Últimas reclamaciones

Realice un pedido a Morengar group SL el 25 de Enero y después de 1 mes y medio no he recibido ninguna información del pedido ni me a llegado nada obviamente... Me intento poner en contacto por la página web, por redes sociales, por correo electrónico y no me contestan ni me dan ninguna solución. He realizado algún pedido en otra ocasión y es la primera vez que me pasa esto. El número de pedido es MG18893. No volveré hacer ninguno pedido más a esta página. Menos publicidad por correo electrónico que todos los días recibo un correo y más interes por vuestros clientes. Ser un poco profesionales.

Hola, a finales de enero di de baja mi servicio de luz con Endesa para cambiarme a otra distribuidora, tenia una deuda de pago de 129,23€ que fue saldada mediante pago con tarjeta a través de su aplicación móvil. Me puse en contacto con atención al cliente varias veces para confirmar que la deuda está saldada y que no quedaba nada pendiente para hacer el cambio de compañía. Mi sorpresa fue que a finales de febrero empezaron a llegar recibos de otra deuda de la cual no tenía conocimiento. Como me di de baja de Endesa no tengo acceso a mis facturas ni a ninguna información sobre esa deuda. Contactando de nuevo con atención al cliente para solucionar el tema, hay varias llamadas donde explícitamente me dicen que devuelva los recibos porque es un error del sistema, porque yo ya había saldado toda mi deuda previamente. La sorpresa es, cuando de repente recibo un email de un supuesto despacho de abogados reclamándome el pago de 30€ de deuda en un periodo improrrogable de 7 días. No se que tengo que hacer,

Compré un tostador hace 5 meses y no funciona. Se supone que tiene garantía pues mi sorpresa al llamar a miravia es que una vez que pasan 30 días yo me tengo que hacer cargo de los gastos de envío lo que supone casi el dinero del tostador no me dan ni opción de llevarlo a una tienda ni nada.solo me dicen que me ponga en contacto con la empresa que me mandó ELECTRODOMÉSTICOS ELECSAN que me dan la misma contestación. Así que menuda garantía. No vuelvo a comprar nada más en MIRAVIA

Buenos días, Me pongo en contacto por aquí ya que por correo no es posible que se realice ninguna de las acciones que decís que vais a tomar. Comencé con mi pedido el 3 de diciembre, un reloj de unos 211€. El anunciante ponía que llegaría en una semana. Esto no fue así y espere hasta dos meses. El pedido nunca llegó. Me dijeron lo siguiente: 'Le informamos que nos ha comunicado el departamento logístico que el producto de su pedido finalmente ha resultado dañado y no ha sido posible entregarlo a GLS, como no es posible la reposición podemos hacer un cambio o bien puede solicitarnos la cancelación.' Me proponen la cancelación el 29 de enero. Yo lo acepto y lo cancelo. El 5 de febrero me contestan diciendo que empiezan a cancelar el pedido. No es hasta el 19 de febrero que se hace 'Oficial' (Eso me dicen por correo), hoy estoy a 06/03/2025 y aun no han devuelto nada. He hablado con mi banco y tampoco tienen constancia de la devolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque comencé con el período de prueba gratuita el día 07-02 (adjunto correo). Luego el viernes 14-02 me enviaron un correo avisando que pronto finalizaría la suscripción gratis. Luego el día 19-02 recibí el último correo diciendo que el día 21-02 finalizaba la prueba gratuita. He dado de baja la suscripción ese mismo día 19-02 pero veo que en mi cuenta bancaria han debitado 87,99€ el día 18-02, siendo que aún no había finalizado la prueba gratuita por lo que solicito el reembolso urgentemente. Adjunto los correos y captura de pantalla del cargo en mi cuenta. Hace 20 días estoy reclamando y no dan respuesta. Me han robado 87,99€ por una suscripción anual que no quería, y ahora mismo estoy sin suscripción (que no quiero tener) y sin el dinero tampoco. SOLICITO solicito el reembolso urgentemente. Espero una respuesta urgente, de lo contrario deberé tomar otras medidas. Sin otro particular, atentamente. Paulina Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto 029803388. El producto ni siquiera se envio a los dos meses del pago y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.(73 dias) Tambien el 6/2 se compro otro producto y mas de lo mismo agotados todos los plazos y sin noticia alguna de nada Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 3000€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/2025 adquirí en su página web megadietetica.com el producto Ferrosol forte gotas 2 cajas. Han pasado 13 días y no lo he recibido no contestan a los correos no hay ningún teléfono al que se pueda llamar. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Contrate un seguro del hogar con Occidente ,telefónicamente , me tomaron los datos ellos pusieron la superficie de la vivienda según los datos del catastro así como los capitales asegurados . Me comentaron que eran los que el sistema les proporcionaba y que eran correctos. Contrate el seguro pague el importe que me pidieron y seguro contratado. A raíz de un siniestro ocurrido meses mas tarde , me solucionaron una parte del problema,pero los daños causados por este problema me dicen que no los cubren porque el seguro está infravalorado. Y la solución que me dan es que aumente los capitales. Mi pregunta es: La compañía vende un seguro como correcto , ya que ponen ellos la superficie y la valoración de la finca, lo cobran y asunto solucionado. Si no ocurre nada , ningun problema, pero si hay un siniestro entonces esta infraasegurado y se lavan las manos ME HAN VENDIDO UN PRODUCTO COMO CORRECTO Y RESULTA QUE ES INCORRECTO. Pido que se me devuelva el importe del producto incorecto-

