Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
19/02/2024

COBRO INSTALACIÓN SOLICITADA POR

Buenos días, mi mujer es titular del contrato con Orange, y yo me puse en contacto con Yoigo para solicitar la portabilidad. Toda la tramitación la realicé yo en su nombre y a mí me hicieron la tramitación y la instalación, la oferta me la hicieron llegar a mi a mi correo personal de gmail. Mi mujer no está de acuerdo con el cambio de compañía y solicita la cancelación, a lo que le informan que tiene que hacerse cargo del coste de la instalación. En ningún momento me dicen que cancelar la portabilidad una vez realizada la instalación tiene un coste. La orden de trabajo la firmé yo porque mi mujer no estaba en ese momento, y le quieren reclamar a ella el importe.

Resuelto
R. S.
19/02/2024

Intereses abusivos

Hola. Realice un credito con ellos y me quieren cobrar unos intereses abusivos

Cerrado
S. F.
19/02/2024

Problema de reembolso

Hice una solicitud de reembolso por retraso en mi equipaje facturado, de acuerdo con mi póliza contratada con IATI, y desde el 1 de febrero sigo esperando a su respuesta. Encima hoy hemos llamado y dicen que no había respondido al mail con la documentación necesaria, cosa que hice hace 20 dias. Está falta de gestión hace que mi indemnización se siga retrasando, cuando en teoría la gestión no debía durar más de 15 días.Espero una respuesta lo antes posible.Gracias.

Cerrado
M. L.
19/02/2024

PROBLEMA CON ABONO FACTURA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de noviembre adquiero vehículo en FLEXICAR. 25 días después de me rompe la caja de cambios de dicho vehículo suponiéndome unos gastos de reparación de 950 euros.Como contraté un año de garantía envío dicha factura al departamento y me indican que solo se hacen responsables del 50% de la factura, cosa que no entiendo pero que no me queda más remedio que aceptar ya que es mi herramienta de trabajo y necesito el vehículo reparado.El día 25 de enero me indican desde el departamento de garantías y post venta de FLEXICAR que envían la factura a administración para hacer frente al pago.Estamos a día 19 de febrero y a mi no me han abonado ningún importe. Lo reclamo día tras día y me indican que lo harán lo antes posible pero no llega...

Cerrado
R. P.
19/02/2024

Que pasa con el pedido y la atención al cliente

Estimados/as señores/as:En fecha 1 febrero, 2024 hice un pedido de productos por un importe de 51,08€Me pongo en contacto con ustedes porque va para tres semanas que no ha llegado el paquete y no tengo noticias de Vds. ni atienten el teléfono ni mail, esto no es correcto.SOLICITO de Vds. que a la máxima diligenciase pongan en contacto conmigo para informarme de lo ocurrido y entregar el paquete o en su caso el reintegro de la cantidad satisfechaSin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. M.
19/02/2024

Problema con retiro

Hola, buenos días: Estoy intentado realizar un retiro de dinero desde el 25 de Enero, el 9 de Febrero subí a la plataforma el úlitmo documento que me solicitaron de la titularidad de la cuenta. Volví a solicitar el retiro el día 13 de Febrero y a día de hoy, 19 de Febrero sigue sin realizarse. Tras varios intentos de solventar el problema y cuando logro comunicar con la empresa, siempre dicen que está pendiente de otro departamento y que lo anotan en el sistema. Solicito que sr haga efectiva la retirada de dinero. Saludos.

Cerrado
J. T.
19/02/2024
MUSIC STORE profesionnal Gmbh

Reembolso/devolución piano Roland fp e50 Pha4

Solicitud de reembolso/ devolución piano Roland FP e50 Pha4 invoice/factura n°VKRE-6479906 fecha 27-1-2023 en www.musicstore.com vía web. Después de dos intentos fallidos de reparación en dos servicios tecnicos diferentes(ATEMUSIC n°reparacion 37515 fecha 15-11-2023)(MUSISAT n°reparacion 10442 fecha 7-2-2024)por ruido propio de diseño el cual se agraba notablemente al poco tiempo de uso sin posible solución. El piano todavía se encuentra en el servicio técnico. El uso que se ha hecho a sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación.Se envía toda la documentación del proceso vía email para más detalles.Garantía:vigente.Reparaciones: realizadas sin solución.Tiempo transcurrido:más de 95 días el cual solicitamos la suspension del tiempo de garantía.Garantía Europea mínima de dos años (garantía legal) como protección frente a los productos defectuosos o que no son o funcionan según lo anunciado.

Cerrado
M. V.
19/02/2024

IMPOSIBLE cancelar DAZN y renovación automática

Hola, desde Dazn Spain no facilitan ninguna manera para cancelar la suscripción de mi cuenta. A la hora de clicar en Cancelar suscripción en su web me lleva a un enlace de chat que no funciona (ni desde el PC, ni desde el móvil, o probando otros navegadores). Se nota que está hecho a drede para que los clientes no podamos cancelar, con un descaro inconcebible. No facilitan tampoco un número de teléfono y los que rondan la web te devuelven una grabación indicando que no te pueden atender.Me parece ridículo que se imposibilite a los clientes de tal forma el darse de baja en un servicio que, para subir el precio siempre están a tiempo.Solicito la cancelación de mi suscripción de forma inmediata y la devolución de la última mensualidad, la cual no estoy de acuerdo en pagar, ya que, no se me ha posibilitado cancelar antes la suscripción.

Resuelto
R. W.
19/02/2024

DAÑOS POR SUBIDA DE TENSION

Tras más de 1 año desde el siniestro (27 diciembre 2022), primero denegando la reclamación, y tras varias reclamaciones nuestras y de otros vecinos nos dijeron que aceptaban la reclamación. Nos pidieron que volviésemos a enviar toda la documentación y así hicimos. Tras meses sin contestación e intentando contactar, nos ha sido imposible volver a tener respuesta. Son importes importantes y no es normal que una empresa supuestamente tan seria, nos tengan así durante tanto tiempo. Nos comentan unos vecinos que hasta que no han interpuesto una reclamación judicial no han procedido al pago. ¿Esto es normal? Teniendo ya un correo electrónico de confirmación de que van a pagar el 2 de octubre de 2023 volviendo a solicitar la documentación y hasta hoy sin respuesta y el envío de 3 o 4 correos electrónicos más sin recibir respuesta y con 1 teléfono de contacto que nadie responde.

Resuelto
N. D.
19/02/2024
Centros Cristina Álvarez

clinica cerrada sin previo aviso

Buenos Díastengo varios tratamiento para realizar en el Centro Cristina Alvarez , y acabo de pasar para pedir cita , cual es mi sorpresa que ha cerrado el centro sin previo aviso a los pacientes , solicito el reembolso de todos los tratamientos que no me han realizado

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma