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BAJA DEL SERVICIO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. M.

A: DAZN

19/02/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque veo que es imposible que rectifiquen y deis de baja el servicio que tengo con Vds.No se ajusta en fecha, ni en precio, Vds mandasteis una fecha incorrecta en el correo electronico recibido.y el cargo de 19,99 €. Así lo demuestra el documento adjunto mandado por Vds.Envie la baja por su plataforma un mes antes del vecimiento como vds dicen, haciendo caso omiso. Solicito por lo tanto la baja inmediata del servicio ya que me ajusto a la normativa. Sin otro particular, atentamente.JML

Mensajes (2)

DAZN

A: J. M.

21/02/2024

Buenos das.En lo que se refiere a la reclamacin interpuesta con nmero de referencia: CPTES01972975-92, se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atencin al ClienteDAZN Spain, S.L.- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -ref:!00D240fPPr.!500Tc0420Xz:ref

J. M.

A: DAZN

22/02/2024

Buenos díasEn primer lugar nadie quiere cancelar de forma inmediata, SII de forma legal y sin ERRORES. ENGAÑOS. o MALAS INTERPRETACIONES DE FECHAS como aquí existen.En segundo lugar, como bien me indicáis, se me notifico por correo electrónico el día 12-01.2024 pero con la fecha de renovación del dia 2024-08-02 llevando esta a engaño etc etc.Sin otro particular, insisto en que si no hay otra manera de resolver este asunto por su parte, Soñicito la BAJA del servicio por ERRORES, ENGAÑOS O MALA INTERPRETACION EN FECHAS-Asi como la subida de precio.adjunto documento de fechas.SALUDOSJose Martinez Lopez


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