Últimas reclamaciones

Cancele un pedido en Globo sin querer. No da opción de anular la cancelación y te cobran el total del pedido. En mi caso 61,65 euros. Te dicen que es la clausula que tienen pero es una cláusula abusiva a todas luces. Si te cobran el cien por cien delPedido deberían de tener la opción de anular la cancelación. Es un abuso que te cobren el cien por cien y no te envíen nada.

Desde el mes de julio se me estan cobrando dos suscripciones que yo no he contratado una a todo viral por un importe semanal de 3.50 € y otra a woman today también semanal de 3.99 €. No se me quiere hacer en Orange la devolución de los 86.38 € que he pagado por algo que no he contratado

Desde 9/2022 nos encontramos pendientes de suministro. Estamos malviviendo con luz de obra. Unión Fenosa no completa la acometida, y nos da plazos de obra q nunca se cumplen. La última operación q han hecho ha sido borrar toda mención a los permisos de obra q ya les concedió el Ayuntamiento de Riaza en dos ocasiones el pasado mes de agosto, y nos anuncian q siguen pendientes de esos permisos. Así las cosas, llevamos más de un año sin suministro, sin calefacción ni agua caliente a las puertas del invierno. Lo más increíble es la desfachatez con q eliminan documentos y compromisos de su plataforma. Desgraciadamente, no hemos guardado pantallazo. El caso ya está en manos de nuestros abogados, pero ya llevamos más de un año viviendo este infierno q va a acabar con nuestra salud física y mental. Y no hay manera de contactar con un responsable. Señores de la OCU, por lo q más quieran, AYUDENME

Hola, el pasado 26/09 realice pedio en ZOOPLUS, el oedido lo enviaron con paack, mensajeria nefasta donde este.El pedido no se ha entregado y el repartidor no ha hecho por entregarlo, ni esperarme ni seguir las directrices de llamar antes de ir a entregar, ni quiso entregar en un lugar alternativo.No tengo alimento para mis mascotas ya que encima llevan retraso en la entrega.

HOLA, EL PASADO LUNES 25 RECIBI UN EMAIL INDICANDOME QUE TENIA QUE ACTUALIZAR MIS DATOS DE PAGO, TRAS REVISARLOS COMPROBÉ QUE TODO ESTABA CORRECTO, (ES UNA TARJETA QUE USO PARA PAGOS POR INTERNET Y LA FECHA DE CADUCIDAD ES VIGENTE TODAVIA A DIA DE HOY). AL POCO TIEMPO VUELVO A RECIBIR OTRO EMAIL INDICANDOME LO MISMO Y QUE SI NO LO ACTUALIZABA ME ANULARIAN LA SUSCRIPCION A PRIME QUE TENGO. EL JUEVES 28 RECIBO UN EMAIL EN EL QUE SE ME INDICA QUE BAJO MI PETICION HE CANCELADO MI PROPIA SUSCRIPCION A PRIME, CUANDO YO NO HE SOLICITADO NINGUNA CANCELACION Y ADEMAS TENIENDO EN CUENTA QUE MI SUSCRIPCION A PRIME YA ESTÁ ABONADA DESDE AGOSTO, (NO SERIA COHERENTE CON ESTA DECISION), CON LO CUAL ME HE QUEDADO SIN ACCESO A MI DERECHO DE COMPRA PRIME, A LA MUSICA Y AL PRIME VIDEO, ES DECIR ME LO HABEIS SUSPENDIDO/CANCELADO SIN MOTIVO JUSTIFICADO, PUESTO QUE COMO DIGO YA HABIA PAGADO MI CORRESPONDIENTE SUSCRIPCION EL 21 DE AGOSTO DEL PRESENTE AÑO 2023, ME IMAGINO QUE LO PODREIS CONFIRMAR EN VUESTROS SISTEMAS DE COBRO Y FACTURACION, IGUALMENTE REMITO JUSTIFICANTE DEL PAGO CON LA REFERENCIA CORRESPONDIENTE.POR CONSIGUIENTE SOLICITO O BIEN UNA REPOSICION DE MI PRIME RECORDANDO QUE YA ESTABA ABONADO DESDE AGOSTO DEL PRESENTE AÑO, O BIEN UNA DEVOLUCION DEL IMPORTE RESTANTE QUE ME QUEDARIA HASTA LA SIGUIENTE SUSCRIPCION QUE SE TENDRIA QUE REALIZAR EN AGOSTO DEL 2024.QUEDO A LA ESPERA DE SUS NOTICIAS.SALUDOS.

Buenas tardes,Concertamos un vuelo con un proveedor externo (eDreams) para ir a Copenhagen en el cual la ida se haría con Vueling y la vuelta con Ryanair. Pues con motivo de este vuelo, mi mujer y yo HICIMOS PERFECTAMENTE Y SIN PROBLEMA ALGUNO EL CHECK IN DE IDA CON VUELING y estuvimos intentando hacer el check in de vuelta online de Ryanair varios días antes e incluso hasta el día anterior al de volar pero nos fue imposible al indicarnos que había problemas. Recibimos un mail por parte de eDreams en el cual nos indican que ``lamentan informarnos que no se han podido generar las tarjetas de embarque y que en estos casos se recomiendan hacer el check in directamente con la aerolínea, ya sea a través de su sitio web o en el mostrador de check in del aeropuerto´´. También en la app nos indican que no se puede completar el check in y que siga los pasos para hacerlo con la aerolínea. En definitiva, Ryanair no envía las tarjetas de embarque a eDreams y nos insta a ir al mostrador obligándonos a pagar un suplemento por hacernos el check in de 880 DKK (118 Euros).Saludos.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de septiembre estaba en casa durante todo el día en la puerta y me llegaron correos como ayer de ausencia estando en casa. Por tanto mienten y no reparten sus pedidos.Me pongo en contacto con ustedes porque de no entregar los pedidos con la mayor brevedad, emprenderé acciones legales con mi equipo de abogados, para que dejen de engañar a la gente.SOLICITO LA ENTREGA INMEDIATA

Hola, realicé una compra de un vale regalo en Oasis Hunter por valor de 150 €. Todavía no ha sido canjeado el vale. El día martes 19 de septiembre recibí un email informando que la empresa OASIS HUNTERS FK, S.L se encuentra en insolvencia financiera y cesa su actividad. Respondí el correo preguntando si se iba a devolver el importe del vale no canjeado y aún no he recibido respuesta ni el reembolso. La reclamación es para exigir el reembolso de dicho vale comprado y no canjeado.

Estimados/as señores/as:En fecha 28/09 hice un pedido de una pantalla del modelo RMX3363.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido no es compatible con el modelo especificado en el anuncio. También ha venido con defectos irreparables en la parte frontal (rayaduras de gran profundidad). A pesar del envío de un producto distinto al anunciado, el vendedor se niega a realizar una devolución asumiendo los gastos de envío.Expongo que:- En el momento de la compra y del inicio de esta reclamación, el apartado de la página web de condiciones preventa y devoluciones se encuentra inoperativo y, por lo tanto no se especifica ninguna condición ni coste de devolución (https://www.androgeek.es/es/content/4-devoluciones) (https://www.androgeek.es/es/content/10-condiciones-preventa)- Se informó al vendedor del incidente en un plazo inferior a 1.5 horas después de la entrega de la mercancía.- No se ha roto ningún precinto de seguridad ni se ha manipulado ni usado el producto.- Se ha intentado contactar con el vendedor para buscar una solución amistosa. - El vendedor ha eliminado la cuenta de usuario del comprador y me bloqueado las comunicaciones en todos los canales oficiales.- El vendedor no ha enviado la factura de compra solicitada.- La ley española y europea establecen que: a. En estos supuestos (producto erróneo o defectuoso) la la reparación y la sustitución deben ser gratuitas para el consumidor. Por tanto, los gastos necesarios para subsanar el defecto (mano de obra y materiales) y los gastos de envío van a cargo de la empresa. b. En el caso que el cliente ejerza su derecho de desistimiento dentro de los plazos establecidos en la ley, la empresa deberá aceptar la devolución y reembolsarle el pago recibido. Pero será él comprador quien deberá hacerse cargo de los costes de devolución. Sólo deberá asumirlos la empresa si así lo acepta voluntariamente, o si no ha informado al consumidor de que debe asumirlos él.Por los motivos anteriormente citados y mencionando que el producto comprado no es el descrito, el producto tiene daños irreparables y que los costes de devolución no están indicados en la página web donde se realizó la compra,SOLICITO: La devolución del producto con un rembolso completo que incluya:- Costes de los bienes comprados pero devueltos- Gastos de envío hasta el domicilio del comprador- Gastos de envío de la devoluciónSin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido con ustedes que ya ha sido entregado en mi domicilio.Se trata de un teléfono móvil de la marca Apple.Mi nombre es Maite guerra, soy autónoma y solicito que se me realice una factura por la compra de este producto donde conste el NIF.He realizado 3 reclamaciones distintas y me contestan que no hacen facturas a nombre de empresa sino solo a particulares. Soy autónoma y el teléfono es para mí uso en el trabajo, lo he comprado con la tarjeta de empresa por lo que es necesario que me emitan la factura con los datos que solicito.Intento contactar con ustedes por teléfono pero no hay forma y por su formulario web no recibimos ayuda sino solo respuestas negando añadir el NIF en la factura.Efectivamente han emitido una factura (a mi nombre personal) donde la empresa me está cobrando el IVA del 21% como es obligatorio en España. Por la misma ley, como consumidora y empresa si pago IVA tengo derecho a su deducción y su empresa, al vender un producto con IVA tiene la obligación de emitir una factura.Pido por favor que lo resuelvan y no tener que llegar a los tribunales.En caso de duda por favor pónganse en contacto conmigo al ***Los datos para la factura son:Home Design, S.L.B63368641Muntaner, 235 Entlo. 2a08021 BarcelonaGracias***