Últimas reclamaciones

Hola ,hice una financiación hace más de seis meses de una compra realizada en Leroy Merlín y la financie en 3 meses ,resulta que devuelvo un artículo de la compra financiada y la respuesta de Leroy Merlín que me la descontarán de la última cuota de la financiación de oney pero resulta que no fue así , pasándome la cuota íntegra y mi respuesta fue la devolución y explicar la situación durante muchas conversaciones telefónicas con oney y ellos su respuesta era volver a mandar la cuota y mensajes amenazantes , y queriéndome cobrar los gastos de devolución que yo no tengo que abonar debido a que la equivocación es dellos ,y a día de hoy di saldada mi deuda con ellos y siguen amenazando y pasando recibos que por supuesto no pienso pagar debido a que no es problema mío , el problema fue dellos y Leroy Merlín ,así que mi deseo es que me dejen de pasar recibos puesto que mi financiación está saldada

Hola, realicé un pedido de un aspirador con fecha 20 de junio y tras cancelar el pedido sin que el producto saliera del almacén, no se me ha realizado la devolución del importe.He realizado un total de 7 llamadas, la última hoy mismo. 21 agosto, se registra una reclamación (sin obtener respuesta)18 sept, en la llamada realizada se me indica que incluso el reembolso se ha realizado y que me iban a mandar un mail con el justificante de abono (sigo esperando).No he obtenido ninguna respuesta seria de cuando se me va a realizar el reembolso. Cada vez que llamo sólo abren incidencias y que me indican que se me realizara la devolución del importe en 14 días. Así llevo 3 meses, tras haber pagado 49,90€ por un producto que ni si quiera he recibido y no me realizan el reembolso.

Estimados/as señores/as:En fecha 22/09/23 hice un pedido a través de su web www.primor.euEl pedido es: 999962852978 enviado a través de SENDINGLa referencia de dicho pedido es: 000824348 en la web de PRIMOR.Me pongo en contacto con ustedes porque tras pasar 11 días desde la solicitud y compra del pedido a través de su web sigue sin llegarme ni tener razón de demora ni fecha estimada de entrega.La ultima comunicación que tube de ustedes fue el viernes 29/09/23 en donde me comunicaban que habian traslado el caso a la empresa de transportes y les aseguraban que estarían en reparto ayer 02/10/23, el pedido a dia de hoy sigue en transito (estado anterior al reparto y en el que estaba el mismo día 22/09/23) y por tanto, como consumir, sigo sin saber cuando llegará mi pedido ni tener respuesta por su parte.Solicito por favor, respuesta alguna, pues a dia de hoy el pedido está abonado por mi parte, y superado ampliamente el período de entrega de entre 3 y 5 días en la Peninsula y sigo sin saber si me llegará algun dia, o si me devolverán mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 24/09/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 48 horas, no llego nunca, habéis dicho durante 3 días que no estaba en casa, cosa totalmente falsa no habéis venido y decidís devolverlo, cuando hasta me puse en contacto con atención al cliente para que lo dejéis en algún sitio y me acercara yo a recogerlo, haciendo yo vuestro trabajo y ni con esas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 617 28 08 02En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados, EN CONCRETO CONSUMO DE NAVEGACION ROAMING USO DE DATOS ALBANIA VODAFONE cuando yo no he estado en Albania jamas!!Adjunto factura cuyo reembolso reclamoPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 60,50 euros correspondientes a los conceptos INDEBIDAMENTE FACTURADOS AL NO HABER ESTADO YO NUNCA EN ALBANIA !!!Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un envío y el comprador no fue a recogerlo, el envío lleva como dos semanas con el estado en camino pero no me ha llegado. Facilitó el número de seguimiento PK8MRM0777684140117253JGracias y un saludo

Hola, se trata de la reclamación de unos gastos que la Cia argumentó que no cubria el Seguro pero que después se ha podido comprobar fehacientemente que se equivocó.El dia 5 de noviembre del 2022 me llama el propietario del Bajo D que el techo suyo está húmedo y con manchas de moho.El dia 9 me llega una carta indicando respecto al expediente L48423311 han resuelto que : Hay una mala praxis del profesional de reforma en baño y por lo tanto el contrato no acoge este supuesto.El dia 16 llamo a la inquilina del bajo D y me dice que ha pasado el pintor pero no puede hacer nada porque tiene que pasar primero el albañil.El día 21 Mapfre me envia un email indicando que : según la información que tenemos del expediente el plato de ducha es de plástico, está mal instalado y falta una mampara y por lo tanto no corresponde reparar.Dia 2 de diciembre : Mapfre me envia un sms indicando que después de pasar el fontanero por el Bajo D, indica que hay filtraciones y que le comunique a la Cia una vez se haya resuelto el problema porque el Seguro no cubre las filtraciones provinientes del plato de ducha de mi piso.Dia 7 febrero : llamo a Mapfre y me dicen que hace unos días pasó el encargado de zona y que se ratifica en las filtraciones indicadas por el fontanero.Dia 30 febrero : llamo a Mapfre y me dicen que pasará el jefe de sección para verlo.Dia 4 abril : Mapfre me envia un parte de trabajo del fontanero indicando que han hecho una cata por el techo y pared de la vecina del Bajo y que la humedad viene del plato de ducha del asegurado.Contrato albañil y fontanero para quitar el plato de ducha y colocar uno nuevo. Al quitar el plato de ducha se ve claramente que esa zona está seca y que además no está mal instalado, por lo que dicen que el problema viene de otro lugar. Todo ésto se documenta con fotos de la retirada y luego colocación del nuevo plato de ducha que se realiza el mes de marzo.A últimos de marzo me llama la inquilina diciendo que la situación del techo y pared sigue empeorando.Dia 12 abril : El fontanero de Mapfre acude a mi piso y hace una cata en una pared de la ducha y sustituye la tuberia de desague por lo que se ve claramente que el problema era de una tuberia de la pared y no del plato de ducha. Todo ésto se documenta con el parte de trabajo del fontanero de Mapfre y con las fotos de dicha tuberia.Es por todo ésto que reclamo a la Cia los gastos del albañil y fontanero que contraté y que acompaño con la factura, fotos y demás.

Necesito todos los contratos de préstamos que he tenido con ellos. Se lo he solicitado a info@vivus.es adjuntando una fotocopia de mi dni por delante y por detrás (ya que vi en un hilo de esta página que era lo que le requería vivus a un cliente que le pedía lo mismo.)Sin embargo, a pesar de que me he explicado bien y les he indicado que quiero TODOS los contratos que he tenido con ellos desde que soy su cliente, solo me han enviado uno. El que tengo vigente con ellos.Al enviarles un segundo correo reiterando que quiero todos los contratos, no el último, se han negado a facilitarmelos.

Estimados/as señores/as:En fecha 03/10/2023 hice un pedido de perfumes por el cual pague 90€ .Me pongo en contacto con ustedes porque para mí mala suerte me han estafado , enviándome perfumes de imitación que no tiene nada que ver con los originales.Adjunto fotocopia correo recibido , y la etiqueta del envío .SOLICITO el reembolso .Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Envié un patinete eléctrico (de 300€) a reparar y, una vez reparado, el envío de vuelta a mi casa fue con MRW. El paquete entró en reparto el día 19/Sep/2023 a las 08:14, y recibí llamada a las 10h, y soy profesor universitario así que no pude contestar. Me enviaron un SMS para cambiar la fecha, que abrí 2 días después. Al intentar poner la entrega para el día siguiente (yo hubiera puesto el viernes 22/Sep), o bien la web produjo un error o la versión móvil de la web me confundió por verse mal en mi móvil, pero quedó una fecha de una semana más tarde (el viernes 29/Sep) de la que pretendía, así que aquí se perdió una semana. No pude cambiar la entrega.El viernes 29/Sep el repartidor se presentó a las 10h otra vez y tampoco estaba, porque soy profesor y tengo clase todas las mañanas. En ningún momento hubo manera de concertar un horario distinto de un día entero, y el transportista escogió esa hora y nunca ofreció ninguna opción más y se limitó a escuchar cómo le decía que no estaba en casa.Me llamaron de MRW el lunes 2 /Oct por la mañana para indicarme que si no iba a recoger el paquete se devolvería porque el plazo de reparto es de 15 días. Protesté porque no había habido ningún intento real de entregar, por no quererse adaptar a mi horario. Y además, MRW no abre el sábado, y la oficina cierra a las 19h.De la frustración hice una reclamación en la web de MRW (https://www.mrw.es/empresa_mensajeria_urgente/MRW_formulario_reclamacion.asp), el día y comenté el caso, y me dijeron que se intentan las entregas y que si no se devuelve, simplemente recitando las reglas de las entregas.Yo no tengo coche, así que esta mañana (3/Oct) he alquilado un coche para acercarme a la oficina. Hoy se cumplen 14 días de la llegada del paquete a la oficina, y mañana se cumplen 15, pero al llegar a la oficina (13:10~), la chica me ha dicho que le habían hecho devolver el paquete por la mañana, antes de que yo llegase.Ahora mismo no tengo el patinete (o sea he perdido 300€), y aunque he hecho una reclamación a Cecotec, apenas tengo ninguna información sobre a quién tengo que contactar para recuperarlo.Todo esto es resultado de un servicio inflexible y con personal que se apoya en los límites de las reglas con tal de preservar su derecho a trabajar el mínimo posible, sin realmente prestar un servicio.