Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el dia 15 de diciembre de 2023, dicho dia por la mañana me cancelan el pedido por falta de stock y me dicen que me lo reembolsaran en 5 dias laborables, hoy dia 15 de febrero de 2024 sigo esperando el reembolso. Me llega un email y me dicen que no pueden ingresarme el dinero porque mi bizum no esta operativo y es completamente falso. Les digo que me den un codigo aunque sea de dicho importe y se niegan una verguenza, Exijo el dinero o plantare la denuncia a la policia porque creo que tuve paciencia ya son 2 meses de espera.

En el día de ayer me llama una comercial y sin decirme desde que empresa se realiza la llamada me comenta que me van a cambiar el router por uno 5G. Me piden confirmar dirección, DNI y que me va a llamar a continuación su supervisora. Me llama esta persona y al decirme que es de APROOP y que el tiempo de permanencia será de 6 meses yo me doy cuenta del engaño, que no es desde O2 como creía. Ante el temor de poder perder el número fijo y móviles actuales he seguido respondiendo afirmativamente a todas las preguntas, ( que sí me dijeron qué compañía eran, que sí aceptaba la portabilidad y las condiciones particulares como número de gigas de datos, llamadas de fijo a fijo y entre móviles, y tarifas, etc). Por todo ello y que no se ha hecho totalmente la portabilidad a la empresa APROOP ni han venido a cambiarme el router y además estando dentro del margen de los 14 diás que me otorga la ley para mi desistimiento: solicito el NO acuerdo de contratación ni la portabilidad desde O2 a APROOP.

Hola, envie mi telefono samsung a reparar estando en garantia, han pasado 10 dias y en su pagina Web pone que el telefono todavia no ha llegado al servicio tecnico. Me pongo en contacto con el servicio tecnico y no me resuelven el problema me dicen que llamaran a la empresa de mensajeria y que se pondran en contacto conmigo, cosa que no han hecho, llamo para preguntar si me ofrecen solucion y desde atencion al cliente no me ponen en contacto con el servicio tecnico y solo me dan largas haciendome esperar mas gracias

Me registre en su web y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco ing me pidió autorización. Cual es mi asombro que después me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente porque engaña al consumidor... Alomejor hay letra pequeña pero en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si no os aseguro que no lo haría. La empresa me está dando largas que lo he aceptado y no es así, no conscientemente y con ello claro. Quiero la devolucion de algo que yo no he autorizado expresamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de iniciar con mi usuario y contraseña en la web para reservar la experiencia de mi caja veo que no esta activa, y cuando llamo para ver que ha pasado, me dicen que había caducado! Al parecer, caduco el 9/11/2023, pero nadie me avisó, y me idcen que ya no la puedo renovar y que he perdido mi dinero. ¿Como puede ser? ¿Es legal cobrar por un servicio que no se ha dado? Me tienen que devolver el dinero o que me restauren el bono. SOLICITO Me tienen que devolver el dinero o que me restauren el bono. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a una confusion a la hora de seleccionar en la pagina web de hoteles.com la fecha de entrada en el hotel Crisol via Castellana de Madrid (al seleccionar en vez del 14 de febrero, el 14 de agosto) tuve un problema con mi reserva. Expuse mi problema a hoteles.com y estos intentaron negociar con el hotel Crisol via Castellana pero estos se negaron a cambiar de fecha. Debido a la situacion tuve que coger una habitacion en el hotel con un coste de 174 euros. Mientras fui enseguida a cancelar mi reserva de 112 euros con hoteles.com y mi sorpresa es que al cancelar no se me han reembolsado los 112 euros y me he quedado sin reserva y sin reembolso. SOLICITO el reembolso de los 112 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/01/2024 hice un pedido de 11 productos.Me pongo en contacto con ustedes porque de los 11 artículos del pedido me han faltado 3 por llegar. Son los siguientes:CAZADORA MANSELL MOSTAZAColor: Mostaza Talla: XXL643123010_MOS_XXLCAMISA OXFORD DIPLO BEIGEColor: Beige Talla: 451115223005_BEI_45CAMISA OXFORD SOLID BLANCOColor: Blanco Talla: 451115223001_BLA_45Después de estar 17 días esperando el pedido estos 3 artículos no me han llegado y no tengo ninguna información de si están anulados por falta de stock, me los envían mas adelante.... no se nada.Estoy intentando ponerme en contacto y es imposible. Deseo recibir el reembolso de dichos artículos ya que no puedo estar esperando tanto tiempo.Adjunto fotocopia de documentación del pedido.SOLICITO: El reembolso de las prendas faltantes. El cual asciende a 62,97€Sin otro particular, atentamente.

Campus trainnig quiere que siga pagando por unos cursos los cuales no quiero seguir haciendo, dicen que o cedo mi matrícula a alguien o me cambio a otros estudios pero que de baja no me puedo dar

Hola, hoy 15-febrero-2024 a la 14:00 ha ido mi hija al centro Carrefour market que hay en C. Martín Iriarte, s/n, 28290 Las Rozas de Madrid, Madrid. La persona encargada de realizar tarjetas con bonificaciones para menores de 30 años le ha realizado dicha tarjeta a mi hija menor de edad, cuando es condición indispensable ser mayor de edad, mi hija se lo ha indicado y la respuesta de esa persona ha sido 'pues que la use tu madre' sin saber la edad de la madre siquiera.Le ha solicitado a mi hija su dni, nombre y teléfono , mi hija se ha sentido acosada y al final le ha dado los datos para que la dejara en paz.Al volver a casa se sentía culpable por haber dado sus datos sin querer hacerlo, sólo por quitársela de encima.Ruego encarecidamente una explicación por esta aptitud así como una compensación a mi hija por el mal rato que le han hecho pasar.Y como se puede tener la negligencia de realizar una tarjeta a una menor de edad sin el consentimiento de sus padres.Pueden comprobar que somo clientes asiduos de los centros carrefour y que me han decepcionado enormemente.Espero su respuesta.G

Estimados/as señores/as: El dia 30/11/2023 un asesor de NATURGY me llama y me dice que quiere actualizar mi tarifa actual de gas, yo tengo contratada la COMERCIALIZADORA REGULADA NATURGY, en nigun momento se me explica que es un cambio de compania de gas a NATURGY IBERIA. Yo informo que no me interesa y el asesor procede a decirme que lea la documentacion y me volvera a llamar. Leo los documentos los cuales requieren introducir el DNI para ser abiertos y confirmo que no deseo hacer ningun cambio, el asesor me vuelve a llamar y se lo comunico. A da de hoy 15.02.2024 me entero que mi factura de gas ha sido cambiada a NATURGY IBERIA de mercado libre y ademas que se han contratado tres servicios a los que nunca autorice: Servielectric Xpress piezas, Servigas COmplet sin calefaccion y ServiHogar. Procedo a llamar y a dar de baja los servicios, asi como el suministro ya que nunca quise cambiarme desde la COMERCIALIZADORA REGULADA NATURGY, y en la llamada se me confirma que fue una contratacion indebida.Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia de documentos del cambio de Comercializadora Regulada Grupo Naturgy a NATURGY SOLICITO: Que el alta fraudulenta desde la fecha 05.12.204 sea echada para atrás y sea la comercializadora regulada naturgy que tenía hasta esa fecha la que relice los cobros.Sin otro particular, atentamente.