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal sobre la gestión deficiente de los servicios de calefacción y agua caliente centralizada en mi vivienda, situada en la Calle Yelmo de Mambrino X , Portal X, . Estos servicios han sido gestionados por la empresa Sunflower Energías S.L., con CIF B-97556526, desde el 16 de diciembre de 2021 hasta el 28 de febrero de 2024. Desde el inicio de la gestión de Sunflower Energías S.L., he experimentado múltiples problemas, incluyendo: 1. Interrupciones frecuentes del servicio de calefacción y agua caliente. 2. Facturas con importes elevados y consumos anómalos, especialmente en calefacción. Las cuatro últimas facturas recibidas destacan por su elevado importe, a pesar de que el uso de la vivienda no ha cambiado desde que Sunflower inició su gestión. Los consumos incluidos en estas cuatro facturas suman 5.981 Kw/h, lo cual es más de seis veces y media el consumo de todo el año 2023 (893 Kw/h). 3. Falta de respuesta a mis reclamaciones. Después de varias llamadas infructuosas pidiendo que se me aclaren los consumos de calefacción, el 13 de febrero de 2024 envié un email a Sunflower Energías S.L. solicitando una explicación sobre los importes facturados, pero hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación. Ante la falta de respuesta he procedido a devolver las facturas. 4. Corte del servicio. El 18 de febrero de 2024, Sunflower Energías S.L. procedió a cortar el agua caliente y la calefacción en mi vivienda, utilizando este hecho como forma de extorsión para obligarme a pagar facturas con consumos desproporcionados, que no corresponden a mi vivienda, y que no han sido capaces de justificar con lecturas de contador. Además, al revisar todas las facturas desde el inicio de su gestión, he comprobado que al inicio de la misma, se emitieron dos facturas de calefacción con mediciones estimadas que nunca se regularizaron y que suponen un total de 1.600 Kw/h. En la siguiente factura, la medición de origen en el contador de calefacción es 0.00 en vez de los 1.600 Kw/h que ya se habían facturado previamente. Adjunto a esta comunicación la siguiente documentación: .- las facturas recibidas durante la gestión de Sunflower Energías S.L. .- solicitud de información sobre consumos excesivos enviada a Sunflower Energías S.L. con fecha 13 de febrero. .- comunicación recibida de Sunflower Energías S.L., con fecha 18 de febrero, indicando que han cortado los servicios de ACS y calefacción a mi vivienda (a pesar de lo cual han seguido cobrando hasta el día 28 de febrero). .- tabla resumen con la información desglosada de todas las facturas recibidas. .- tabla resumen con las lecturas de contadores de ACS y calefacción, donde podrán comprobar como en repetidas ocasiones la lectura anterior no corresponde con el origen sino que parten de cero nuevamente y hay lecturas estimadas continuadas que no se regularizan con una medición real. Solicito a la OCU su intervención para resolver esta situación y garantizar que la empresa Sunflower Energías S.L. tome las medidas necesarias para regularizar los consumos facturados y restablecer el servicio de calefacción y agua caliente en mi vivienda. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente,