¿Y Van a Seguir?...!! Quizás haya que poner estos acontecimientos en conocimiento del público, y si alguien tenía pensado acudir a Vds, es decir a SecúritasDirect, como nuevos clientes, que se lo piense, y quizás se decidan por otra empresa, o, que alguna persona o familia que tuvieran la alarma con Vds., quizás pasen a pensar en irse. Pero Veo que siguen ERRE que ERRE en seguir girando erróneamente. Les repito nuevamente: ¡¡Ninguna Persona que No sea yo, tiene Potestad para tomar una u otra decisión!!. ¿Qué Numeración del DNI y NIF tiene la persona que le dió los datos de la cuenta en la que no tenían que cobrar?... Si a vd se le pide unos datos por cometer un delito una persona delincuente, creo que Vd tiene que responder a dicha pregunta. SOLICITO […]. Que me giren nuevamente a la primera cuenta, y si por un momento no les giraran, me lo dieran a conocer. Me gustaría que los cargos que al cargar los hicieran en la misma cuenta que venían haciéndolos en años atrás. También les Exijo que me digan Quién fue quien les dijo que Cargaran en la cuenta Conjunta abierta en el Banco Santander a nombre de tres personas físicas, y no en mi cuenta individual y personal que tengo en ésa misma Entidad, el Banco Santander, ¿O Fue Alguna Persona Empleada del Banco?... ¿Y en qué Oficina, la 2500, 3000, 2850, etc...?... El número de la Oficina está después del Número de la Entidad, que es el 0049 y ahí aparece cuatro dígitos que es el Nº de la Oficina, para seguirle el Chec y el Recheq y luego el número de la Cuenta. Así también se enterará el Banco Santander que algunos movimientos son ilegales. No se preocupe Banco de Santander, que quizás sea cosa de ir pensando en Retirar de Vd Carteras de Valores, Saldos, y dejar la cuenta a 0000 € y ahí estará sin movimientos. Sr. Santander: Vd tiene en mi ficha de cliente, un Acta Notarial en la que se reflejan nombres y apellidos de gentes cercanas a mí, a quienes les está vetada la actuación y firmas referentes a mis cuentas. Entiendo que si una persona ajena a una cuenta y de la que no es titular ni cotitular dice que en una cuenta no se puede hacer un cargo, entiendo que no siendo titular ni cotitular, está cometiendo un delito ¿Verdad?... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el rembolso fianza
Hola termino me contrato con Culligan Ester spain el 5 de noviembre y a día de hoy 6 de diciembre no me an devuelto mi fianza de 60 e Por lo cual pongo reclamación mediante el servicio de reclamaciones de OCU ya que han sobrepasados el plazo de devolución
Dispositivo adicional
Pedí cita en mi movistar el pasaso 26 de Noviembre, aun tener cita esperé una hora a ser atendida. Allí en tiemda una chica miy amable me hizo el contrato de una nintendo oled con sos juegos por 7,60 al mes. Que el dispositivo me llegaría al trabajo, que solo me lo entrgan a mi y que llamen primero. Pues el 28 a las 19.30 que no se ha podido entregar el dispositivo. Entro en la página de zeleris y pongo para que me hagan la entrega al día siguiente, pero cuál es mi sorpresa, que no me llaman en todo el día y no hacen la entrega. Aquí empieza mi odisea… toda la semana llamando y hablando con movistar ya que con zeleris es imposible… y primero que zeleris te dirá, después que ha habido un problema pero tranquila lo solucionamos y te informamos… y al final pedido cancelado y ahora nos quedamos sin la consola par nuestros hijos en navidad y sin poder aprovechar ninguna oferta black friday de otros sitios pra comprarla porque ya han terminado. Estoy muy muy indignada. Adjunto parte de la conversación ya que no me deja poner más imagenes.
Servicio no contratado
Realicé una conversión de un archivo en esta plataforma donde indicaba que el servicio por convertir un archivo era de 0,50 € . Acepté el pago con tarjeta , recibí el archivo. A los 2 días recibo un cargo adicional de 39,90€ . En ningún momento realicé ninguna suscripción, únicamente paguè por la conversión de 1 documento. Es un engaño. Devuélvanme los 39,90€
Engaño comercial
Buenas tardes, Llevo siendo clienta de la compañía desde 2014. En su día, contraté 3 líneas móviles con una oferta que me incluía 3 plataformas adicionales (Max, Disney+ y Amazon) Tras diversos cambios de tarifas desde entonces, donde SIEMPRE he pedido que me asegurasen mantener esa oferta de las suscripciones, el día 3-12-2024 me lo dan de baja sin previo aviso y me dicen que es por una baja de fibra de 2021. Como indico, este cambio no se me comunicó ni me he visto afectada hasta ahora; por lo que en agosto de este año me acogí a una oferta de fibra en la que me indicaban un compromiso de permanencia sobre la fibra y el móvil principal, que es además lo que viene en el contrato. Al llamar hoy para revisar mis condiciones me indican que también tienen compromiso de permanencia las otras 2 líneas móviles adicionales. Solicito la reactivación de mis suscripciones o, en el caso de no poder gestionarlo, la anulación de mis compromisos de permanencia y el abono que corresponde del mismo por incumplimiento de contrato. Adjunto el último contrato asociado a mis servicios donde se puede ver que: 1 no indican la modificación y/o supresión de las suscripciones; 2 no indica que la permanencia esté asociada al total de mis servicios, sino a un solo móvil y la fibra, y no a todo lo que tengo en la compañía
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se compró un producto y por tardar demasiado se canceló y se pidió una devolución del dinero y han pasado más de 4 meses y aún no me han enviado el reembolso SOLICITO el reembolso inmediato del dinero que se pago Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con rembolso 6312415716116
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el rembolso de 26€ recibido a traves de la tarjeta en vez de los 39€ que adelante del pedido 6312415716116 solo he recibido dos pagos de 13 € a pesar de que en el correo recibido el 02/12/2024 ponen 3 pagos de 13€ SOLICITO [el rembolso de 13 € que faltan. Y quiero manifestar mi malestar por su forma de trabajo ya que cuando hice el pedido ponia existencia del producto y lo tenian como oferta . Su rechazo me ha hecho perder otras ofertas…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, hice un pedido con número de referencia 302809, el 26 de agosto, era un móvil de gama alta cuyo coste era de 961.61 €. En principio la entrega iba a ser en 48 horas. Posteriormente se retrasó a 15 días. Cansado de esperar, solicité la anulación del pedido y el reembolso de la cantidad pagada. A fecha de hoy 5 de diciembre de 2024 no han procedido a hacerme el reembolso. Contactando con ellos me responden que hace un mes que hicieron el pago en el banco. Pero todavía no he recibido nada. Solamente un saldo a mi favor en la cuenta de ALLZONE que no me sirve de nada, ya que no les pienso volver a comprar.
Reparacion de caldera
Retraso de una placa electronica, para arreglar una caldera, ya que me dijo el tecnico que tardana dos días, Estamos a Jueves y no le ha llegado, y eso me lo dijo el lunes. Y estamos sin calefacción y sin agua caliente y sin podernos duchar
Abono no realizado
El pasado 5 Noviembre realicé un pedido online con nº de pedido KZIGHTMGT. Tras reclamar que no me había llegado, el día 19 Noviembre se procedió a cancelar el pedido y a realizarme el abono correspondiente. A día de hoy, tras intercambiar varios correos indicándome siempre que el dpto de contabilidad lo está revisando, sigo sin recibir el abono de mi pedido no recibido.
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