Hola, buenos días: Estoy intentado realizar un retiro de dinero desde el 25 de Enero, el 9 de Febrero subí a la plataforma el úlitmo documento que me solicitaron de la titularidad de la cuenta. Volví a solicitar el retiro el día 13 de Febrero y a día de hoy, 19 de Febrero sigue sin realizarse. Tras varios intentos de solventar el problema y cuando logro comunicar con la empresa, siempre dicen que está pendiente de otro departamento y que lo anotan en el sistema. Solicito que sr haga efectiva la retirada de dinero. Saludos.
