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Problema con el reembolso
Buenas, hoy en la tarde me ha llegado una notificación de cancelación de mi cuenta. Esta se ha producido en mitad de un reembolso, pues hace varios días envié un pedido cumpliendo con todas las normas de wallapop, pedido del cual guardo tanto notificación de su compra y resguardo por parte de correos de su envío. Hoy justo en la mañana me había llegado un correo por parte de wallapop indicándome que el pedido había sido recogido, que en breve se me añadiría el dinero a mi monedero para yo posteriormente poder retirarlo. El motivo por el cual se me ha eliminado la cuenta no me interesa tanto como la forma en la que puedo obtener mi reembolso.Espero me puedan dar una solución
PERMANENCIA NO INDICADA NI SOLICITADA
Hola, yo estaba en otra compañía de electricidad, me llamo un comercial diciendo que el coste de la luz se había reducido y que mi iban a aplicar una reducción mayor.Yo les creí y pasado mas de 20 día me llaga la primera factura y mi sorpresa es que resulta que me otorgaron un precio mas caro al que me prometieron en llamada.Para luego al enterarme me quise ir de esa compañía pero resulta que tenia una permanencia que jamas mencionaron o aclararon, cómo habían pasado los 14 días ya no pude hacer nada.Tras hacerme el contrato, el cual tienes que firmar a través de mensaje.No puedes descargarlo, una vez firmas ya no vuelve aparecer, pero esa no es la cuestión.Me llaman , me leen el texto legal en ningún momento dicen nada del precio de KW. Van tan rápido leyendo que no te enteras de nada, ( imagino que esa es la intención)Me hacen firmar 1 año de permanencia!.Cuando ahora he descubierto que en su página web aparece que ya no hay PERMANENCIA.Y A MI ME LA HICIERON FIRMAR PORQUE?? Todo esto es reciente.Cuando me han puesto el kW de lo más caro del mercado a Me lo niegan me dicen que no pueden hacer nada para solucionar este problema y que si o si debo permanecer el tiempo indicado.ME SIENTO ENGAÑADO SEÑORES.YO NO LLAME, FUERON USTEDES OFRECIENDOME ALGO QUE HAN IMCUMPLIDO, ES POR ELLO POR LO QUE QUIERO DEJAR SU COMPAÑIA SIN PAGAR PENALIZACIÓN ALGUNA.No soy el unico sé que hay más personas que les ha ocurrido lo mismo.Cómo ya han pasado los 14 días me quieren hacer pagar.Deseo liberen mi contrato sin pago alguno.ES ILEGAL IMPLEMENTAR LA PERMANENCIA SIN AUTORIZACIÓN DE MI PERSONA, Y SIN MENCIONARLO EN NINGUN MOMENTO
Cobro de dinero
Hola, hoy me llamaron para decirme que me he ganado un premio de 500€en Mercadona, y tenía que cobrarme 7€,pero al final me han cobrado 59.90€ para jugar en apuestas de euromilion. Yo nunca juego nada.
No gestionan mi baja
Me di de baja en el servicio de la alarma que tenía contratada con ellos ya sin permanencia con fecha 8 de mayo, vino un comercial a mi casa a darme el documento de baja, comprobó mi dirección, DNI y lo firme.Desde entonces siguen mandándome emails y llamándome amenazándome con pasar la reclamación de deuda de esos meses al servicio jurídico. He hablado con varios trabajadores de Securitas y enviado por email mi documento de baja. siguen sin solucionarlo.
Crédito pagado
Hola, realice una pedida de crédito y fue pagado el mismo mes, dos meses después vienen reclamando más dinero aún así ha sido pagado otra vez, luego te van reclamando más y te ponen en lista de asnef. Reclamo la cancelación y el constante reclamo de pagos realizados.
Desistimiento contrato
Buenas tardes. Hace algo más que un par de semanas compré un billete de avión por la web de Volotea ya hace unos días me cargaron un importe adicional que según ellos sería la subscripción a su plan Mega Volotea que en ningún momento durante el proceso de compra se dejó entender que se iba a aplicar. He contactado con la impresa y tengo derecho a desistir dentro un plazo de 30 días, osea hasta el 12 de octubre. He recibido y enviado el formulario pero solamente se comunican por Messenger o Instagram, plataformas que solamente permiten compartir archivos y no enviar documentos en formato jpg o PDF que son los únicos que admiten. He intentado ponerme en contacto telefónico y no lo consigo y no me dan otra opción de enviar el documento necesario para poderme dar de baja y pedir el reembolso.
Problema con cancelación y reembolso por no poder utilizar el seguro
Tengo contratado el seguro de mascotas con SegurCaixaAdeslas. En el 25.07.2022 ha dado mi perra a otras personas, porque no podía cuidarla más. Desde este día quiero cancelar el seguro del perro que ya no pertenece a mi y entonces no puedo utilizar el seguro, porque el perro ya no está a mi nombre. Pero para cancelar el seguro tenía que ir a la oficina donde lo ha contratado, no se puede hacer lo no por el teléfono, no por el correo, no por el correo electrónico o en otra oficina de esta compañía. Estamos en el 2022-2023!!!! Se puede contratar un seguro nuevo via teléfono, internet, correo electrónico, what’s app, pero a cancelarlo no es posible!!!!! Estuve pagando más de 1 año por el servicio que no podía no cancelar, ni utilizar. No podía ir a la oficina donde lo ha contratado. Es una vergüenza verdadera!!!
Devolución de producto voluminoso
Hola, tras una disputa en una compra , se resolvió con la devolución a mi favor del producto y me facilitaron los pasos a seguir y un código de envío para la devolución por medio de correos, el problema es que el producto es voluminoso y no lo aceptan en correos tras contactar con wallapoop se me comunica que lo van a corregir y que me quedé a la espera, pasan los días y no obtengo respuesta por parte de wallapoop, el problema es que el día 4 de octubre si no se hace el envío se cancela y se entrega el dinero al vendedor.Podrían ayudarme?
TERREMOTO EN MARRAKECH
Tenia que viajar a Marrakech el dia 22/09/23 hasta el 25/09/23 el 08/09/23 fue el terremoto de grado 7 en este lugar asi que mi familia y yo no viajamos por temor a replicas y estado del Riad en el que teniamos la estancia.
No envían la nueva Firma por correo psotal
Hola, desde noviembre llevo esperando para recibir una nueva clave de firma por parte del banco Openbank. En febrero, ya cansada de que nada llegara a mi domicilio, llamé por teléfono y me tramitaron una nueva solicitud que nunca he llegado. Desde la App, también he solicitado nueva clave de firma y el cartero nunca ha traído nada de esta entidad. Solicito que la entidad envíe la nueva firma por otro método, por ejemplo el SMS, o que deje de usar este sistema tan obsoleto. Tengo la cuenta inoperativa al ni poder mandar transferencias
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